在百貨公司樓上一間陰暗的辦公室裡正在舉行拍賣。

參與競標的人看著投射螢幕裡，在某個房間獨自玩耍的孩子。

陳先生舉手。

「45萬一次..45萬兩次.....成交！恭喜你，請你跟我們服務人員先下去，稍後我們會幫你廣播。」

陳先生跟著站在角落等候的服務人員走，進到電梯，他們要去一樓的服務中心。

百貨公司廣播響起，真正在聽的人沒幾個。

在超市挑選著哪個哈密瓜看起來比較漂亮的中年婦女、在玩具架前叫自己小孩不要再吵的爸爸、讓專櫃小姐幫自己化妝的大學生，這些人，廣播內容完全沒進到他們耳裡。

廣播：「來賓陳XX先生、來賓陳XX先生，你的孩子在找您，請您聽到廣播後，迅速前往一樓服務台。」

電梯1樓到了。帶著白手套的服務小姐迎接陳先生至服務中心裡。

走到那個孩子面前。跟投射螢幕裡一模一樣的孩子，陳先生對著那孩子微笑。

服務小姐：「小朋友！你“爸爸”來摟！」

孩子：「他不是我爸爸......」

陳先生：「所以..現在可以直接把他帶走了？」

孩子：「他不是我爸爸...大姐姐...〈拉著她的袖子〉他不是我爸爸！」

服務小姐〈摸孩子的頭〉：「是的！相關事宜我們工作人員會在與你連絡...」

孩子：「他不是...我要留在這邊等我爸爸，嗚嗚..大姐姐...不要..放開我！我不要~~~」

百貨公司門口，來到戶外的中年婦女，一手提著一大袋哈密瓜，一手放在額頭遮著陽抱怨：「該死！早知道就不要買什麼哈密瓜了！重死人了....」

-------------------

「你一定要買這麼多東西嗎？」對於自己女友小優不斷買、大大小小的袋子越提越多，而且都是他拿，阿鐵抱怨。

「現在是週年慶阿！一年就那麼一次！」手扶梯上，小優看著逐漸接近的樓層簡介，目不轉睛，頭也不回的說。

「早知道不跟你來了...」

小優聽到這句像想到什麼，回頭。

「你現在該不會在想欣怡她男朋友對她做的事吧？如果你敢那樣你試試看！」

「什麼事？」

「她買到一半，發現她男友落跑了，丟她一個人在百貨公司。天底下竟然有這種人你相信嗎？」

七樓。有男錶。阿鐵想看。可是小優迅速一個轉身，已經登上上八樓的手扶梯。

「喂！快點快點！」

內衣精品。

待會一定會比起剛剛都更囧，阿鐵深深嘆了口氣。

阿鐵：「欣怡有跟你說她發現男友失蹤後，她還買了什麼嗎？」

小優：「你嘴巴很壞...」

阿鐵相信她的死黨欣怡發現男友不見一定很生氣，但她未必發現，自己需要的其實不是男友，應該是搬家工人才對。

「欣怡後來打給我，找我到美食街吃飯，你知道我們吃飯時我一直安慰她嗎？她難過的眼淚掉不停耶！」

邊哭邊吃要怎麼同情呢...這句話阿鐵藏在心裡沒說出來。

內衣部。ㄧ堆女生翻著花車上的內衣、推擠著。阿鐵甚至看到有阿桑拿著胸罩就往自己身上戴，只差沒直接扣上走人。

那光景、站在這裡，讓他深信，如果真有世界末日、就在明天的話，恐怕有為數不少的人，會是來這裡搶奪內衣的。

如果是那樣，自己明天就要死了，他絕不願意站在這裡發呆。

恐怕那時自己也會想要拿起一件試戴吧？阿鐵的手伸向那ㄧ堆胸罩...

