2017-12-04 06:00:59葉梅
美容院的連環計
我是一名美容師，在市中心一家正規的高級美容院上班，在這裡，我終於找到了能實現自身價值、展現自己的地方，做個名副其實的「美麗塑造者」！
剛進店裡時，店長就鼓勵我說：「業績決定你的價值，發光並非太陽的專利！我們要想展現光茫，就要做出業績來。在這裡，業績決定一切，錢是衡量一切的標准。」聽了店長的話，我堅信憑著自己過硬的專業知識，客人定能滿意，業績自然也會提升。可一段時間後，我的業績卻是美容師中最差的一個。我心裡不解：店裡業績最好的一個美容師，專業知識、手法都不如我，但是客戶卻喜歡找他服務，充卡都是成千上萬的？我越想越不明白，為什麼我的專業技能在這美容院裡不起作用了？店長告訴我：「有的時候，手法專業不是成功的關鍵，要掌握『 技巧』，才能百戰百勝！」後來，我就按照店長的指點去學習、觀察，才發現這裡面的內在隱情！
美容院的陷阱(一)——利益誘惑策略
美容院經常會做一些「感恩客戶」的活動，主要是抓住客戶愛占便宜的心理。節假日做活動，這時，公司就會推出新款美容產品，讓美容師給客戶發短信，引誘他們進店免費體驗，並說參與者可以抽獎享受美容「折扣」。然而，客戶覺得不損失他們的利益，還能得到精美的禮品，通常他們都會參加的。當客戶體驗結束後，店長就會在那兒推銷美容產品，看到有的客戶不動心，導師和老板就「唱雙簧」，導師說今天買產品賺大了，老板則裝出一副虧本的樣子，客戶聽了覺得自己占了大便宜，就會乖乖就范、刷卡付錢……這樣的活動流程，一天下來，店裡能做十幾萬元的業績。
每次活動的時候，美容師會利用客戶占便宜的心理，引誘客戶買產品。比如說：辦年卡原價1980元，感恩回饋就是1680元，送5次價值998元的肩頸理療，客戶就會認為占了很大便宜。其實，給他們做護理用的產品，都是在批發市場買的大桶洗面奶，水，乳液，面膜等，價格都在幾元到十幾元不等。有時，店裡的產品打折，其實「羊毛出在羊身上」，把之前的產品價格標高，再打折，這樣算下來其實產品一點沒便宜。
美容院的陷阱(二) ——心理策略
美容師會把來美容院做護理的客戶，分為三六九等，還要了解他們的心理需求，投其所好，使出各種「對策」。第一種，30多歲的女人，收入穩定，在她做護理的時候，我們會一直誇她，見機行事推薦產品，並讓她們免費試用，客戶就會心甘情願刷卡付錢；第二種人，40歲-55歲的客人，她們家中特別有錢，大多數都是老公在外有情人，美容師就給她們灌輸「寶馬車價值再高，不保養也會提前報廢！現在的社會，老公的錢你不花，就會有人幫你花……」，客戶聽後，都會樂意刷卡付錢，她們不在乎錢，只要你的話觸動她的心；還有一種人，就是普通的職員，收入一般、消費低，我們會推薦她們辦年卡，告訴她們優惠政策，如果再說免費做幾次護理，她們也很樂意辦卡；還有一種男士，明明喊「叔叔」的年紀，美容師都喊「哥」，他們一般不多問，但他們會趁機占便宜，拉一下美容師手，或搭一下肩膀，必要時美容師會說點業績沒完成的可憐話，他們就會主動刷卡付錢……
美容院的陷阱(三)——威脅恐嚇
美容師給客戶按摩肩頸時，會把客戶的問題擴大化，就會說：「哎呀，你這勁椎咋那麼堵呢？如果不及時疏通，以後就會腦供血不足，嚴重的還會活動困難……」客戶聽了，就會比較害怕，另一人就會「推波助瀾」，接著說：「之前有個大姐，我們建議她做肩頸護理，她不相信。現在呢，經常去醫院針灸，胳膊都抬不起來，於堵到腦神經供血不足……」客戶聽完，就會刷卡付錢。
我的一個朋友曾悄悄對我說：「我們店為了招攬客人，推薦一些免費護理卡，把他們誘騙進來後，我們給他們做皮膚排毒，她們臉上就會出現黑色的東西（其實是倆種東西產生的化學反應）。這時，我們就會說這是臉上排出的毒素，不及時清理，皮膚會潰爛、毀容，客戶聽了就會立即辦卡。有的大學生沒錢，我們就會問她們身上有多少錢，讓她們空手出店就行；有比較難纏的，我們就說前面排毒流程是免費的，後面要是繼續做就要花錢……」
聽著朋友的話，我大吃一驚，原來朋友是以這樣方式讓客戶辦卡!社會為什麼這麼邪惡？美容師們個個都學會了「見人說人話，見鬼說鬼話」，為了自己的「生財之道」，使出渾身解數，不惜使用各種陰謀詭計應對客人。有時我在想：為什麼這個社會，想憑著自己的技術掙錢養家，卻成了一種奢望！而那些卑鄙、見不得人的手段，卻成了被推崇、盛行，成功賺錢的好門道呢？我百思不得其解。
