2018-05-22 08:01:54orangebach
令朋友感覺沮喪的晚餐
上週五跟朋友J吃飯，她工作受挫、心情不好。
J在她工作的產業有相當工作資歷，有一張端得上檯面的成績單，去年，她進入某外商品牌公司擔任電子商務的主管。
接下這個工作前，她想了好一陣子：感情面喜歡這個品牌，實際面加入這家公司對履歷大加分，但理性面....她有零售行銷的背景和專長，卻沒有電子商務的行銷背景和專長。換言之，一旦她來到這家公司，她要做一件從0到1的事情。
基於對未來美好的想像、虛榮心和對過去的把握，她接下這份工作。
電子商務對她很陌生，從進公司第一天開始，她每天上班非常緊張，一面要應付一堆專有名詞，一面要開各種跨國跨部門會議，一面還要從陌生中想辦法建立起電子商務網站，實在很難想像自己能達成。
剛開始她想辦法自己土法煉鋼，發現自己不足，她開始向外上課，上課卻緩不濟急，根本沒辦法應付每天遇到的狀況。她開始視上班為畏途。
上週五我們見面，她到達沮喪的低點：煎熬了一年，原本預定上週五該上線的網站，卻因其他部門不願配合的同事延誤，導致網頁無法上線。原本J打好如意算盤，一旦網頁上線，她要拍拍屁股走人，離開這個煎熬之地；但現在，結局卻不知道要延到甚麼時候。她很挫敗。
我當然是鼓勵的角度，「跟一年前比，你已經進步很多。更何況今天沒上線，改天上線就好，總有一天會上線」，我說，「你想，有人付你錢學當下最熱門的主題，這是非常難得的機會，我想要還沒有」。
「跟妳吃飯我好沮喪」，她回我，「我就不想學習」。
畢竟快20年的交情，一頓飯不會因為這種話而受到影響。我想我低估了她的沮喪，然後她的話激起我的好奇。
「我們是從工作第一年認識的，我記得你工作前幾年不是這樣的」，我說「
電子商務對她很陌生，從進公司第一天開始，她每天上班非常緊張，一面要應付一堆專有名詞，一面要開各種跨國跨部門會議，一面還要從陌生中想辦法建立起電子商務網站，實在很難想像自己能達成。
剛開始她想辦法自己土法煉鋼，發現自己不足，她開始向外上課，上課卻緩不濟急，根本沒辦法應付每天遇到的狀況。她開始視上班為畏途。
上週五我們見面，她到達沮喪的低點：煎熬了一年，原本預定上週五該上線的網站，卻因其他部門不願配合的同事延誤，導致網頁無法上線。原本J打好如意算盤，一旦網頁上線，她要拍拍屁股走人，離開這個煎熬之地；但現在，結局卻不知道要延到甚麼時候。她很挫敗。
我當然是鼓勵的角度，「跟一年前比，你已經進步很多。更何況今天沒上線，改天上線就好，總有一天會上線」，我說，「你想，有人付你錢學當下最熱門的主題，這是非常難得的機會，我想要還沒有」。
「跟妳吃飯我好沮喪」，她回我，「我就不想學習」。
畢竟快20年的交情，一頓飯不會因為這種話而受到影響。我想我低估了她的沮喪，然後她的話激起我的好奇。
「我們是從工作第一年認識的，我記得你工作前幾年不是這樣的」，我說「
你過去總是對工作充滿熱情(這是真的！)，究竟發生甚麼事？」
J開始回顧她的過往。她對工作的熱情和使命感同步上升，是在第一份工作，那家公司是代理商，小、人少、組織鬆散，大家感情好，工作起來各方面都能勝任，當時相當樂在工作。接著，她到中國發展，加入同產業中的中國品牌，強國人的狼性工作態度，加上全新的市場，她感覺工作吃力，能夠讓她撐下來全是因為自我要求和對工作的責任感，但此時已初步喪失對工作的熱情。到現在，在這家外商公司，雖然台灣的角色邊緣，但在跨國公司仍要接觸面對不同國籍的同事，加上全新工作領域，不但讓她喪失工作熱情，連學習的動力都喪失了。
「我覺得好吃力、跟不上」，她沮喪地說，「不要再叫我學習了，我不想再學習」。
J的話讓我產生了疑問：為什麼學習會吃力？我深信學習是件快樂的事情，快樂來自於學到以後有一種對新事物掌握的快感，你會覺得自己又成長了。而人生就是不斷的成長，不管快或慢。
J會覺得吃力、跟不上，歸究到底，是出自缺乏進用知識的能力(access to knowledge)。過去全部都是華語企業工作經驗，J現在到跨國公司，英語溝通是一個挑戰；其次接觸新領域，在上課緩不濟急的前題下，有沒有足夠的閱讀習慣自修，語言能力能不能支持閱讀習慣，或者找到適當的人求教反而更關鍵。少了這些基本能力，學習會變得困難，自然很難變成興趣。
所以，J的工作挫敗，回推到根本，是基本能力無法延伸所致。這不是無法克服，就是花更多力氣學習，找更多的資料、求教更多的人，she has much more extra miles to go.
