2011-04-04 11:37:23DR.J
開會的秘密
「會而不議,議而不決,決而不行,行而不果」這句話說透議會的缺點。如果說為什麼會而不議;議而不決呢?一般,為了民主的風範,總是期待與尊重大家的意見表達,而列入會議提案的方案,總有一半一半的可能。因此,討論中,甲方案的優缺點與乙方案的優缺點,總是並駕齊驅,無分軒輊,會議也就難以決議了。
從機會成本的角度來看,選擇甲方案的代價就是失去乙方案的優點;選擇乙方案的代價就是失去甲方案的優點。常常落入魚與熊掌,無法得兼的困境。
再說,僅能100%選擇甲方案或乙方案,是一種0與1的思考,抉擇本就困難重重。若是改由0%與100%的思考,則其中尚有1%-99%的選擇空間,空間就改變為無限寬廣。因此,甲方案與乙方案間,可以有丙方案的折衷,這可能是政治的妥協與民主的藝術與無能。
再從決而不行,行而不果來看,許多人為了會議費盡心思,好不容易得到決議,卻妄想事情已經完成,誤認開會本身就能解決問題。捨本逐末,不知所以。會議有了決議就該執行,而執行的原則是會議必須決定與授權的,執行者再依據執行原則擬定實施細則,據以執行,終至完成。
開會時,必須準備前次決議內容與報告執行進度(與困難或執行時遇見與會議討論相左之處)。本次會議則是繼續追蹤考核,並依據執行情形擬妥因應解決之道。為使執行績效考核有具體之依據,擬定執行計畫應有執行進度控制表與基效考核指標,隨時監控檢討,才使會議的功能發揮,達到目標。