那天和婉燕去西門町買東西逛東西，結果發現一雙很好看的偰形羅馬鞋，正好符合流行又有高度穿起來也很好看，但偏偏沒有size了，一旁服務的小姐一副你們到底買不買的感覺，要試穿還一定有要買才能穿似的，雖然我們試了老半天，結果還是沒有一雙能媲美沒有size的那雙，所以空手而出，出來後yulenda就說小姐態度那麼差，誰要買啊，後來來到另一間店，還是沒有那一雙鞋，但我們依舊把所有羅馬鞋試了試，老闆甚至還要去別的地方調貨，但臉上始終很有笑容，甚至會說好不好看，哈哈，雖然有點像歐吉桑了，可是比小姐態度好多是沒錯，yulenda後來就買了一雙，還說態度這麼好怎樣也要買一雙。

哈哈!!yulenda重態度，我是重鞋子ㄟ，雖然第一間的小姐一副愛理不理，但我都會在心中說我就是要這一雙鞋子，其他的服務都可以忍耐不管，後來的歐吉桑態度很好，但我就執意要我心中那雙偰形羅馬鞋。

雖然我是重物品，但我今天發現，其實我根本就很容易是忍耐型又或者也很容易感動型的顧客，因為我家的瓦斯爐居然買沒幾天就壞了一邊，我一邊氣爸爸不買有牌子一點，一邊氣店家真沒信用，結果說來修也沒有來，我衝到店內準備去給他惡臉看，結果一進去老闆娘笑咪咪的，我說怎麼沒有來修啊，他說是嗎，已經通知那個品牌的業務應該今天會來修，我說沒有啊，他說怎麼這樣，還打電話給那個業務，還說沒去也沒跟人家說，然後說，如果沒有修好一定會一台給我們，結果我就無法擺出臭臉理論了，還跟老闆娘順便問一問那抽油煙機多少錢啊?我們家的很久沒換了，一邊還討論名牌和小牌的差別，討論其實小牌價格便宜而且還made in tw，沒有比較差，反而大牌是大陸廠商oem等等，從頭到尾，老闆娘就是笑瞇瞇的，哇，哩，我的臭臉根本拿不出來用啦。

回到家還馬上跟爸爸說要買一台抽油煙機，並且很快打給老闆娘，還一邊述說我家抽油煙機其實用20年啦(別昏倒!)，骨董啦!還能抽，只是真的很油，快滴油，要老闆便宜一點，還說我們買一台壞的瓦斯爐，老闆也應該給我們便宜一點啊，說到最後，還討論我家的瓦斯爐是奶奶要用的，好歹要好用一點的啊，不能會壞掉，很危險啊，後來，老闆娘還直接答應我明天換一台新的瓦斯爐給我們，而抽油煙機從5700便宜到5000元，還要我不要跟別人說。

買完了抽油煙機，突然覺得我比yulenda還重視服務態度啊，不論賣什麼東西，就算賣了壞東西，只要態度好、服務好，真的會讓人家火上加水，氣都消了，東西也沒那麼在意了。