國外旅行 保險怎理賠？

Q：旅行平安險的保障範圍有哪些？

A：投保旅平險，當被保險人在國外旅遊期間，不幸因「意外死亡」或發生「意外造成殘廢」時，保險公司將支付保險金。至於中風，因屬「重大疾病」，一般來說，不在旅平險主約保障範圍。

但如果旅客加保旅平險的「附約」，例如加保「海外突發疾病理賠」，保險公司就會提供海外突發疾病（例如中風）的理賠。不過，被保險人在國外就醫時，必須前往符合條件的醫療院所，才能申請理賠，而且是花多少、就理賠多少；若只是到小診所或國術館治療，可能無法申請理賠。

Q：若有投保旅行險，不幸中風時，可申請海外急難救助（SOS）專機返國嗎？

A：海外急難救助不是旅平險的專屬服務，一般民眾投保一定金額以上的壽險，或公司的團體保險，保險公司通常也會提供這項服務。

海外急難救助提供受傷的保戶，轉送到當地院所，或是安排回國，也可以安排親友前往當地探視，所需費用在一定金額以內，由保險公司負責。

Q：申請海外急難救助有沒有申請期限？

A：有！各家保險公司規定不同，有些保險公司規定，要在事故發生起的三天之內，就須向保險公司提出（不過，海外因有時差因素，保險公司通常會從寬認定）；有些保險公司規定，保戶在住院期間要提出。

這次事件中風的當事人，家屬因為在事故發生一周後才提出申請，超過規定時間，保險公司無法受理。

Q：申請海外急難救助，保戶需要負擔費用嗎？

A：保險公司提供海外急難救助服務有金額上限，各保險公司規定不同；若是超過保險公司的上限，保戶需自行負擔差額。部分保險公司對一般保戶的上限折合新台幣約75萬元；VIP保戶上限折合新台幣約300萬元。

（資料來源：保險公司）

拆6個機位 「航班擔架」救命花費較少

月前至奧地利度蜜月意外中風的彰化新郎陳桓毅，經由一般民航機的「經濟艙擔架位」轉送回國治療，遠比醫療專機或包機便宜許多。其實目前透過海外緊急醫療轉送回台的，選擇航班擔架遠比專機多。

先前藝人林志玲、Selina、前國防部長唐飛搭醫療專機或包機返國治療，費用很可觀。童綜合醫院急診部主任盧立華說，不少人以為僅有包機回國醫療一途，其實海外緊急醫療的交通運輸有三種選擇。

一是早已改組裝專為醫療之用的專機，如童綜合醫院與中興航空合作的直昇機醫療專機，國際ＳＯＳ與大陸金鹿航空合作的醫療專機，時效性高，但飛航距離有限。

二是醫療包機，利用民航機不飛航時的空檔，再裝上擔架、醫療設備，不搭載其他旅客。這是名人較常採用的方式。

再來便是這次陳姓病患所搭乘的航班擔架，利用一般民航機，拆六張以上經濟艙座位後，改裝擔架及呼吸器、血氧偵測等設備，在既定航班與其他乘客共乘返國，總計花費可能僅需包機的五分之一。此次從奧地利返國花費的一百五十萬元，即包括來返加上醫護人員的座位、航班提供的氧氣設備及相關醫療費用等。

國際ＳＯＳ總經理陳楷植說，該團隊一年接受海外緊急醫療服務約有三百件，其中八成是接受經濟艙擔架位的方式轉送；使用專機或包機者，多是因重大傷病如有感染之虞，或是一些名人和富人。如當時嚴重燒燙傷的Selina，嚴重發炎、發燒現象擔心被感染，或當年協助ＳＡＲＳ（嚴重急性呼吸道症候群）病患返國，也需負壓隔離設備，另外依賴呼吸器、血氧濃度在邊緣的心臟病人等需加護病房團隊。