但，這又如何說得出口呢？而她，也明顯地疲憊了。(都已經說跟我吃飯很沮喪了，還能怎樣？)
這頓飯給我的啟發是：基本能力(基本上就國文、英文、數學)真的很重要，就算在投入當下看不出甚麼快速而具體的成效，基本能力的影響力會在未來時不時的出現。現在台灣人搶學AI、大數據、雲端，可是其實能不能學到這些東西，甚至跟上未來最新的知識，關鍵是基本能力。
J告訴我，不管網頁是否上線，她都會在五月底提辭呈，七月離開公司，然後回家休息不知道多長的一段時間，跟兩隻貓好好的相處--畢竟，她沒有經濟壓力。
我看到，在她身上，求生存的熱情已經慢慢微弱。
這時候，或許有些經濟壓力反而是好事？
J開始回顧她的過往。她對工作的熱情和使命感同步上升，是在第一份工作，那家公司是代理商，小、人少、組織鬆散，大家感情好，工作起來各方面都能勝任，當時相當樂在工作。接著，她到中國發展，加入同產業中的中國品牌，強國人的狼性工作態度，加上全新的市場，她感覺工作吃力，能夠讓她撐下來全是因為自我要求和對工作的責任感，但此時已初步喪失對工作的熱情。到現在，在這家外商公司，雖然台灣的角色邊緣，但在跨國公司仍要接觸面對不同國籍的同事，加上全新工作領域，不但讓她喪失工作熱情，連學習的動力都喪失了。
「我覺得好吃力、跟不上」，她沮喪地說，「不要再叫我學習了，我不想再學習」。
J的話讓我產生了疑問：為什麼學習會吃力？我深信學習是件快樂的事情，快樂來自於學到以後有一種對新事物掌握的快感，你會覺得自己又成長了。而人生就是不斷的成長，不管快或慢。
J會覺得吃力、跟不上，歸究到底，是出自缺乏進用知識的能力(access to knowledge)。過去全部都是華語企業工作經驗，J現在到跨國公司，英語溝通是一個挑戰；其次接觸新領域，在上課緩不濟急的前題下，有沒有足夠的閱讀習慣自修，語言能力能不能支持閱讀習慣，或者找到適當的人求教反而更關鍵。少了這些基本能力，學習會變得困難，自然很難變成興趣。
所以，J的工作挫敗，回推到根本，是基本能力無法延伸所致。這不是無法克服，就是花更多力氣學習，找更多的資料、求教更多的人，she has much more extra miles to go.
但，這又如何說得出口呢？而她，也明顯地疲憊了。(都已經說跟我吃飯很沮喪了，還能怎樣？)
這頓飯給我的啟發是：基本能力(基本上就國文、英文、數學)真的很重要，就算在投入當下看不出甚麼快速而具體的成效，基本能力的影響力會在未來時不時的出現。現在台灣人搶學AI、大數據、雲端，可是其實能不能學到這些東西，甚至跟上未來最新的知識，關鍵是基本能力。
J告訴我，不管網頁是否上線，她都會在五月底提辭呈，七月離開公司，然後回家休息不知道多長的一段時間，跟兩隻貓好好的相處--畢竟，她沒有經濟壓力。
我看到，在她身上，求生存的熱情已經慢慢微弱。
這時候，或許有些經濟壓力反而是好事？