在職涯發展中，你應該看重的是自己的貢獻，而不要只把眼光放在薪資上。

你大概認為人力資源部門是個讓你去填寫表格、申請工作、或了解公司的福利與方案的地方。這些全都沒錯，但是，這個部門的服務事項遠不止這些，顧名思義，人力資源部門就是為你的職涯發展提供資源的地方。

你可能會想，那又怎樣？我知道公司有人力資源部門，當我有需要的時候，再去找它們就是了。這當然沒錯，你可以到人力資源部門索取用品或辦理事務，例如表格、識別卡，或是了解公司的福利制度。但是，人力資源部門能為你做的事情遠不只這些。等你了解人力資源部門的運作後，就懂得如何善用它，為自己的職涯發展和訓練輔導尋求協助。

在大多數公司，人力資源部門負責規劃或執行許多事項，包括人才招募與解雇、人員的升遷、裁員、行政事務、福利方案、薪資酬勞制度等。也許只有規模較大的公司才設有正式的人力資源部門，但是，幾乎所有公司都有人負責人力資源方面的事務，有些公司就算是把人力資源事務外包或部分外包，公司內部仍然有專人負責監督這些事務。

你可能會發現，公司人力資源部門重要的職責之一，是完成表格和文件往返。不過，企業界向來關心員工（公司的人力資本）的需求，以提高員工滿意度、生產力，以及留職率。人力資源專業人士通常擅長職務的技術層面，但也有一些人力資源專業人士具備優異的人際技巧，他們真心關懷他人，包括初入職場的年輕人。當你發現公司的人力資源部門有這樣的人時，等於是挖到了寶藏

找到一位人力資源專業人士當做良師益友

在你的職涯中，最珍貴的資產之一就是能找到一位能真正指導你、對你提出忠告、並支持你的人力資源專業人士。如果從一開始就有一位人力資源專業人士支持你，將能幫助你學習新事物，獲得你需要的訓練，最終幫助你辨識新的職場機會。當你成為經理人時，一位經驗豐富的人力資源專業人士可供你諮詢人事方面的問題，例如該如何對一位比你年長的員工提出建言。

我非常幸運地和我這生中遇到的最佳人力資源專業人士之一共事。她是瑪莉亞．盧比利（Maria Rubly），她兼具人力資源的技術與人際關係層面的專長。當我擔任貝靈巧資訊服務公司的董事會主席暨執行長時，瑪莉亞是人力資源部門副總，她能處理最複雜的薪資報酬與獎勵問題，同時了解人性，總是試著提供人們真正需要的東西。

瑪莉亞也是我和組織中其他人的明師。每當處理困難的人事問題，或是要跟員工溝通時，她總是提供協助與建議。若你在職涯中有幸碰到像瑪莉亞這樣的人，你應該把這個人當成良師益友。

新公司也許會提供制度化的指導方案，讓你和一位較資深的員工搭配，通常此人是不同部門的人。若你的新雇主提供這種制度，要善加利用。若你新到職的公司並未提供這種指導方案，要是你想尋求別人的指導，不要忘了運用人力資源部門。人力資源部門掌握公司動態，在公司尚未公告工作機會、甚至在你的上司還不知道這些工作機會之前，人資部門就已經先知悉。因此，他們也許能推薦你成為內部候選人。雖然，你的上司是你在職務上主要接觸的人，但如果打好與人力資源部門的關係，將使你的支援力量倍增。

遠在你尚未被考慮派任下一份任務或獲得晉升之前，人力資源部門能幫助你獲得訓練、參加研討會或課程（包括內部及外面的，以及其他方案。他們能幫助你加入跨部門團隊及任務小組，以拓廣你的經驗與知識，並幫助你和其他人建立連結。不過，要獲得這些助益，你首先必須和這些人力資源部門的人建立密切關係，他們必須知道你這個人，了解你帶給組織的價值，以及你的長處和興趣所在。事實上，大多數人並不和人資部門打交道，直到人資人員請他們填寫表格或在文件上簽名時，才會有所接觸。比較明智的做法，是你先主動接觸人力資源部門，了解他們能為你做什麼（畢竟，他們的存在就是要為你提供服務），以及你能替他們做什麼。

不要忘記你的建立關係網絡技巧，你必須先付出，爾後才能獲得。在和人力資源部門建立關係時，對他們的付出會回報方式之一是參加他們舉辦的活動，例如攜帶或提供簡易”食物袋”的午餐演講或說明會，主題可能是介紹公司的某項新方案，或是教你如何降低膽固醇等等。只要你出席這類活動（參加者可能稀稀落落），就是表達對他們舉辦這些活動的謝忱，你也可以從中學到一些東西。另一條途徑是參與公司舉辦的社會性活動，每當公司舉辦野餐郊遊、假日派對、募款、及公司挑戰競賽等活動時，總會需要籌辦人員和助手。

當你想尋找做出更多貢獻的機會時，或許可以透過人力資源部門達成心願（不過，務必先讓上司知道你在參與這些工作）。例如，你可以擔任跨部門團隊的志工，特別是在重要、但不吸引人的領域。參與諸如減少浪費、收集可回收資源、改善供應鍊效率、產品遞送、帳務等方面的工作，將有助於拓廣你在基本、但關鍵的公司業務層面的知識。此外，你也可以留意由人力資源部門主辦的方案。這些都是學習並建立關係網絡的極佳途徑。

讀者文摘公司（Reader's Digest Association, Inc.）董事會主席暨執行長湯瑪斯．萊德（Thomas O. Ryder）強烈信奉自願參與這類不吸引人的工作，他甚至把這點納入他的「萊德成功法則」（Ryder’s Rules for Success）中，在對學生演講時，總是不忘倡導，「去做那些沒有人願意做的辛苦差事，」他說。

萊德回憶職涯中的一段往事。他的上司把他從「令人嚮往的行銷與促銷工作」調往負責督導催收帳款及處理呆帳的工作。

「一開始，我很討厭這份工作，但往好的方面看，上司要我繼續學習其他方面的東西，這使我學到不少東西，」萊德回憶，「若你很勤奮，就能對組織的每個部分做出貢獻，你也可以從中學習。」