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北湖驛是台鐵都會區捷運化專案所新建之車站，原名北湖口驛，車站位於湖口驛北邊2.5K。從列車步出到月台，發現車站規模頗大，兩座島式月台，是一般通勤車站少見的規模。圓弧狀的跨站屋頂，將車站整個包覆住，上頭還設有太陽能光電板來發電，這裡也是台鐵綠建築車站的代表。

北湖驛成立於2012年9月，售票站房採下凹式設計，也就是整個售票站房是在月台下方，而非一般常見之跨站式站房。還有一個貼心的設計，從月台下到地下層的剪票閘口，修築有一條無障礙坡道，方便身障人心進出。

整個售票站房利用一條地下道連通車站東西兩端，車站西邊屬於湖口鄉東興村，週邊環境以農村景觀為主，車站東邊則仍屬於東興村，這裡距離中國科技大學新竹校區只有200公尺的距離，因此車站也冠上「中國科大」為副站名。在中國科大校門外（北側）有一片彩繪牆，還將車站外貌與校園活動彩繪在牆上，告訴過往遊客車站的存在，說實在車站出入口並不明顯，也沒有繁華的商圈。