2004-05-11 20:41:42卡拉
贏在職場起跑點的五大法門
破解龍頭企業 徵才大補帖
贏在職場起跑點的五大法門
撰文/梁寶華、林祝菁
大學畢業了，前途茫茫，讓人難免心生恐慌。還好今年的就業機會比往年來得好，只要多點準備，即使是私立大學，或是技術學院畢業，你還有機會搶到一份比名校畢業的學生待遇更好的工作。
不要懷疑，出校門後，是另一個人生的開始。當然，學校的排名、成績的好壞，也會影響你工作的機會與待遇。但只要敢試，不怕挫折，再運用一點技巧，你一定會找到一份比其他更好的工作。
從現在開始，我們就一步一步的照表操作，少走一點冤枉路，搶一個自己心目中的理想工作吧！
四月十日，星期六。燠熱的氣溫，讓人感受到交通大學校園徵才會場的活力。一個看來輕鬆愉快的學生，滿臉大汗的「陪著」幾個同學，悠閒的四處逛著高科技為主的企業攤位。
「我已經找好工作了，是國防役。」交大電控所二年級的黃榮煌說，他和班上的幾個男同學一樣，都找到幾家電子公司的國防役，而且月薪差不多四萬元，比一般大學畢業三萬出頭的薪水還來得高。
「對我們而言，這樣就少了當兵兩年的時間，國防役雖然是四年，但是一切的福利待遇，和出社會工作沒什麼不同，學校學的不會有斷? h，還可? H直接上班，除了不能跳槽之外，國防役還真是一種福利。」
‧ 第一關：大膽敢嚐試 只要是自己想要的工作，都去試
這樣的選擇，對理工系所畢業的學生很普遍，他們找工作也不用花太多的心力，尤其是台大、清大、交大、成大等名校，甚至還沒有畢業，就有兩個以上的工作在等著他們。但即使如此，在經歷前兩年的不景氣衝擊，看過學長、學姐找工作時的徬徨後，現在的畢業生還是寧可先找個工作，有了工作經驗之後再念研究所。
成大畢業的唐育崧就有這樣的想法。他說，前兩年的經濟不景氣，讓他從學長、學姐的經驗中看到，找工作真是一件很難的事，因此趁著現在景氣好，先找到工作是很重要的事，「誰曉得兩年後的景氣會變得怎樣？到時即使研究所畢業，也不一定找得到工作。」因此，他覺得在景氣好的時候先找到工作，有了工作經驗再念研究所也不遲。
景氣明顯好轉，今年的社會新鮮人就業市場看來比往年來得寬鬆，根據一○四人力銀行的調查顯示，就業市場對社會新鮮人的需求，全職工作就比去年同期成長了一七五％，如果再加上計時的兼職工作機會，在一○四登錄的工作機會，比去年同期成長了整整三倍。一○四人力銀行品牌總監邱文仁說，這其中有六九％的需求，並未對社會新鮮人的所學科系設限，對「非熱門科系」畢業的社會新鮮人而言，找到工作的機會，顯然要 比去年容易得多了。
但即使景氣有所轉好，這些樂觀的數據仍未讓今年的畢業生稍感寬心，前兩年學長、學姐們因為找不到工作而延畢、念研究所的陰影，對他們還是有些影響。
所幸，在輔導員的友善帶動下，林小雯不但學到樓面理工作的基本知識，也在輔導員的協助下，讓林小雯順利通過適用期滿的筆試，成為正式錄用的職員。
其實，很多老闆都找不到員工，但奇怪的是，不少員工也找不到老闆，顯然現在就業市場的實際情況，是「不怕找不到工作，只怕沒有用心找」。現在要找工作的第一步，就是不要擔心自己能力不足，不要擔心自己學的是冷門科系，只要敢嘗試，大膽投遞履歷，就有意想不到的機會出現，即使高科技產業，還是需要不少諸如人事、財務等行政管理工作。一位去年自政治大學廣告研究所畢業的學生，就順利進入友達工作，擔任行銷企劃的工作。
