為了達到上述兩種目標，我穿上白袍、扮演專家的角色，包括知道怎麼解決問題、怎麼問出引發洞察的問句、怎麼提供精闢的分析。

最近我對諮商，又有了不同的看法，我稱之為「葉克膜療法」，意即面對當事人時，我並沒有做任何積極的處遇，不再用力地想讓當事人覺得好一點，或是一定要探索、分析對方內心深處的秘密，而是提供一個受保護、不會有任何評價/評論的空間，讓當事人用自己的速度和復原力，啟動自我療癒的過程。用葉克膜療法的我，專心地聽、用心地懂，陪伴而不強迫、理解而不論斷、等待而不催促。我卸下了專家的角色，回到人與人最真誠、純粹的心靈交會。

生命中無可避免的雞毛蒜皮煩惱，大聲抱怨、轉移搞笑，好像就能feel better。
面對再複雜一些的挑戰，無法用吐吐苦水、討拍抱抱就能搞定的，我們得要拼湊線索，循序漸進拆解炸彈，這時需要feel deeper的處理，用心理學的架構，釐清何以一直困在這裡的原因、找到鬆綁自己的策略。

最後一種，最困難也最深層的傷痛和貧乏，無法承受更積極（或說更自以為是）的介入，專家的姿態有害無益，只會讓當事人更加否定自己和他人，助人者得要退回更謙卑的位置，以「葉克膜」的姿態存在著就好，放下傲慢與心急，把復原的速度和方向都還給當事人，只一心一意提供安全受保護的空間，讓當事人找回自己和找回生命。

謝謝所有跟我談話的當事人，帶領我體會助人的多重風貌，現在的我擁有比剛出道更多的工具和能力，我可以搞笑、可以當偵探、教練和仙姑，以及最近開發出的「葉克膜」，這些點點滴滴，都讓我心甘情願地預約下一個十七年。