2017-06-19 09:38:05Zen大

職場話語權的評判標準之插隊力

職場話語權的評判標準之插隊力

 

/Zen

 

剛出社會那一年單身,工作上軌道之後,不免想找個對象。當時公司其他部門有個女同事,我還蠻喜歡的,剛好因緣際會也認識了,三不五時會聊天,偶爾早上會幫她順便買早餐,漸漸也就熟了。

 

好不容易,終於敲定了某一天晚上一起吃飯(傳說中的第一次約會),餐廳都訂好了,結果那天快下班時,部門主管宣布要開會,我跟老闆說晚上有事想請假,老闆不准,說是全員都得出席。最後會開到八九點,晚餐之約只好取消,也就沒有後續了。

 

隨著在職場的時間拉長,見識過各種各樣因為臨時插隊的工作而發生的意外狀況,了悟了一個道理,一個人在職場上的能力和成就,是看「插隊力」的高低而決定。越有能力或職位越高的人,越能插隊,讓別人優先處理自己的事情。所以許多老闆膽敢在五點半的時候開口交代工作,要求明天一早交到自己的桌上,不管你手上有沒有其他案子,或下班之後有沒有其他事情。反正,明天早上老闆的辦公桌上要出現成果,至於老闆是不是真的那麼緊急,非得隔天一早就看到成果,只有天知道!

 

不要責怪老闆插隊,害你加班或其他工作遞延,這是組織運作的法則,有能力或職位高者,被授予插隊好優先完成其工作的權利。

 

插隊,理論上來說是因為組織運就是會碰到必須緊急處理的重大/意外狀況,公司所有人必須停下手邊例行性工作,優先處理。通常有資格插隊的都是高階主管或負責重大專案的團隊成員,所以,評估自己手上的工作有無資格插隊,其實也是了解自己在組織裡真實地位的一種方法。

 

因為組織運作總會發生需要臨時插隊、優先處理的事項,反過來說,有能耐接下插隊工作且妥善處理完成的人,會被組織或公司高層信賴甚至重用。

 

被老闆臨時交代工作延誤了約會或私人生活固然令人生氣,若真有正當理由而非老闆故意整理,某種程度上也可以視為老闆看重你的工作能力的一項指標。

 

一個人在組織裏要獲得認可/信任,能否順利處理妥當臨時插隊的工作是重要的評估指標。

 

以我自己的經驗來說,日後很多固定的合作夥伴,一開始都是從幫忙處理臨時需要救火的緊急工作開始。合作的窗口也大多是臨時接到插隊工作需要找人處理,多方打聽之後才找上我。

 

許多人對於插隊工作之所以手足無措,是因為雖然明知道工作上就是得處理臨時發生的意外狀況,內心卻很抗拒,且從不針對可能發生的意外狀況做一些事先規劃。插隊其實也是有跡可循的,跟公司營運模式或老闆的做事方法有關,如果能留心觀察,甚至可以預先料到接下來可能會有什麼樣的插隊工作落到自己頭上,可以預先做好準備,把可以做的部分全都完成。

 

以我的狀況來說,偶爾會接到臨時的邀稿,這是日後能否發展成固定合作關係的重要契機。是以平日在我固定撰寫的文章類型,都會累積一定量的存稿,有時效性的文章也會每天做一些重點摘要或筆記整理,如果沒有插隊工作找上門就當練習,萬一有的話很快就能完稿交件。

 

一個能夠順利地接下插隊工作並完成的人,一定能和對方建立起無可取代的信賴關係,對於工作開展大有幫助,不妨試著從自己工作範圍可能會碰上的意外插隊狀況做預測或準備,相信再碰上臨時的工作一定不會兵荒馬亂,可以游刃有餘的輕鬆解決!