最近常往住處附近的圖書館跑，圖書館的筆記型電腦專區深得我意，有寬大的桌面，可以置放筆記型電腦跟書籍資料；方便的飲水跟乾淨的洗手間，滿足基本生理需求。美中不足的是，民眾的素養有待提升。

例如，圖書館入口處即有告示禁止飲食，精確地說，是只能帶裝白開水的杯子進館。但就是有人會大喇喇地帶著咖啡、豆漿等飲料入館。也有在背包暗藏食物，偷偷摸摸一口接著一口吃著。觀此種種，我差點以為圖書館轉型成網咖了！

再例如，筆記型電腦專區明白告示：此區供筆記型電腦或平板使用，不得占用座位，手機如有充電需求請至五樓或九樓手機充電區，如需閱讀書報請至附近閱覽區等等。但就有人會拿報紙坐在此處翻閱，絲毫不管翻閱的聲響會妨害鄰座；或用私人物品占用座位，個人手機占用插座充電，人卻在對面的資訊檢索區上網看影片。

而面對上述的種種行徑，圖書館館員也視若無睹，似乎貼出告示即已盡管理之責，任由告示形同具文。或許對館員來說，辦理借書還書才是他們的主要業務，至於公共空間的使用跟維護，主要是影響到來館的使用者而不是影響到他們的工作，等因占用座位出現糾紛，或是飲料打翻需要清潔再說，假設都沒發生或很少發生，館員的不作為倒是合乎他們工作效益的選擇。

有規定，不遵守；有違規，不執行；出事了，再來說；誰碰到，誰倒楣。不正是我們社會的縮影？

【某市立圖書館分館告示】