宏碁人力資源處總監游英基也建議社會新鮮人說，現在的年輕人喜歡要求絕對公平，希望貢獻多少就應該回報多少。雖然這沒有對錯的問題，但他認為提出的時機點就有是否恰當的問題，「如果你在口試的時候提出這個問題，你想誰還敢用你？」因此，他建議社會新鮮人應該在對公司有實質貢獻之後，再提這個問題會比 較恰當。
‧ 第二關：完整秀優勢 把創意與優點，表現在履歷表上
有了勇敢大膽投遞履歷的心理建設後，第二步還得學會如何填寫履歷。現在網路發達，多數企業都有自己的網站，徵人的通知也多會貼在網站上，如果有意應徵的話，網上多有制式的履歷可供填寫。
今年即將自交大管科系畢業的黃藝樺說：「第一份工作是未來成長的階梯。」因此她現在設定要找的工作，是一個可以讓自己有外派機會的企業上班。她認為，外派工作可以讓自己學到很多，也可以增長廣見聞，因此她想積極以外商聯合利華為首要目標。
但黃藝樺恐怕不清楚，如果要找聯合利華的工作，就必須完整而詳細的填寫公司在網路上所附的八頁履歷表。如果沒有完整填寫聯合利華的制式履歷表，她恐怕連面試的機會都沒有。
1111人力銀行副總經理吳睿穎說，詳細而完整填寫履歷表的背後，意味著求職者對所應徵企業的尊重與重視，如果連自己的履歷表都隨便填寫，要怎麼讓人相信求職者找工作決心呢？
尤其是自傳的部分，如果寫得太有創意，完全讓人不知道求職者自己的成長背景，與要找的工作之間的關係，恐怕就難以讓人連想求職者與工作之間的聯繫關係，而容易被忽視而不被錄取了。
學校社團的經歷，是履歷填寫的另一個重點。現在很多企業 都很重視社會新鮮人在校的社團經驗，游英基就說，在學校參加社團都是一種沒有報酬的付出，願意做這種事的學生，多半喜歡參與活動，為別人服務，在找社會新鮮人時，我們就會特別注意這一點。
此外，金融業用人首重誠信，在一般初試之前，即會再三確認應徵者履歷所填寫的相關資料，甚至會透過各方管道查證履歷填寫資料的真實性，如果查證不屬實，當然就連面試的機會都沒有了。
‧ 第三關：放心試啼聲 穿著、談吐與自信，決定錄取關鍵
履歷的篩選只是第一關，意味著你取得入場競技的門票而已，接下來的面試才是新鮮人能不能找到自己第一份工作真正的硬戰所在。
以目前的企業規模，多數上市公司都設有人力資源部門，而這些人力主管主要負責人員招募與培訓工作。而在收到求職者履歷之後，人力資源部門主管會先進行履歷資格的篩選，之後再由人力部門主管進行第一次面試。
如果是在國外留學的應徵者，則是以電話先行聯絡，游英基說，如果覺得沒有問題，再安排回台面試或以視訊方式面試。
而在這一次的面試，多會以應徵者的人格特質與企業文化是否合適為考量。台積電負責校園徵才活動的人力二處處長吳智筠就說，他們人力資源處在人才的挑選上，首重應徵者表現出來的積極度，一個有自信、願意學習、態度積極的人，就是台積電最願意錄取的人才。
而裕隆汔車則會以科學的方式，測驗出他們要求的四個向度人格特所的應徵者，並優先錄用。這四個向度分別是創意、學習、領導、邏輯。裕隆人力資源部門表示，依據他們以往的用人經驗，這幾個向度愈強的，在公司服務的績效也愈好，比較符合他們的用人方向。
永豐餘工業用紙總經理鍾弘治則說，他很不喜歡不修邊幅 、眼神閃爍、心不在焉的應徵者，通常看到有這樣外顯表現的人多不太會錄用。他認為，眼神閃爍、心不在焉的人，多是不專心的一種象徵，在工作線上常會因而發生職業傷害。當然這也成為永豐餘人事單位面試人員時，特別注意的一個重點。
穿著顯然也是鍾弘治注意的另一個重點。尤其對面對客戶的業務員而言，穿著常是給人第一印象的基本分，如果穿著隨便的來應徵工作，很難讓人接受。
‧ 第四關：複試有訣竅 英文說寫能力，普遍受到企業重視
