2012-07-15 00:27:18吳綉真

羅浮童軍考驗營授銜小隊顧問之心得

 

羅浮童軍考驗營授銜小隊顧問之心得

 

吳綉真

 

一、 前言

  筆者在2000年完成服務羅浮進程後,就開始投入羅浮考驗營的服務工作,至今約有10年的時間,期間更有幸長期擔任授銜小隊顧問的職務,因而從中也體會到一點帶領授銜小隊的心得,所以就想把這些心得形諸文字,讓之後有志於從事羅浮童軍服務,或羅浮授銜小隊顧問的夥伴,可以有一點參考。不過筆者也並沒有研讀過相關的領導理論書籍,所以以下這些想法,大多是個人心得體會,也並不一定代表絕對的正確觀念,只是有一個想與大家分享討論的初衷而已,所以若夥伴覺得筆者所言過於武斷激切,也請大家不要苛責太過了喔,感謝!

二、小隊顧問對授銜作業的態度:

  首先我想先談一下小隊顧問對授銜作業的態度,為什麼呢?因為授銜小隊顧問的角色,其中最重要的一項就是看小隊員的作業,並從這些作業中去評判這位小隊員是否有授銜羅浮的資格。不過近幾年來考驗營也有許多變革,有加入小隊員「自我評量」的部分在裡面,所以也不一定能從作業中完全判斷一位羅浮是否具有授銜的資格,而如果真的是完全按照作業,或由小隊顧問去評判這位夥伴是否通過與否,那小隊顧問的權力又過大了,相信這對考驗營的發展也不是一件很好的事。

  那小隊顧問要如何做呢?小隊顧問身為一位比羅浮小隊員年紀、社會經歷皆稍長稍多的夥伴,其實對於作業、對於整個小隊,他的角色應該是站在一種「輔助」的位置,有點像學位論文的指導教授那樣,因為小隊顧問不對全小隊授課,他雖然評判作業,卻也開放讓小隊員修改,並與小隊員討論,哪一方面要加強、哪一方面可以更好,而其實修改作業不是難事,只是麻煩的是授銜作業不是只有一項,且每一項都需耗費很多心力去做,所以若全部都要修改,那考驗營期間的時間絕對不夠,因此這「退作業」、「修改作業」的事,就變成每年羅浮考驗營中小隊員、營本部、小隊顧問最困擾的部分了,往往營期結束,小隊員還是無法完成作業,或是修改完作業,以致於不能去參加守靜儀式,或無法如期拿到證書,而這方面要如何改變?目前還沒找到更好的方法。

  所以,小隊顧問應該是站在一個鼓勵督促的態度,來面對小隊員的作業,而比較不是權威式的。而這方面小隊顧問也要拿捏得很好,要讓小隊員覺得是在一種互相討論的氣氛中修改作業,而不是「小隊顧問說的都是對的」那樣。而其實人無完美的,也沒有絕對完美無缺的授銜作業,所以見習羅浮來到考驗營,也可以算是一種「打開視野」的動作,離開團部、來到外面,接觸全國各地的羅浮夥伴、接觸年長的童軍服務員,在五天之中不只是作業,精神、思想、體力、毅力都有長進,這也是童軍的一大盛事了。

三、小隊顧問對小隊精神的影響:

  小隊顧問也算是整個營期中跟小隊員接觸最多的人,他是專屬於這一個小隊的,可以說小隊有事情,「找自己的顧問」是常態,因此小隊顧問的角色,又更像一位班級導師,只是這位班導師是面對大專以上年紀的羅浮童軍,而不是國高中階段的童軍或行義童軍,因此小隊顧問對於一個小隊,是不用顧頭顧尾的,因為很多營期的生活規範、集合整裝等的事情,大的方面有聯隊長在管理,小的細節方面有小隊長在處理,所以小隊顧問是不用做到細部的叮嚀,不過小隊顧問仍很重要,小隊顧問可以影響到更深層更細膩的部分,如思考層次或心靈層次。而小隊顧問在一個小隊所扮演的角色,除了是考驗委員,也同樣是一個領導者,因此小隊顧問的一言一行,甚至思考想法,都會影響著這一個小隊,可以說小隊的提升或成功,小隊顧問也佔很大的因素。所以,一位小隊顧問在面對小隊時,其實是可以影響小隊的精神層面的,有時候要求、有時候鼓勵、有時候責備、有時候溫暖安慰,若時間地點拿捏得恰當的話,是可以做到提升小隊精神的成效的。有人說有甚麼樣的老師就有甚麼樣的學生,其實小隊顧問和小隊員之間也是,只不過小隊顧問與學員只相處五天,影響力還是沒有比老師對學生深刻,但是有時候一些用心與深入的探詢小隊員的內心,也是有可能在四、五天內給小隊員深刻影響的,所以說,這五天對這一個小隊、這一位小隊顧問,可以說是人生當中很奇妙的一個時刻,他們既不是長期的師生接觸,也不是平素的工作夥伴,更不是點頭的平淡之交,可是五天之內,卻總是讓彼此有深刻的回憶,甚至深切的印象,我想,這也就是這個中華民國童軍羅浮考驗營最奇妙最令人回味著迷之處了。

