(02-04-2004)

《蘋果》讀者黃先生投訴，指九巴來往紅磡火車站與南昌西鐵站的K16線巴士，未安排有低地台車輛行走，未能方便殘障及需坐輪椅人士。

他稱：「原本有呢條路線係好方便我 朋友，佢坐完西鐵轉呢架車重唔使畀錢 ，但可惜呢條線 車冇低地台，輪椅上唔到！」他指，其朋友從錦田居所出市區，原本可乘坐西鐵至南昌站後轉乘九巴K16線巴士往紅磡，但現在只可坐西鐵至美孚，然後再轉乘其他交通工具，交通開支大了外，亦浪費不少時間轉車。

他無奈地表示，早前曾向九巴反映上述意見，但可惜沒有任何回音，故只好透過本報，反映傷殘人士的需要。

意見記錄在案

九巴回覆稱，現時有十部雙層巴士行走K16線，九巴在調派車隊行走各路線前，因涉及車隊資源分配等因素，故會諮詢區議會意見，然後再呈交運輸署審批。雖然如此，九巴仍會把黃先生的意見記錄在案，待日後進一步改善K16線服務時參考。