四月二十四日，上午，新竹科學園區的友達光電辦了一場「友達行動就業巴士」啟航活動。友達預計今年將招募兩千名社會新鮮人，在徵才活動現場，填寫履歷後立即進行筆試，先進行細心度測驗，之後再進行二十分鐘的英文與數學測驗。測試合格者，才會依人力需求單位進行面試。
顯然，筆試已成為多數企業，尤其是電子科技業一定會進行的徵才關卡。以裕隆為例，每年都會以社會新鮮人為主，大量聘用作為企業營運、研發主力。在通過人力部門的篩選後，他們會以手機簡訊及電子郵件通知筆試及面談的時間。
如果是工程師的徵聘，多會以筆試方式決定取用標準，力學和結構學是必考的科目，題目較偏重計算和圖面等問題。只要通過筆試，被錄取機會就很大了。
但筆試不是考狀元，而是考基本應用能力；「如果考題和學校一樣，那看在學成績不就好了？」例如考汔車設計師，就必須應用三D動畫的技巧，一般在學校，很少會應用在目關汔車的設計上，這個時候就視應徵者的創意了。
英文也是筆試過程中，普遍被再三提起的科目；像是統一企業、新光三越等傳統產業，都會要求基本英語會話能力，其他如友達、台積電、宏碁等，都會以英文做為主要考試? 鴠堙C豐? 鹵僭K董事長林明儒就說，他在找業務人員的時候，除了要求個性活潑外向外，也會特別注重英文會話能力。
‧ 第五關：試用得謹慎 不只要耐操、耐勞、還得多求表現
去年畢業的林小雯 （化名），在通過一關又一關的測試後，終於進了新光三越百貨高雄館擔任樓面管理，由於大學念的是歷史系，在畢業後很擔心找不到工作，因此一直多方投遞履歷，才在兩個月後進了新光三越服務。
但她知道，不能高興的太早，因為還有三個月適用期的規定，如果沒有通過每天「隨侍在側」的輔導員考驗，她還不能就算是正式的職員。
百貨公司的多數工作必須要和第一線接接觸，因此在選用人才的方式，除了考量英、日語、及語言表達能力外，還會特別注意性向的要求。因此在適用期間，像新光三越的人事部門還會做性向測驗，作為了解新進人員的人事參考資料。
對百貨業而言，除了少數工作需要較高學歷外，一般對於高學歷低用的情況，並不受到歡迎。他們甚至擔心錄取如國立大學、或研究所畢業生等較高學歷的員工，反而要擔心他們的流動性太大、甚至有要求周休二日的問題，對公司用人或管理上常會造成困擾。
而在三個月試用期間，觀察新人最重要的參考指標是解決問題的能力，這是輔導員最要教導新人的地方。因此，如果和輔導員處不好，恐怕很難通過適用。
‧ 三部曲：選雃h思量 考慮個性、專長，再決定選擇公司
對於社會新鮮人而言，不論第一份工作能做多久，還是必須要有健康的心態。游英基說，宏碁月平均的離職率約為一．五％，每個月約有三十五人離職，但工作資歷不滿一年的離職者卻占了一半，穩定度明顯偏低。
他認為，社會新鮮人當然可以嘗試錯誤的找一份適合自己性向專長的工作，但在找工作之初，還是必須仔細慎重的做好自己的生涯規畫。他建議新鮮人可以先考慮自己個性，判斷自己可以朝何種職類發展，如果個性是偏重人際關係的經營，那應該考慮業務型的工作，如果性格較為木訥，又有專業背景，那就應該考慮研發部門。
其次要考慮的是自己的專長，決定自己投入從事的產業，例如對家電有興趣，所學也是理工科系，那就可以朝家電產業找工作。
最後再決定選擇公司；有些企業較無為而治，管理上較為鬆散，這對性格較一板一眼的人而言，就會不適應。
這三個構面應該可以做為初出社會的年輕人，做為選擇第一份工作的參考。游英基說，找工作和喝一瓶飲料不同，即使可以嘗試錯誤，但在心態上還是應該以縝密的思考，和謹慎的態度為之，才不會盲目，影響自己未來在職場生涯上的規畫。
