下這個標題，是有原因的，而且也很符合我現在的心境－－在經過今天一整天的漫長的折磨與未知的恐懼後。


從今天開始，在未來的三天內，我們醫院的所有同仁都將處在一種「戒慎恐懼」、「如履深淵，如履薄冰」的狀態中，這樣講真的一點都不誇張－－因為真的有同仁昨天一晚都沒回家，留在醫院加班、趕評鑑資料，甚至還睡在醫院的會議室地板上，一直到今天天明，頂著一張睡眼惺忪的臉，眼睛腫得、痠得連隱形眼鏡也沒辦法戴上。所以，今天很多人都一臉沒睡飽的樣子，而同仁間第一句問候的話，不是「早安！」、「吃飽了沒？」，而是「你昨天睡在醫院嗎？」真的是太厲害了，一場評鑑竟把大家搞得天翻地覆！


不過，大家之所以會如此的注重這一次的新制評鑑，其實是有原因的，而且要承擔的後果很嚴重哩！因為，如果這一次的評鑑沒通過的話：


1.年終獎金泡湯，即使辛苦了一整年，抱歉！還是連一毛錢都領不到！
2.健保局的給付縮水，連給你的總額預算也減少，醫院根本別想賺大錢了！
3.地位瞬間從「區域教學醫院」變成「地區醫院」，中箭落馬，大傷啊！
4.倘若變成地區醫院，那也不需要太多吃閒飯的，所以就順理成章的裁員了！


那，要通過這樣新制評鑑真的有那麼困難嗎？(你可能會有這個疑問，並且懷疑我是否把情況誇張化了？無妨！你會產生這種疑惑是很正常的，那就讓我來講解一下吧！)


以前舊制評鑑標準是：只要你的總分有超過60分及格，就算通過評鑑，然後醫院的等級就往上升一級。但是~~~(這下「但是」來囉)~~~但是，新制評鑑卻不然，你不僅分數要超過60分的及格標準，而且好還要更好，因為全台灣參加這次新制評鑑標準的醫院總共有23家，健保局為了要把關各級區域醫院的品質，所以要在這23家醫院中刪除掉將近一半的醫院數，也就是說，如果我們醫院的排名在倒數的一半之內，就會落到極度危險範圍，換言之，甚至就會從區域醫院的名單出被除去－－這真是一個令人不敢想像的局面啊！


綜合以上種種面向來看，這下，院內的同仁個個莫不是ㄘㄨㄚˋ著等，就怕評鑑委員會出什麼奇招，搞得我們人仰馬翻不說，還落得個悽慘的下場。


就像今天，已經五點了，到了下班的時間，可是院內的同仁有2/3幾乎都在加班，因為就怕晚上會來個什麼緊急狀況的演練，或者是有什麼突發狀況，要不就是擔心評鑑委員會實地查訪，所以同仁個個是上緊發條，處在備戰狀態啊！


而我，今天也是在加班，一直加到9點為止，在辦公室裡，也是繃著神經，準備著明天一早就要交出去的作業－－委員今天下午才丟出來的問題，卻要我們在明天早上交出來。（委員嘴上笑著說：同仁們，我知道你們都非常的辛苦，所以今天不要再加班了，好好提早回去休息吧！）


我心想：「哇哩勒！又不是小學生了，還出一個什麼回家作業啊？而且，哪可能不加班啊！就算要一整夜不睡，也要把東西趕出來吧！還說得那麼好聽哩！真是……」


於是，我、資深社工以及課長，都留下來加班，趕著完成那份艱鉅的回家作業，一直到9點多才打烊收工回家。不過，聽說今天院內有同仁要繼續留守在醫院，不為什麼，也是要趕著完成一堆資料，以及應付隨時可能發生的狀況。


我看，明天一定個個都成了熊貓眼！而且，明天才是更恐怖的哩！要開始一項一項的看評鑑資料，還要到各單位實地查訪，測驗CPR步驟、滅火器使用方法、各項緊急狀況通報流程，以及業務上各種問題。


反正，管委員問什麼問題都好，只要不要問到我就好啦！


－－寫於極度疲累的評鑑第一夜






pic：95.06.10，攝於雲林西螺──阿蝦家附近。
我喜歡這一張，翠綠色的葉子陪襯著晶瑩剔透的水珠，兩相搭配的這種美感!