小優：「阿鐵？」

阿鐵轉頭看到女友手邊舉高一件內衣，眼睛卻看著自己伸出到一半的手，他趕忙轉過身拿起口袋的手機，假裝要撥電話。

有簡訊？

阿鐵看寄件人的名字，MAX，是欣怡的男友。

“救我”

阿鐵苦笑，他馬上打字回傳，“兄弟，我也自身難保阿！”

-------------------------

欣怡這幾天一直打手機給MAX，可是電話始終沒有接起。

MAX的手機在地上響著。他本人就在旁邊，沒有去拿。應該說他不敢拿。

手機旁有幾根他的手指頭。他此刻摀著不斷冒出鮮血的手坐在地上哀號。

「我手機留給你是讓你玩遊戲打發時間用的！不是讓你跟別人求救的！」

MAX聽到開門聲，知道這個男人回來了，他趕忙傳出沒打完的簡訊，本來要傳給女友，但他最後一次傳簡訊的人是阿鐵，他只好趕緊點選阿鐵的名字。

腳步聲，抬頭，刷一聲，他的手指頭掉落一地。右手只剩一根大拇指是完整的。

MAX：「你..你到底是誰？」

MAX看著眼前這個帶著詭異面具、微胖、裝著西裝、手裡拿著鐮刀的怪異男子。他用手肘在地上撐、後退，一心想離他遠一點。站不起來。因為他的雙腳腳跟已被眼前這個人夾斷。

「我？你知道鐘樓怪人這個故事嗎？我就是那個鐘樓怪人，幫收養我的主人敲鐘，只是我敲的是喪鐘。」

「讓我出去！我到底哪裡得罪你！你要這樣子對我！」

「你不是只得罪我，你還有得罪太多人，百貨公司的幾百員工，他們的幾千家人！別那個臉，那天你女友在各個櫃位買東西，你站在她後面不是這個臉，要比這凶悍多了！你不是叫他不要再買了嗎？讓她多買個包包會如何？她不是很開心嗎？我們這些拿著飯票去樓上員工餐廳吃飯的員工也很開心阿！就有你這種人...」

鐘樓怪人〈姑且這樣叫他〉抓住MAX的頭髮，將他的頭抬起來。

「你沒有看過菜色很差的員工餐廳，那時候置身在那默默吃飯的人、那氛圍，他們吃下一頓難吃的飯，還要馬上下來招呼你們這種人，你覺得合理嗎？哼？」

MAX痛的掉下眼淚來，他已經好幾年沒哭了。

「我叫她買包包...我也買...我買10個...放過我...放過我...」

「來不及了！因為....你當天不讓她買的限量包昨天就賣完了！」

又一攤血，MAX的頭還抓在鐘樓怪人手中，只是他的身體躺了下去。

好像打開瓶蓋，倒在地上的可口可樂。

可樂蔓延開來。

鐘樓怪人拿起MAX在地上的手機，撥了一個熟悉的號碼。

百貨公司廣播：「本公司清潔人員！本公司清潔人員！請盡速前往“倉庫”！」

-----------------------

專櫃小姐：「那我們現在這款內衣，搭配另一款式可以打9折，請問有需要嗎？」

小優：「好像不錯耶...」

看到小優還有意思要買，阿鐵馬上插話：「不需要吧！妳已經買很多了...」

「可是可以打9折耶..這個牌子很少打折...」

「對阿！這是很難得的機會，看要不要在帶一件，...」專櫃小姐話說到這，被阿鐵打斷，她看阿鐵很生氣的跟他的女友抗議，邊說邊舉起手中大大小小的袋子揮舞，撞倒了桌上的筆筒。她還是維持住臉上的笑容。

阿鐵一張臭臉的拿出信用卡放桌上。

專櫃小姐：「那請問....」

「不需要！」阿鐵瞪著她。又再次打斷她的話，她的笑容完全僵住了。

「這次不買會後悔喔....」她小聲的說。她現在這句話別有含意，只是此刻阿鐵和小優並聽不出來。

阿鐵：「不會！」

專櫃小姐：「哪好吧...一共是...」

阿鐵簽完信用卡的簽單，專櫃小姐向她伸出手，他沒看見，直接將筆丟桌上。

看著阿鐵和小優走去，專櫃小姐拿起電話，打給這個時候，他的工作該算是“旺季”的人....

----------------------

和媽媽走散，獨自搭著電梯，要去一樓的孩子。

看著頭上的電梯燈倒數。

突然他聽到電話鈴聲。

“電梯裡有電話？”他心想。

有人接了，很小聲的對話。為什麼這邊聽的到呢？他四處張望。

電話講完了，又是一陣安靜，電梯也快到一樓了。

只是突然，電梯的樓層燈不亮了。

“這是怎麼回事？”