（本文轉載自384期今周刊）
贏在職場起跑點的五大法門
撰文/梁寶華、林祝菁
大學畢業了，前途茫茫，讓人難免心生恐慌。還好今年的就業機會比往年來得好，只要多點準備，即使是私立大學，或是技術學院畢業，你還有機會搶到一份比名校畢業的學生待遇更好的工作。
不要懷疑，出校門後，是另一個人生的開始。當然，學校的排名、成績的好壞，也會影響你工作的機會與待遇。但只要敢試，不怕挫折，再運用一點技巧，你一定會找到一份比其他更好的工作。
從現在開始，我們就一步一步的照表操作，少走一點冤枉路，搶一個自己心目中的理想工作吧！
四月十日，星期六。燠熱的氣溫，讓人感受到交通大學校園徵才會場的活力。一個看來輕鬆愉快的學生，滿臉大汗的「陪著」幾個同學，悠閒的四處逛著高科技為主的企業攤位。
「我已經找好工作了，是國防役。」交大電控所二年級的黃榮煌說，他和班上的幾個男同學一樣，都找到幾家電子公司的國防役，而且月薪差不多四萬元，比一般大學畢業三萬出頭的薪水還來得高。
「對我們而言，這樣就少了當兵兩年的時間，國防役雖然是四年，但是一切的福利待遇，和出社會工作沒什麼不同，學校學的不會有斷? h，還可? H直接上班，除了不能跳槽之外，國防役還真是一種福利。」
‧ 第一關：大膽敢嚐試 只要是自己想要的工作，都去試
這樣的選擇，對理工系所畢業的學生很普遍，他們找工作也不用花太多的心力，尤其是台大、清大、交大、成大等名校，甚至還沒有畢業，就有兩個以上的工作在等著他們。但即使如此，在經歷前兩年的不景氣衝擊，看過學長、學姐找工作時的徬徨後，現在的畢業生還是寧可先找個工作，有了工作經驗之後再念研究所。
成大畢業的唐育崧就有這樣的想法。他說，前兩年的經濟不景氣，讓他從學長、學姐的經驗中看到，找工作真是一件很難的事，因此趁著現在景氣好，先找到工作是很重要的事，「誰曉得兩年後的景氣會變得怎樣？到時即使研究所畢業，也不一定找得到工作。」因此，他覺得在景氣好的時候先找到工作，有了工作經驗再念研究所也不遲。
景氣明顯好轉，今年的社會新鮮人就業市場看來比往年來得寬鬆，根據一○四人力銀行的調查顯示，就業市場對社會新鮮人的需求，全職工作就比去年同期成長了一七五％，如果再加上計時的兼職工作機會，在一○四登錄的工作機會，比去年同期成長了整整三倍。一○四人力銀行品牌總監邱文仁說，這其中有六九％的需求，並未對社會新鮮人的所學科系設限，對「非熱門科系」畢業的社會新鮮人而言，找到工作的機會，顯然要 比去年容易得多了。
但即使景氣有所轉好，這些樂觀的數據仍未讓今年的畢業生稍感寬心，前兩年學長、學姐們因為找不到工作而延畢、念研究所的陰影，對他們還是有些影響。
所幸，在輔導員的友善帶動下，林小雯不但學到樓面理工作的基本知識，也在輔導員的協助下，讓林小雯順利通過適用期滿的筆試，成為正式錄用的職員。
其實，很多老闆都找不到員工，但奇怪的是，不少員工也找不到老闆，顯然現在就業市場的實際情況，是「不怕找不到工作，只怕沒有用心找」。現在要找工作的第一步，就是不要擔心自己能力不足，不要擔心自己學的是冷門科系，只要敢嘗試，大膽投遞履歷，就有意想不到的機會出現，即使高科技產業，還是需要不少諸如人事、財務等行政管理工作。一位去年自政治大學廣告研究所畢業的學生，就順利進入友達工作，擔任行銷企劃的工作。
宏碁人力資源處總監游英基也建議社會新鮮人說，現在的年輕人喜歡要求絕對公平，希望貢獻多少就應該回報多少。雖然這沒有對錯的問題，但他認為提出的時機點就有是否恰當的問題，「如果你在口試的時候提出這個問題，你想誰還敢用你？」因此，他建議社會新鮮人應該在對公司有實質貢獻之後，再提這個問題會比 較恰當。