直到有一天，我看到神的話說：「撒但用這個社會潮流將人一步一步地引向魔窟，讓人在社會潮流當中不知不覺地崇尚金錢，崇尚物慾，也崇尚邪惡，崇尚暴力，這些東西一旦入了人的心，人就變成了什麼？人就變成魔鬼撒但了！……每一個人都想用欺騙的手段、暴力的方式活在人中間，用謊言、欺騙加暴力的方式搶奪自己的飯碗，用暴力的方式奪得自己的地位，用暴力的方式獲取自己的利益，用暴力的方式，用邪惡的方式做自己想做的任何一件事，這個人類是不是很可怕了？」（摘自《獨一無二的神自己 六》）
還有《生命進入的講道交通》中說到：「人在凡事上都有自己的存心，另外，人都在使用詭計來達到自己的目的，人與人相處都使用詭計，人和人之間都是互相防備，又都是狼狽為奸。因為人都是彎曲詭詐，又特別自私卑鄙，所以都在算計別人，都在圖謀別人的利益，都想把別人的好東西變成自己的，所以，每一個人都是特別地陰險、惡毒。」
我明白了，在這個邪惡潮流的影響下，「金錢至上」、「業績決定你的地位與價值」成了每個美容師的追求目標，每個人都向「錢」看，認為只要有了錢就有了一切，不管用什麼手段，只要能得業績，能賺來錢就行。在利慾熏心的思想支配下，美容師為了更多地從客人身上詐取利益，就讓他們辦美容卡，買產品，不僅要掌握客人心理，投其所好，花說柳說，討客戶喜歡，還得利用客戶占便宜的心理，耍手段、玩詭計，用利益引誘客戶辦美容卡。甚至會用些恐嚇暴力的方式，達到讓客戶辦卡的目的……
敬畏神遠離惡——遠離陷阱
經過一段時間的接觸聚會，我發現弟兄姊妹都能單純敞開，沒有防備隔閡，更不會為自己的利益算計別人，大家憑神的話相處追求做誠實人，我看到他們也很有愛心。隨著對真理的明白進入，我對這個邪惡的潮流有點分辨了，不願再追求金錢利益，願意放棄以往錯誤的追求觀點，遠離撒但的試探和陷阱。
後來，我又看到神的話說：「解決人的這種情形有一個最簡單的辦法，就是告別以前的生存方式，告別以前的人生目標，對自己以前的生存方式，以前的人生觀，以前的追求、願望與理想作一個總結，作一個解剖，然後再對照神對人的心意與要求，看看自己的生存方式與人生觀等等有沒有一樣是與神的心意相合的，有沒有一樣是合乎神要求的，有沒有一樣能給人帶來正確的人生價值，有沒有一樣讓人活得越來越明白真理，活得有人性、有人樣。當你反覆考察、仔細解剖人類所追求的各樣人生目標與形色各異的生存方式的時候，你便會發現這其中沒有一樣與造物主創造人類的初衷是相吻合的，都是讓人遠離造物主的主宰與看顧，是一個個讓人墮落、帶人走向地獄的陷阱。當你認識到這些的時候，接下來你該做的就是放下舊的人生觀，遠離各種陷阱，你的人生讓神為你做主、為你安排，只求順服神的擺佈、神的引導，沒有自己的選擇，成為敬拜神的人。」（摘自《獨一無二的神自己 三》）
「因為神作在人身上的每一樣工作給人帶來的都是什麼？都是正面的東西，都是愛，都是真理，都是實際。首先，神要求人做誠實人，這是不是正面的？讓人有智慧，這是不是正面的？讓人能分辨善惡，是不是正面的？讓人明白人生存的意義、人生存的價值，這是不是正面的？讓人根據真理看透人事物的實質，這是不是正面的？（是。）而達到的果效呢，就是人不再被撒但迷惑，不再繼續被撒但殘害，不再被撒但控制，就是使人從撒但的敗壞中徹底地解脫出來，從而逐步地走向敬畏神遠離惡的這條道路。」（摘自《獨一無二的神自己 六》）神的話讓我清楚地認識到什麼是正面事物，什麼是反面事物。從神來的一切都是正面的、美善的事物，是神保守我們不被撒但殘害；而從撒但來的一切，都是反面事物，是邪惡的東西，是引誘我們走向墮落，走向痛苦的根源。我這才看到自己以前的追求目標太低賤、太丑陋了、也太自私卑鄙，是完全違背了神對我們的要求和心意。明白了這些之後，我願意向神悔改，按照神的心意要求活著，追求做誠實人，走敬畏神遠離惡的道路，活出一個真正人的樣式。
從此，我就開始與顧客說實話，讓他們根據自己的需要自由選擇產品。當我這樣實行時，心裡踏實平安，不再擔心客戶會因利益受到損失，而找我的麻煩，也不再害怕別人會因看穿我們的詭計手段，而大動肝火。我心裡滿了踏實、平安，臉上也露出久違的笑容。一切榮耀歸給神！
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