焦慮的時候搓手指、緊張的時候吞口水、生氣的時候臉脹紅、說謊的時候眼神飄忽等等，是我們常見用「非語言訊息」來推論眼前這個人情緒狀態的線索。我們的假設，是大部份的人會在特定目的、特定需求的前提下，有意識地篩選說話的內容，例如參加面試時所說的話，勢必會跟朋友閒聊時不同，為了呈現最棒的一面，我們得要不斷強調自己正向的特質，這些違背我們習慣或是感到心虛的心情，可能就會透過非語言的訊息洩漏出來。畢竟，控制我們說話的內容，可用背稿的方式來達成，但控制我們的情緒表現和內在狀態，就得要更深一層的覺察和訓練了。

有趣的是，如果我們反轉上述的論點－－先有特定的內在情緒，然後透過非語言訊息洩露出來，改變成－－有意識地表現出特定的非語言訊息，藉此帶動內在的情緒狀態，是否也能成立呢？

答案是肯定的。換句話說，我們可以先想像一下，自己希望在別人面前呈現怎樣的特質，然後接著想，擁有那些特質的人，會展現哪些非語言訊息？最後我們再進入類似演員訓練班的階段，開始有意識地操練自己說話的語調高低和快慢、身體的姿勢與動作、眼神和臉部表情等……。這樣一來，我們不只能夠帶動內在的心理狀態，由別人的角度來看，也會更有說服力。

拿我自己當例子，我剛開始上台演講時，講話總是很快，因為我很緊張、急於表現，結果反而沒有辦法把話說得清楚；聽眾跟不上我的節奏、也分辨不出演講的重點。少了抑揚頓挫的故事發展，只有拼命趕路的匆忙，自然也就沒有足夠的空間和時間，讓聽眾沉浸在我想傳達的故事和感動裡，這實在太可惜了。

慢慢的，我開始修正自己說話的速度，並且允許自己有更多自然、真實的表現，例如講到笑話時，自己也哈哈大笑，講到感動處，也會忍不住紅了眼眶、語帶哽咽，我發現這樣的調整，讓我跟聽眾更加靠近，我也更享受演講的過程。

另外一個用非語言訊息帶動信心的例子，發生在十四年前，我從台北隻身來到台中應徵工作，面試的會場有兩個區域，第一個是所有應徵者等待面試的空間，第二個是實際面試的場所。我還記得進入第一個空間時，看到所有人都正襟危坐，非常謹慎但也緊張的模樣，大家表面上相視微笑，但心裡都很清楚，彼此並非朋友，而是一起來面試、得爭搶這個工作的人。

這種肅殺的氣氛讓我很不舒服，於是我看著其他人點頭微笑後，就自顧自地拿起桌上的報紙，開始隨意翻看。說實話，我當然也很緊張，畢竟來面試的人好多，可是也因為如此，我更需要展現淡定和自信的態度，所以我就從外而內，做出我覺得放鬆時會做的事情，然後當我真的被報紙的內容吸引時，我的緊張程度也隨之下降許多。

話說當時我是面試大學學生輔導中心輔導員的職缺，事後學生給我回饋，他們因為太想知道接下來可能有誰來接這個工作，於是就跑到第一個空間去觀察來應徵的人，放眼望去，所有人都好好端坐，只有我把那裡當自家客廳一樣翻看報紙，也太令人印象深刻了。我不知道這樣的表現，是否就是我後來被錄取的原因，但我很清楚知道，因為我先做了讓我覺得放鬆和有自信的非語言表現，所以後來到第二個空間面試時，我能夠不卑不亢地呈現最棒的自己。

親愛的SeedYouth，這是我透過有意識地表現出「放鬆」的非語言訊息，來帶動內心「自信」指數提升的故事，你願意也來嘗試看看，屬於你的非語言訓練嗎？

祝福你，我愛你。