職場就是個小型社會的縮影，所謂有人必有是非，有組織必有小團體，有貴人也就必定有小人。人在做，老闆不一定在看，但小人卻一定會來扯後腿、拉胳膊，讓人氣得只想大喊：「打～小～人～啦！」

＜案例1＞新人總被舊人欺 練出一身鐵甲防身

在職場上，遇到對的人、對的環境，如同上天堂般地快樂；反之，就會如同落入人間煉獄般受折磨、痛苦。

話說我剛進公司時，因主管工作繁忙，沒辦法親自指導我工作流程，就暫由助理先帶我認識公司產品及如何操作軟體。但這位助理教導時不清不楚的，當我實際操作時，卻又急促地要求快及正確，想當然爾，出錯率當然較高，她就大聲抱怨說我都做錯了。

業務上有問題詢問她，她要我直接打電話跟客戶確認，但後來業務部非常生氣地指責我說，為什麼不先問業務而直接問客戶？當下那位助理因怕被罵，馬上藉故離開辦公室，我為了不想剛進公司就與同事間有隔閡，而默默揹了這黑鍋，因此又被主管「噹」了一頓。

另有一次，主管請假一天，辦公室剩我、助理與老闆在，助理就開始唸說為什麼我跟主管做事都這麼沒效率。當下我隱忍著不回話，但隨著她愈唸愈大聲，我忍無可忍，也不管老闆在場，抱著不做也要替自己及主管抱不平，而忍不住大聲回嗆她，頓時她嚇到安靜不語。隔天我主管被老闆罵了一頓，說她是怎樣帶人的，若我不行就fire掉，重新再找人。

類似這樣的中暗箭、揹黑鍋事件層出不窮，後來我被逼得只能漸漸鍛鍊出一身鋼盔鐵甲來保護自己。

＜案例2＞小人心度君子腹 釋出善意換得和平

婚後介聘到新學校，人生地不熟的我努力盡本分，卻發現事情沒想像中簡單。在審段考題時，有個老師百般挑剔我的題目，姑且不論那是我花了好幾天才完成的，有些題目稍有鑑別度，就會被他認為是難題，逼我一定要修改；最嚴重的是，有一次他當著大家的面指著我說︰「妳這種水準的題目，基測連考都不會考！」當下我又困窘又生氣，卻無人出手相助。但其實他的題目常常是考倒眾生（除了他任教的班級），我的學生曾經很委屈地問說︰「老師，妳教的及課本的內容考試都沒出，那我們到底學這些做甚麼？」我覺得既不捨又沮喪，因為那次他竟然出高中的內容給國中生考！

後來我才知道他很重視成績，儼然是學校的王牌，我那時的表現大大威脅到他的地位，所以他極度焦慮，有好幾次看見他在考前加課，但教的內容似乎「非常」切合我們剛審過的題目，雖有「放水」之嫌，卻只能啞巴吃黃蓮。

我一直隱忍這樣的不公平與批鬥，直到某天，竟在桌上發現一張紙條，裡面警告我不要太囂張、自以為了不起、在這學校要小心等等，我忍不住當場崩潰，心靈十分受創。後來外子幫我買了尾戒，叮嚀我戴著以防小人。

後來我決定讓他明瞭我無心與他爭冠，常向他請益並肯定他的教學，最後終於換得現在的和平共處。發現心轉、境轉，一切都會不一樣。

＜案例3＞心機上司射暗箭 小專員重傷落馬

那一年，公司轉手新東家，我忙於新舊老闆及股東們的帳目校對。頂頭上司手段很高超，周旋於兩家老闆的心坎上，總是讓他們笑得合不攏嘴。而我身為記帳人員，當然秉心查帳，站在現任老闆的利益上，細心查閱舊公司帳目，找出問題之點，因此收回不少帳款。但我這位女主管與前東家是好友，常要求我帳目不用查得太清楚，卻在新東家面前，把我辛苦查帳的成果全部歸功於她的無私和認真，並宣示願全心追隨新老闆的決心。

朝八晚八留在公司奮戰常是家常便飯，主管卻無理到要求我去廚房幫忙料理，被我回絕說這並非我職責所在，董娘卻認可說是本分，完全踐踏我的專業。每天像陀螺忙得不可開交，無功也無賞。每次董娘一來，和主管笑呵呵地密談完，就轉過身來開罵我沒有全力協助主管分擔業務，讓她桌上的文件堆積如山。

去年年底，主管終於榮調他市，臨走之際，竟還將我一軍要老闆叫我走人，然後她再派一位完全不懂財務的眼線承接我的工作。離開前的我，接收到客人的不捨與讚賞已然足夠，對於無法適才適用的老闆，我一點都不留戀。只是，在職場中了這把暗箭，我真是服她了！

本文轉載自「自由時報」生活副刊