課程名稱：【專案管理與工作分派及問題分析與決策能力】
課程介紹：身為企業核心幹部，應該具備哪些專業特質才能快速晉身決策圈？不同位階主管應該具備哪些管理實務技巧？面對主管要求及部屬挑戰，又該如何有效解決？能夠扮演好承上啟下的主管角色，並充實自身的管理實務技能，才能帶領團隊朝同一目標邁進。

本認證課程嚴選八大核心幹部管理實務，邀聘一流實務講師針對領導統御、工作指導、專案管理、問題決策、部門溝通、團隊建立、口才表達、情緒管理等必備能力進行解析，最後以案例實戰演練（case study），讓您快速提升各項主管專業特質，不管您已是部門主管或即將升任主管，本認證課程將協助您在組織揮更大影響力，創造老闆無法想像的亮眼績效。
課程時間：09：30-16：30
 
課程大綱如下：
(上午) 專案管理與工作分派
1、新世紀專案管理基本體認
2、專案經理與專案管理團隊
3、專案環境分析與問題掌握
4、專案管理方法與工具運用
5、專案計劃架構與工作分派
6、專案工作執行與績效評估

 (下午) 問題分析與決策能力
1、問題分析與決策應有態度
2、人際風格的自我診斷分析
3、問題三大構面分析與要素
4、掌握改善目標訂定到執行
5、確保問題有效解決的技巧
6、提昇決策能力的教戰守則

專案管理 以任務為始 以目的為終 美國專案管理協會定義「專案」為具有特定目標，在特定時間和資源限制下完成的工作，每個專案都是暫時且非例行性，均有確切的起始點與結束點。
著名學者Archildbald認為專案管理是藉著特殊的工具和技術，進行密集的規劃和控制，透過不同部門與不同專長的人員，在預定的期限與經費下，完成特定的目標，專案完成後即解散。

一般而言，所謂的專案需具備7大特性，包括特定的目標、明確的時程、限制的成本、複雜性、非常設性、無過往經驗、不確定性。 專案管理乃針對一次性的工作，憑藉溝通與領導能力，經過計畫、執行、控制等過程，有效完成工作之目標，產生品質好的產品或服務，並使參與員工增加生產力與提升成就感。

在衡量專案的績效良窳時，通常以規範作為品質的指標，以預算作為成本的指標，以時程作為時間的指標。在成本和時間的限制下，能夠順利達到預期的品質要求，就算是一個成功的專案，因為成本、時間與品質都是事先設定的，專案管理即在同時達成此3個互為獨立的目標，若僅達成一個或兩個，皆不算是成功的專案。

傳統管理源自20世紀初泰勒所倡導的大量生產體系模式，認為企業一切的經營、管理與發展活動，均受制於功能式管理層級組織，屬於功能別組織運作。而專案管理的概念於1950年代初期才開始萌芽，1 970年代盛行於美國科技產品的研發和企業組織，1980年代普及推廣至高科技與傳統產業，對於組織革新具有重大貢獻，尤其是產品的改善與創新，如不採用專案管理方式推動，則進度不易控制，且實際成效也將大打折扣。

專案管理與傳統管理有許多不同之處，傳統功能別部門的運作方式，無法完全因應現今動態複雜環境的需要，因此衍生出專案管理的新方式。當所遭遇的問題牽涉甚廣時，功能別部門的單一知識和技能已無法滿足所需，因而在傳統組織架構之外，另行設置獨立組織來整合各部門的有用資源，執行特定任務或解決特殊問題。

傳統管理在既定的的系統、組織、資源及能力下運作，大多執行重複性及連續性的運作，而專案管理則強調彈性原則、臨時性組織、具特殊時程及有限資源。當企業面對的是變動性的環境，導入專案管理 制度將會為企業帶來有形與無形的龐大利益。