‧ 第二關：完整秀優勢 把創意與優點，表現在履歷表上
有了勇敢大膽投遞履歷的心理建設後，第二步還得學會如何填寫履歷。現在網路發達，多數企業都有自己的網站，徵人的通知也多會貼在網站上，如果有意應徵的話，網上多有制式的履歷可供填寫。
今年即將自交大管科系畢業的黃藝樺說：「第一份工作是未來成長的階梯。」因此她現在設定要找的工作，是一個可以讓自己有外派機會的企業上班。她認為，外派工作可以讓自己學到很多，也可以增長廣見聞，因此她想積極以外商聯合利華為首要目標。
但黃藝樺恐怕不清楚，如果要找聯合利華的工作，就必須完整而詳細的填寫公司在網路上所附的八頁履歷表。如果沒有完整填寫聯合利華的制式履歷表，她恐怕連面試的機會都沒有。
1111人力銀行副總經理吳睿穎說，詳細而完整填寫履歷表的背後，意味著求職者對所應徵企業的尊重與重視，如果連自己的履歷表都隨便填寫，要怎麼讓人相信求職者找工作決心呢？
尤其是自傳的部分，如果寫得太有創意，完全讓人不知道求職者自己的成長背景，與要找的工作之間的關係，恐怕就難以讓人連想求職者與工作之間的聯繫關係，而容易被忽視而不被錄取了。
學校社團的經歷，是履歷填寫的另一個重點。現在很多企業 都很重視社會新鮮人在校的社團經驗，游英基就說，在學校參加社團都是一種沒有報酬的付出，願意做這種事的學生，多半喜歡參與活動，為別人服務，在找社會新鮮人時，我們就會特別注意這一點。
此外，金融業用人首重誠信，在一般初試之前，即會再三確認應徵者履歷所填寫的相關資料，甚至會透過各方管道查證履歷填寫資料的真實性，如果查證不屬實，當然就連面試的機會都沒有了。
‧ 第三關：放心試啼聲 穿著、談吐與自信，決定錄取關鍵
履歷的篩選只是第一關，意味著你取得入場競技的門票而已，接下來的面試才是新鮮人能不能找到自己第一份工作真正的硬戰所在。
以目前的企業規模，多數上市公司都設有人力資源部門，而這些人力主管主要負責人員招募與培訓工作。而在收到求職者履歷之後，人力資源部門主管會先進行履歷資格的篩選，之後再由人力部門主管進行第一次面試。
如果是在國外留學的應徵者，則是以電話先行聯絡，游英基說，如果覺得沒有問題，再安排回台面試或以視訊方式面試。
而在這一次的面試，多會以應徵者的人格特質與企業文化是否合適為考量。台積電負責校園徵才活動的人力二處處長吳智筠就說，他們人力資源處在人才的挑選上，首重應徵者表現出來的積極度，一個有自信、願意學習、態度積極的人，就是台積電最願意錄取的人才。
而裕隆汔車則會以科學的方式，測驗出他們要求的四個向度人格特所的應徵者，並優先錄用。這四個向度分別是創意、學習、領導、邏輯。裕隆人力資源部門表示，依據他們以往的用人經驗，這幾個向度愈強的，在公司服務的績效也愈好，比較符合他們的用人方向。
永豐餘工業用紙總經理鍾弘治則說，他很不喜歡不修邊幅 、眼神閃爍、心不在焉的應徵者，通常看到有這樣外顯表現的人多不太會錄用。他認為，眼神閃爍、心不在焉的人，多是不專心的一種象徵，在工作線上常會因而發生職業傷害。當然這也成為永豐餘人事單位面試人員時，特別注意的一個重點。
穿著顯然也是鍾弘治注意的另一個重點。尤其對面對客戶的業務員而言，穿著常是給人第一印象的基本分，如果穿著隨便的來應徵工作，很難讓人接受。
‧ 第四關：複試有訣竅 英文說寫能力，普遍受到企業重視