四、小隊顧問的作法:

  這邊談的是我自己7年來當小隊顧問時的做法,因為主要是以我的經驗為主,所以也不一定適用於所有的小隊顧問,因為我覺得小隊顧問也是因人而異,不同的人有不同的領導方法,當然成果也不見得都一樣,只是我覺得小隊顧問這個工作,就像老師那樣,是一個很有挑戰性並且很像藝術的工作,是可以用自己的用心與意志力,去形塑小隊的精神與氣質的,而這樣的成果,也是小隊顧問與小隊員共享,並不是專屬於誰,因為人在一生當中遇到甚麼樣的人,聽到甚麼樣的話、做出甚麼樣的決定,都是很難預料的,有時候人生就在這樣的不可逆料中,充滿驚奇與感動,也未可知喔!

(一)  見面:

    第一天與小隊員見面時,先與小隊一起做自我介紹,認識一下小隊員,同樣也讓小隊員認識自己,然後責成小隊完成小隊分工,或許他們已經完成分工,也可以稱讚一下。而這時候不需要提出小隊的標準,只要尊重小隊的決定即可,不過可以跟小隊講一些正面的事物,比如說要來這裡享受露營、學習新事物等等,這時候小隊員們一定是忐忑不安的,不過也不須介入小隊之間的情誼交流,讓他們自然去相處即可,因為介入太多反而會適得其反,不過若小隊之間缺乏動力,小隊顧問也可以適時扮演一股推力,比如督促他們積極、上進,或用稱讚的方式來開啟話題。而此時也可以問一些問題給他們思考,並跟他們說我想跟你們討論云云,讓他們有進一步思索的機會,如你覺得授銜羅浮要有甚麼樣的能力、童軍可以怎麼樣發展等等的問題。之後小隊顧問就比較抽離小隊了,而站在一個觀察的角度,並且,記得一定開始看作業,並全部看完,且在第二天晚餐之後、通常是歡迎舞會之後,召開小隊會議,把行前作業需要修改的退還給他們。

(二)  退行前作業:

  在拿到被退還的行前作業、或是發現自己沒有被退還行前作業時,小隊員們一定會詢問自己為什麼沒有通過,或沒有退回來是不是表示自己通過的問題,而這方面也是小隊顧問要拿捏得好,並注意小隊狀況的時候了。小隊情況因小隊而異,有的小隊氣氛會比較活潑,有的則會比較害羞,所以不完全都一樣,因此小隊顧問就要觀察,這一位學員的情緒反應,或是這一整個小隊的士氣是不是因此低落了,所以也就要從這些觀察中去找出因應之道,幫助小隊提升士氣,或是導正方向。

  通常第二天晚上是壓力來臨的時刻,當天晚上參加完歡迎舞會,拿到被退回的作業,回到營地,面對還沒做的營地建設,小隊員會很有壓力的,而此時約晚上十點多時,小隊顧問再一次造訪營地,去看他們的狀況,與他們個別談話,聊前一天所拋出的問題,或是聊他們團內的事,或是聊他自己的事,此時一定有小隊員開始問作業問題,小隊顧問就可以開始針對每人的作業做講解,請注意!一定要是兩方面在討論的情況,而不是小隊顧問要求對方一定要怎麼改。其實若小隊員堅持自己的作業的寫法是正確的,小隊顧問也不能要求他一定要改,小隊顧問是站在一個輔助的角色,作業並沒有標準答案,有時術業有專攻,小隊顧問可以提供意見建議修改,但不能強迫,不然這樣很可能會壞了彼此的互信基礎。

