陸客在台就醫 欠一屁股債不還
▲陸客團開放來台人數爆增。圖為陸客參觀故宮博物院,在紀念品商店幾乎人手一籃排隊等候結帳。(本報資料照/季志翔攝) |
旅行社競相殺價,零團費團越來越多,近日出現陸客隨觀光團來台卻離團去作業務,鑽法律漏洞的新怪象。陸客來台人數增加,頻傳意外事件,不過,真正讓國內旅行業者傷腦筋,則是陸客來台旅遊生病就醫後,積欠的龐大醫藥費。旅行業者說,至今有百起,觀光局日昨還扮起討債公司,跨海要大陸官方協助討錢。
「來台第二天,人就自己跑去新竹科學園區找廠商!」導遊邱肇說,陸客觀光團來台有三分之一時間可合法申請自由活動,即使逾期未歸隊,只要能在團體搭機離台前出現,相關單位都不會處罰。陸客抓到漏洞,捨棄須自費簽證、機票與住宿費的參訪團,改參加零團費觀光團,形成國內治安的漏洞。
來台觀光旅遊還可兼治病?五月七日,遼寧旅客李德時入住台中飯店時跌倒住院,經診斷為出血性中風,至今兩個多月仍未出院,積欠的醫藥費已達到一百四十萬。國內接待旅行社無法支付,當事人及其親友不僅表示無力負擔,還進一步索賠。
旅行商業同業公會全國聯合會秘書長許高慶表示,陸客開台觀光四年來,陸客積欠的醫藥費已近百件,每件少則數萬元,多則上百萬台幣,吳德時只是其中一例。
本月初在台灣發生車禍的哈爾濱車禍事故,目前還有八位陸客及兩位親屬至今還未返陸,賠償金談不攏是重要因素之一。
「台灣旅行社照顧太好,陸客不想回去了!」中華兩岸旅行協會理事長許晉睿指出,來台陸客多是上了年紀的千歲團,行程勞累,就很容易生病,且陸客幾乎都沒有保險,醫療費用多由台灣旅行社代墊,但幾乎沒有陸客歸還。
許晉睿指出,更糟的是,來台旅遊兼醫療的情況越來越多,住院旅客的親友還會跨海來台照顧兼旅遊,費用也都由台灣旅行社埋單,「呷好倒相報」後恐將成為風氣,現在已成為旅行社最大的夢魘。
「觀光局便成討債公司了!」交通部觀光局業務組長楊永盛打趣的說,繼幫忙國內旅行社追討大陸組團社積欠的團費後,本月初兩岸觀光單位會商時,我方也正式要求大陸方面推動出國旅客保險制度,以及歸還積欠醫療費用。
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