開展業務的時間：經營的時間越長，其積累的經驗就越豐富；否則，對於總部承諾的指導、培訓和其他支持就要打個問號了。

　　培訓：總部給予加盟商的培訓支持，是特許體系良性運轉的核心要素之一。瞭解一個特許總部的培訓能力，可以看它是否擁有自己的培訓學校或培訓部門，有哪些培訓課程，培訓人員的實踐經驗和專業素養，培訓期，是否到店培訓等。同時，還可以通過瞭解加盟者的受訓情況來判斷總部培訓的有效性。

　　巡視監督：特許總部是否定期或不定期去各加盟店進行巡察，既體現了總部對特許加盟事業的關注程度，同時也表明其對各加盟店運營情況的關心。從另一個角度來看，總部通過巡視過程，還能收集到許多市場訊息，這對於完善其特許體系是至關重要的一點。

　　以上資訊可以通過許多管道獲得，其中特許者的資訊披露是最重要的獲得方式。《商業特許經營管理辦法》第四章“資訊披露”對此內容做了詳細規定，在新的法規未出臺之際，可以此為依據。