有人說話了。「不好意思！電梯要先去一個地方。」

孩子嚇了一跳。因為電梯後頭的牆，竟然開了！原來它是一道門。

「裡頭是我的辦公室，沒什麼好看的！很無聊的地方！」

接著，前門也開了，這裡不是1樓、也不像停車場。更明亮。

一個個櫃子陳列著各式各樣武器。

「這是我的武器間。」

孩子問了，「你是誰？」

「我只是個傭人，我的主人是這間百貨公司...我專門打掃糟踏這間百貨的垃圾。」

「你會帶我去找媽媽嗎？」

「怎麼？孩子！你和你媽媽走散了？」

孩子用力點頭。

「那種不付責任的媽媽不要也罷！你應該換一個！」

來到1樓。

大人們好奇的看著自稱百貨公司傭人的他和他牽著的孩子。

很多人圍觀。

有其他小朋友指著他，大叫，“大狗狗耶！媽媽我可以跟牠拍照嗎？”

原來他在人群中現身，是以在可愛不過的玩偶裝掩飾。

--------------------

「我們明明放在這邊！」阿鐵咆哮。

「沒有..先生我們這邊真的沒有紅色的手提包。」置物區的櫃檯小姐一副事不關己的樣子，阿鐵都快抓狂了。

最後櫃檯小姐請他們先去服務中心等候，她們找到的話，馬上送過來。

那手提包在鐘樓怪人的手裡。

服務中心裡。阿鐵和小優肩並肩坐在一起，沒有說話。

他們今天也累了，手裡大包小包，最後又發生這件事，兩人現在連說話的力氣都沒有。

阿鐵一直在瞪坐在他前面辦公的服務小姐，那小姐看都不看他，埋頭一直在寫著什麼，阿鐵越看火氣越大，索性轉過頭去。

他沒能看到那小姐是在畫一個上吊的人的圖，內心暗自竊笑。

阿鐵突然站起來。

小優：「你要去哪裡？」

「去廁所。」

阿鐵除了去上廁所，還想要去抽根菸，也許不只一根，反正他不想要在坐在這邊一分一秒了。

現在他也有點生小優的氣。他讓這家百貨公司、還有小優..給困在這邊，他覺得煩透了。

“這到底是什麼鬼地方？”

他這心聲倒是形容對了，彷彿是上天在他耳邊悄悄跟他暗示、透露著，“快逃！”

可惜他沒能意會。

阿鐵去上廁所，到現在還沒回來...小優心裡想，這個男人真自私...他們不虧是情侶，人家說情侶吵架也是需要默契的。

她看在另外一邊沙發玩著玩具的小男孩，她看了看手錶，快九點了，怎麼他家人還沒來找他呢？

男孩玩著玩具火車，玩具火車在沙發上給他推著跑著，跑一跑又變成了飛機，拿在空中咻阿咻的飛過來飛過去。小優看著他憋住笑意。

那男孩玩著火車同時，看向小優，小優低下頭，心裡想，“應該沒有被他看到吧？”

可是卻被其他更多人看到了。

投射銀幕上，小優透過鏡頭，偷看著這裡那些人的競標。

「50萬！」一個人舉手。

「52萬！」另一個人又馬上舉手。

小優還在銀幕裡笑的很靦腆。

「57萬一次、57萬兩次......」

阿鐵靠著小便斗小便，聽到有人推門進來，阿鐵看過去，是一隻大狗狗！

「呵..」阿鐵冷笑。那隻大狗狗走到阿鐵旁邊的小便斗，靠上前。

「怎麼這個布偶裝也有拉鍊嗎？」阿鐵笑著問，大狗狗並沒有說話。

「要是女生扮要怎麼辦？該不會有專為女性設計的吧？」

大狗狗只是看著眼前一動也不動。

聽到大狗狗的小便聲，阿鐵笑著“喔~喔~~~”的讚嘆起來。

拉上拉鍊，阿鐵邊笑邊走到洗手台：「作你們這行真辛苦...但是現在竟然也講究起來了呢」

當他低下去洗臉的同時，大狗狗的臉轉向他。

小男孩的火車掉到了地上，他從沙發彎下去去撿時，戴在脖子上的項鍊墬在空中。

小優看，那是她的項鍊。原本放在寄放在這裡的手提包中。

小優衝向前，蹲下去拿起項鍊問小男孩：「這是哪裡來的？」

小男孩說：「這是叔叔送我的！」

「哪個叔叔？」

「在地下室有著好多好多武器的叔叔送我的！」

「武器？可是這是姐姐包包裡的東西阿！」

「包包？是哪個紅色的包包嗎？叔叔帶我來這裡，他們就把那紅色的包包給叔叔，而且還說“那兩個人不會需要這個東西了！”叔叔就把裡頭的項鍊送我，然後說他該走了，他要先去做他的準備工作！」

「什麼準備工作？」

「姐姐你想知道？這個可是秘密，還好我有問..」小男孩說到這，停下來看看四周，小優不解，問他怎麼了，小男孩要她把耳朵靠過來...