四月二十四日，上午，新竹科學園區的友達光電辦了一場「友達行動就業巴士」啟航活動。友達預計今年將招募兩千名社會新鮮人，在徵才活動現場，填寫履歷後立即進行筆試，先進行細心度測驗，之後再進行二十分鐘的英文與數學測驗。測試合格者，才會依人力需求單位進行面試。
顯然，筆試已成為多數企業，尤其是電子科技業一定會進行的徵才關卡。以裕隆為例，每年都會以社會新鮮人為主，大量聘用作為企業營運、研發主力。在通過人力部門的篩選後，他們會以手機簡訊及電子郵件通知筆試及面談的時間。
如果是工程師的徵聘，多會以筆試方式決定取用標準，力學和結構學是必考的科目，題目較偏重計算和圖面等問題。只要通過筆試，被錄取機會就很大了。
但筆試不是考狀元，而是考基本應用能力；「如果考題和學校一樣，那看在學成績不就好了？」例如考汔車設計師，就必須應用三D動畫的技巧，一般在學校，很少會應用在目關汔車的設計上，這個時候就視應徵者的創意了。
英文也是筆試過程中，普遍被再三提起的科目；像是統一企業、新光三越等傳統產業，都會要求基本英語會話能力，其他如友達、台積電、宏碁等，都會以英文做為主要考試? 鴠堙C豐? 鹵僭K董事長林明儒就說，他在找業務人員的時候，除了要求個性活潑外向外，也會特別注重英文會話能力。
‧ 第五關：試用得謹慎 不只要耐操、耐勞、還得多求表現
去年畢業的林小雯 （化名），在通過一關又一關的測試後，終於進了新光三越百貨高雄館擔任樓面管理，由於大學念的是歷史系，在畢業後很擔心找不到工作，因此一直多方投遞履歷，才在兩個月後進了新光三越服務。
但她知道，不能高興的太早，因為還有三個月適用期的規定，如果沒有通過每天「隨侍在側」的輔導員考驗，她還不能就算是正式的職員。
百貨公司的多數工作必須要和第一線接接觸，因此在選用人才的方式，除了考量英、日語、及語言表達能力外，還會特別注意性向的要求。因此在適用期間，像新光三越的人事部門還會做性向測驗，作為了解新進人員的人事參考資料。
對百貨業而言，除了少數工作需要較高學歷外，一般對於高學歷低用的情況，並不受到歡迎。他們甚至擔心錄取如國立大學、或研究所畢業生等較高學歷的員工，反而要擔心他們的流動性太大、甚至有要求周休二日的問題，對公司用人或管理上常會造成困擾。
而在三個月試用期間，觀察新人最重要的參考指標是解決問題的能力，這是輔導員最要教導新人的地方。因此，如果和輔導員處不好，恐怕很難通過適用。
‧ 三部曲：選雃h思量 考慮個性、專長，再決定選擇公司
對於社會新鮮人而言，不論第一份工作能做多久，還是必須要有健康的心態。游英基說，宏碁月平均的離職率約為一．五％，每個月約有三十五人離職，但工作資歷不滿一年的離職者卻占了一半，穩定度明顯偏低。
他認為，社會新鮮人當然可以嘗試錯誤的找一份適合自己性向專長的工作，但在找工作之初，還是必須仔細慎重的做好自己的生涯規畫。他建議新鮮人可以先考慮自己個性，判斷自己可以朝何種職類發展，如果個性是偏重人際關係的經營，那應該考慮業務型的工作，如果性格較為木訥，又有專業背景，那就應該考慮研發部門。
其次要考慮的是自己的專長，決定自己投入從事的產業，例如對家電有興趣，所學也是理工科系，那就可以朝家電產業找工作。
最後再決定選擇公司；有些企業較無為而治，管理上較為鬆散，這對性格較一板一眼的人而言，就會不適應。
這三個構面應該可以做為初出社會的年輕人，做為選擇第一份工作的參考。游英基說，找工作和喝一瓶飲料不同，即使可以嘗試錯誤，但在心態上還是應該以縝密的思考，和謹慎的態度為之，才不會盲目，影響自己未來在職場生涯上的規畫。
（本文轉載自384期今周刊）