退伍之後，一直在學校任教，因擔任導師緣故，接觸的幾乎都是學生、家長和極少數的行政人員；8月開始，我被借調到教育局，起初以為，只要做好份內的事，應該就能得心應手，然而，事情似乎沒有這麼簡單。

首先是溝通問題，因為只有30多歲，我發現面對所有科長、督學，甚至是局長、副座，我都必須克服年紀太輕的障礙，才能好好與他們溝通。有時雖然發現他們很好相處，但這「年齡鴻溝」，實在讓我很難跨越。

其次，必須面對複雜人際關係，一個公文的傳遞，或活動上辦理，常常需要跟其他單位做橫向聯繫。一開始，我以為只要做好自已的事，或是小組間的溝通即可，後來漸漸發現，跨科室的聯繫與人際關係，確實是一門重要課題。

第三，以往面對的都是學生與家長，現在三不五時就是教育部、學校、教師打來交辦、詢問，有時是自己新手上路不懂業務內容，有時是對方開口便有「質疑」的態度，這些電話裡的應對，讓我明瞭應該早點進入狀況，也必須心平氣和面對所有問題。

在教育職場上的「教學」道路，我磨練了10年，對於課程與親子互動早已八面玲瓏；現在踏上「行政」這條嶇崎的路，卻必須好好修練，而這也是許多人必經的道路啊！

本文摘自「自由時報」生活副刊  作者／林明元