(三)  行前作業的批閱與修改:

  行前作業的批閱與修改,是小隊顧問與小隊員互動的最大部分,小隊員在拿到被退還的作業時,一定會竭盡所能地想修改好以求通過,但也有些小隊員可能因為打擊太大而意興闌珊,甚至難過到流下淚,此時小隊顧問就要非常注意小隊員的情緒反應,適時給予鼓勵,或找同小隊其他夥伴幫忙開導,所以說小隊顧問在這方面要一直掌握小隊員的狀況,是相當細膩且需要用心的工作。而小隊顧問也要注意有些小隊員在作業通過之後的情緒反應,如果他因此而自滿,甚至有驕矜、缺乏小隊合作精神的情況出現,小隊顧問也要適時處理,有時可透過個別談話,或繼續詢問一些童軍問題而開起話匣,讓夥伴們可以充分思考童軍、羅浮團體生活的本質,而不會因為一點小小的成功就裹足不前了。

  至於行前作業要如何批閱呢?又要如何鼓勵夥伴們修改?小隊顧問因人而異,沒有特定標準答案,不過小隊顧問們基於自己的活動經歷與專業,去看學員們的作業,如果發現不用心,或可以更好的部分,是可以用討論方式柔和地要求他們改善的,古人說「文如其人」,從一份作業中就可以發現作者的用心與否,或是能力的高低,而這方面也都可以藉由建議修改的討論而提升的。見習羅浮來考考驗營之前、在寫作業之時,是這樣的程度,而經過小隊顧問的建議,激發自己的潛力,就會有進一步的程度提升,而這樣的成長是屬於這一位羅浮的,當然或許這不是考驗營之為考驗營的初衷,不過讓夥伴們來到這裡、接觸資歷深的人、對自己的身心都有收穫,這樣何嘗不是童軍的一件美好的事呢?

  至於我的作法,是先把作業分成兩大部分,即心得類與非心得類。心得類看夥伴們有沒有從活動中得到感動或收穫,而且是自己的收穫,當然若是流水帳的話是建議他修改的。而到底甚麼樣才算是「自己的收穫」呢?這個當然也很難評斷,我的經驗是,要「努力去寫」,努力去「感知」露營活動或服務活動帶給他的感動,所以這方面可能也需要羅浮童軍多思考一下。非心得類有露營企劃書、專長展示、教案,這又分成兩項,露營企劃書、教案要看他是否有用心寫,如果是抄襲的當然一看便知,可以找他來談,但也不便明指說他是抄襲的,可以明查暗訪地詢問,若小隊員堅持自己不是抄襲,小隊顧問也不要一口咬定對方是抄襲,不過可以看情形給予他更多的建議,讓他知難,也了解到授銜羅浮的能力並不是隨便來的。而如果沒有用心寫呢?那就給他一些辦活動的細節建議,詢問他若他是一個活動主辦人,要如何準備物品器材與聯絡夥伴?等於說給他一些辦活動的模式做參考,讓他明白寫活動企劃書以及辦活動不是那麼容易的;而若有夥伴是很用心,但寫出來的企劃書有很多缺失呢?這時小隊顧問可以跟他建議哪裡要怎麼補充可以更好,讓他有提升自己能力的感覺,最好是請他多補充一個部分,讓他可以詳加思索他所曾知道但不曾想過的事情,我想,若夥伴們有經過思考,一定會激發自己的潛力、提升自己的能力,甚至寫出更好的東西的。

