活泉茶館431-行到水窮處,坐看雲起時
2018年8月22日
女業務鬥垮設計家之後,又有一項新的任務:要把業務的主導權從老闆弟弟的手中奪過來。
這家公司成立之初是由老闆的二個弟弟一起入股,因老闆的小弟在大陸有開公司,就把大陸那邊的業務交由他負責,按照案件金額的大小,約定好給他固定百分比的金額。就這樣相安無事過了十幾年,直到女業務來到,發現他暗中有加價,報告給我老闆知曉,於是我老闆希望客戶的貨款能直接入到公司,不要再入到他小弟的公司再匯進來,但他小弟不同意,兩造關係有些緊繃,直到去年中,我老闆發覺他小弟貨款一直都沒有匯進來,便把我叫進去臭駡一頓,我出來之後在會計那邊說,貨款收回來之後,妳都會拿給老闆簽名,老闆怎麼會說他不知道貨款已經累積這麼多都沒有收回來,還來駡我呢!發完牢騷沒多久,突然老闆一通電話又把我叫進去駡,說公司那麼多的事,他怎麼可能每件事都會知道!這讓我體會到,在辦公室內要謹慎言行,否則一不小心,不知道又會被誰出賣了!
大約四、五個月的時間,女業務果然勝了我老闆的小弟,把客戶的主導權拿了過來。但這可真是城門失火,殃及池魚—以前都是由老闆小弟公司的人和大陸廠家在聯絡,現在卻要由我和女業務的助理去和大陸廠家來聯絡(女業務之前就已經規劃由我負責前段的報價、工程、生產事宜,她的助理則負責後段的出貨、收款事宜—雖然職責是這樣劃分,但貨款沒收回來時還是我被叫進去駡)一切都狀況不明,更不可能求助老闆小弟公司的人,想當然爾,我和女業務的助理又勢必成為肉鉆,常常看到那助理被老闆和女業務駡到哭。
對公司來說是老客戶,但對我們兩個人來說都是新接觸的客戶,很多事情都不熟,我們太常聯絡客戶,老闆駡我們騷擾客戶(因為客戶都會要我們去問原來的經辦人-老闆小弟公司的那個人),太少聯絡又說我們沒在做事;記得有一次我請那助理寫E-mail去問大陸客戶的貨款,老闆看到了勃然大怒,把我們兩個都叫進去駡,說他已經聯絡客戶先不要匯款,我們這樣催,到時候客戶把貨款匯到他小弟的公司不就慘了!我就請助理趕快再寫E-mail去請大陸客戶先不要匯款,這時老闆突然接到大陸客戶的電話,說貨款早在前一個月就已經匯到他小弟的公司了!我們走出老闆的辦公室,那助理說我們白白被駡了,我說還好我們有去催,不然再過一陣子,老闆得知貨款已經匯到他老弟的公司,老闆一定會怪我們沒去催貨款,那時候可會被駡得更慘!
後來我跟老闆講,他老弟沒付的款,因著他老弟的加價,從大陸客戶那邊多收進來的錢都可抵消了,甚至還多賺到一些,當然,老闆可不這樣認為,他認為魚歸魚、蝦歸蝦、一碼歸一碼,而且就是因為他老弟的加價,害他少接到很多訂單!(我覺得這不過是個假設性的問題,若照老闆原來的報價,真的可以接到更多的訂單嗎?)
我也因為常要跑我自己原本公司的業務要離開公司但女業務不許而跟她交惡,她甚至威脅說不讓她的助理來幫我做事。當然,老闆還是挺她,老闆認為他有給我業績獎金,所以事情我就是應該做,我說才幾百元可以不用發給我(因為老闆說之前女業務有去爭取業績獎金說她是主管,應該要領得比我多),我還是可以繼續幫忙做,反正之前我也免費幫忙這家公司做了十幾年ISO的環境衛生,但老闆說幾百元也是錢。
我跟會計說,老闆這家公司的業績獎金是利潤的千分之二,真的好少喔!但會計說有領底薪就應該要做事。同樣做二家公司,後來我知道會計領的月薪幾乎是我的二倍,難怪會計小姐會說有領底薪就應該要做事,但她可能沒有想過,老闆這家公司的業務底薪是四萬多元,比我的底薪高出一萬多,我來做是很不合算的!算一算,忙了一整年,多領這家公司一萬多元的業績獎金,他們公司的業務二個月的底薪就可打平了,我卻要辛苦一整年!
因為這家公司的人做事都不太講道理,什麼事都說這是業務負責的,要業務自己想辦法來處理。索性來個「以夷制夷」,我就白天辦理這家公司的業務,晚上再跑我原本公司的業務。女業務看我已經歸順,便不再鬥我,改去鬥品管部門。有女業務在,品管部門再也不敢說這是業務負責的,要我自己去想辦法了;甚至連老闆都不敢吭聲,乖乖地簽名—有一次女業務出貨多出一些不收費的備品,老闆也點頭同意,但事後卻向女業務發牢騷說多給了客戶不少錢的貨,於是女業務跟老闆說,既然這樣,以後多給的備品就書面化,知會老闆、讓老闆簽名,以免事後忘記了。有一次要出貨,我把多出的備品數量拿給老闆看並請老闆簽名,但老闆不願意簽,於是我說女業務要求一定要簽名,否則不能出貨,他才乖乖地簽名。
我想,就讓女業務來整頓這家公司吧!