「叔叔就是這樣跟我說這秘密的......把-那-兩-個-人-給-殺-了！」

小優慢慢離開那個小男孩，她看見小男孩在看著她笑，好像想要跟她討獎賞般的笑容。

小優慢慢站起來，這四周在她眼裡看起來完全變了個樣，她現在才發現..周遭過分安靜了。

“為什麼完全沒有聲音呢？”

「還有阿！」小男孩突然說話，小優被嚇了一跳，她看他。

「他們說我就要有一個新媽媽了喔！」

“新媽媽？”

「姐姐的男朋友去哪裡了？姐姐是不是也就要有一個新男友了呢？」

小優睜大眼睛。

「阿鐵！！」

-------------------------

這天晚上欣怡又來到這間百貨公司。

能去找到MAX的地方都去找了..沒能找到。到現在已經兩天了，完全沒消息，MAX的手機直到剛才已經關機〈不知道是沒電還是有人關機？〉。

“如果真的MAX怎麼了...”

欣怡收拾起淚水，下定決心要找到他！

等到“再見到他一面...”淚水在來決堤。

到現在打小優和阿鐵的手機也都沒開機...他們今天也來逛這間百貨公司...

欣怡想，這間百貨有問題...就算別人說她瘋了，她也要這樣相信！

可是..這個恐怖的念頭，真是真的？如果是...她又該怎麼辦？該從何找起？

放眼望去，到處都是陌生人..她該知道的，每一個人，他、他、他，互相都是陌生人...

他們根本不知道有人在這邊憑空消失了..你看到的每一個人，最後你也都不會去想，他們走出這間百貨公司的大門沒有..

惡魔的視線、惡魔的語言，充斥著，欣怡開始真切感受到存在在這個空間、那些異樣的感覺，但又如何？偽裝的表面底下，惡魔們依舊透過眼神、默契、甚至是鮮少有人注意的廣播，在繼續著他們的遊戲，肆無忌憚。

「本公司清潔人員！本公司清潔人員！請盡速前往“倉庫”！」

欣怡根本沒有留意到這則廣播，她聚精會神找著，即使這則廣播跟阿鐵有關。

「來賓趙xx先生、來賓趙xx先生，你的女友在找您，請您聽到廣播後，迅速前往一樓服務台。」

推銷刮鬍刀的員工、賣球鞋的員工、在美食街收客人餐盤的清潔阿桑，此刻，百貨公司裡大多數的人員，都稍稍抬頭，側耳聆聽這則廣播，如果你仔細觀察他們的臉，會發現他們流露出些許藏不住的喜色。

心裡真心替一個新的得標主感到開心。

他們才不管被賣出去的女生下場如何，那跟他們賣出一個刮鬍刀、一雙球鞋、多收一個碗盤意思是一樣的。

百貨公司要打烊了，欣怡站在逐漸關燈的走道上，不知道該怎麼辦...

如果不走，自己是不是也將要被吞沒在這片黑暗中？

人潮漸漸散去，留下來的，她好像可以隱約聽到，是亡魂們哀悽的哭聲。

欣怡的身後有個身影接近，是一隻白色的大狗狗布偶裝。

她看著他走過來動都不動。

「跟我來！」

欣怡跟著他走進了電梯。

因為那個聲音是他熟悉的聲音。

看著大狗狗把頭套拿下來，果然是阿鐵！

阿鐵：「這家百貨公司的售後服務真他媽差！」

欣怡：「到底怎麼回事？」

欣怡看著阿鐵，他的臉上滿臉是血〈但那並不是他的血〉。

「怎麼回事？該是跟他們要求賠償的時候了！」

阿鐵秀出藏在身後的鐮刀。

那間“倉庫”裡，被阿鐵撂倒的鐘樓怪人，以及後來不知情進入的兩位清潔工。

倒在血泊裡。有一人眼球都被挖出來了。

突然，原本倒著的鐘樓怪人坐起身，他的表情充滿著憤怒。

電梯上升中，阿鐵再次把頭套戴上，牽起了欣怡顫抖的手。