（中央社記者呂欣憓新加坡1日專電）台灣豐厚的人文環境，讓華文不好的新加坡青年決定重拾華文，也讓新加坡作家從一張標示，體會到台灣的人情味與禮貌。

新加坡華文媒體「聯合早報」今天在言論版刊出讀者投書，作者蔡珍妮提到最近認識一名新加坡華人青年，英文成績頂呱呱，華文成績卻是慘不忍睹。

不過這位青年到了台灣旅遊一趟後，改變了他對華文的態度，他被台灣的人情味和親切友善的服務打動，台北隨處可見的特色咖啡館，更讓他感到台灣的人文氣息比新加坡濃厚，因此他調整心態，想把華文學好。

作者說，因為台灣，這位青年發現縱使新加坡的硬體設備俱佳，卻欠缺人情味、真誠、熱情和友善等致命的軟實力。

同時，聯合早報在副刊「現在」版刊出作家吳韋材的專欄文章，吳韋材日前在台北昆陽一間燒臘店看到一張寫著「人手不足，招呼不足，微笑不足，請多包涵」的標示牌，後頭附上微笑符號，一張台灣人習以為常的標示，卻引起吳韋材許多感觸。

他說，新加坡人已經習慣說話直接，例如「繁忙時刻請自助」並沒有錯，但這是層次的不同，這張告示顯出的是台灣人的禮貌和溫馨人情味。

吳韋材說，他曾在下雨時到西門町的紅樓戲院，冒雨衝進戲院後，櫃檯人員提醒他館內有冷氣會感冒，請他先休息一下，讓他深深體會到，這種人情味的禮遇，跟一般的溝通禮貌並不相同。

讓他納悶的是，「台北也是一個現代化社會，為什麼在壓力下大家仍沒忽略人情的細節？」

吳韋材認為，真正發自內心的微笑無法複製生產，有些價值觀只能代代傳承，平常就鋪墊在每個人的人格裡，不管日子怎麼過，都會一直在那裡，因此體現出來是很正常的事情。1020401