2016-05-23 09:31:35Captain C

變形家庭

請用在組織中工作的經驗模擬,
請勿對號入座。

菜鳥A、B二人,剛進入公司,
完全沒有工作經驗,惶恐的白紙,
直屬部門主管X,負責帶領兩位新人,
因為組織編制,X並沒有管理或績效考核等行政權。

依該公司的權力結構,對兩位新人擁有裁量權及
經費考核權等權利義務規範權利者為Y。
表面上X與Y為對等,但該公司掌權者為Y,
Y並未授權給X任何實權,連預算也為限額。

X引導兩位新人入門、入行,剛開始的表現可圈可點,
隨著新人逐漸孰悉,兩人需要擴展所知與實做領域,
兩位新人戰戰兢兢,行事從稚嫩到建立自己的風格,
已進入成長階段,這個階段,
是新人能否承擔重任、發展獨立工作技能、
培養領導才能、激發創意潛力等重要階段,
X能做的,是給予目標,以及設定規範、限制等,
給予鼓勵,且一起擘畫藍圖。

此時,Y在進行同一任務時,刻意違反公司規定,
行事與X所說完全相反,看似省事方便但無前瞻性,
甚至可能對新人的個人前途造成損害,
兩位新人站在交叉路口,
是遵循掌實權的Y的行事範例呢,
還是照著X所說的規定,麻煩行事呢?

兩位新人,不意外地,選擇了Y的作法,
因為,就短期看來,既方便又省事,
最重要的,X毫無行政處置權,並且,
Y毫無反對該違反規範行事之意,
甚至表示默許,或對X告知新人不表支持。

此種狀況發生數次,Y以身作則視公司原則為無物,
X以此規範新人,兩位原本極其尊重公司的新人,
逐漸地受到Y的制約,認為公司原則是無意義的,
更無須理會X的建議與告知。
因為,在他們面前,掌實權的Y,
在唾棄公司規定與原則的情形下掌控所有大權,
那麼,這些規定與原則又有何意義呢?

在這種組織的動力中,X是毫無重要性的,
兩位新人羽翼漸豐後甚至開始輕視X,
對X的引導與告知種種原則等嗤之以鼻,
因為,在新人的經驗中,這些是無用的。
在他們的觀察裡,Y不必遵循,不受規範,
而且X聽命於Y。



很可悲的,這個情形只限於某公司,
因為某些因素,兩位新人在一段時間後,
必須另謀新職,
他們在原先公司中是否學到足夠的技能?
在那扭曲的組織環境與動力中,
他們學習與體驗在Y的影響下達到幾成?
能否讓兩位新人單飛,甚至順利離巢?

而這些後果,到底該由誰負責、承擔?
對,新人沒有錯,錯的是該組織。