  第三種行前作業,也就是困擾夥伴和小隊顧問很久的專長展示,這方面我也是摸索很久才發覺一些要領,因為我也發現,很多小隊員,甚至是成年服務員對於專長展示的定位還是不太明白,而很多來考驗的夥伴,常常直接把自己大學科系裡面的專業知識拿進來,其實這樣不見得是錯,只是這就不是屬於這一位夥伴的「專」長。其實授銜羅浮除了自己大學所學的專業外,最好,還要有研究與創新能力,這邊也並不是說每一位羅浮童軍都要進入研究所成為研究生,而是說,至少他的這一項專長,可以透過他的研究創新能力而持續進步,甚至成為他自己所獨特擁有的知識、智慧,且是別人奪不走的、無可取代的。而且,也有人沒念大學,卻仍舊用研究精神做出一番事業的啊,而筆者也曾經遇過許多把興趣當專業的夥伴,筆者是建議他們,藉由觀察與統整,來幫助他的興趣成為一項「專業」,而這就需要靠夥伴自己更加努力去研讀相關書籍、去注意相關資訊了,也就是說,其實授銜羅浮的作業,考驗的就是夥伴的「努力」、「用心」、「創新」程度,你有努力要成為一位能力更好的羅浮童軍嗎?而當然,有努力,就會有創新力的。而小隊顧問所做的,就是在這樣的努力過程中,給予他肯定,或幫助她成長,而當然,若方向有不同的,也可以討論,或適時修正。

(四)  關於行前作業的建議:

  其實,筆者這些年來參與考驗營的經驗,給我一個感想,就是我們的羅浮夥伴可否在來考驗營之前就知道要如何提升自己的能力呢?其實南區羅浮考驗營也辦過行前說明會,但與會的人不多,且來參與的工作人員也甚少,無法成為一個討論的風氣,有點可惜,而其實小隊顧問之間也缺乏研習討論的場合,所以小隊顧問、考驗委員之間也有時缺少一種共識,其實也是因為工作人員平時難得聚會,甚至在考驗營期間能全程待下來的也不多,不過如果能每年固定舉辦小隊顧問研習會、學術研討會,那或許彼此經驗可以互相交流,而不至於形成他辦他的、我辦我的、他帶他的、我帶我的那樣的不同情況的羅浮考驗營形式了,而如何讓來考驗的見習羅浮夥伴,能清楚明瞭自己來考驗營的目的,或知道如何撰寫行前作業,甚至行前作業寫作的精神呢?有時光靠參加過考驗營的學長姐回團內傳承似乎是不夠的,前面所提到的小隊顧問研習、對各團所舉辦的說明會是可以作為實施的參考方式,且這樣一來,可以提升小隊顧問的默契,也可以提升來參與考驗的夥伴的認知,使得考驗營的功能可以得到強化,而不至於報到之前手忙腳亂地趕寫作業;而行前作業的寫作精神,可以藉由小隊顧問研習會中來得到共識,並傳達給羅浮群們,不過這也要羅浮童軍中的成年服務員與羅浮群之間有強力的聯繫,但或許這方面,也可以藉由研習或與說明會而得到成熟發展,故也未可知。

(五)  影響小隊:

  影響小隊,小隊顧問如何影響小隊呢?而這個子題又是主要在探討甚麼呢?有人說,羅浮是自主的,羅浮童軍很多事可以自己處理好,這是正確的,但其實我更覺得,成年服務員在羅浮活動中所扮演的角色,和童軍、行義童軍一樣重要,而一群年輕的見習羅浮,來到一個陌生的營地,除了行前作業、露營生活、營期課程的內容外,與小隊顧問的接觸,也是成長的一環。小隊顧問雖是臨時的、只在五天之中,但在這種萬流匯聚的情況裡,他反而變成小隊員最信任的長者,所以,小隊顧問幾乎可以在五天之中,在幾乎是一種精神體力高度緊張的環境中,對小隊有潛移默化的影響的。在這五天裡面,小隊顧問觀察小隊,有差池時適時點醒,有不足時適時補充,在這個幾乎可以說是他們人生的一大關頭中,小隊顧問的進入,或許比起平時的師長諄諄言語更有感染力喔,所以,小隊顧問們,不要低估自己的影響力。

(六)  互信:

  互信,可以說是小隊顧問與小隊員之間最重要的互動內涵之一,小隊員為什麼願意找小隊顧問呢?就是這個互信。小隊顧問作為小隊員的作業考驗委員、小隊精神的影響者,可以說是和小隊之間的關係非常緊密的,所以小隊顧問在面對小隊員時,一定要建立互信,或者是不能輕易的讓互信消逝掉,而這個「互信」要如何建立呢?這也是很微妙的部分,但其實也沒有很玄。其實第一眼見面的時候,彼此的互信基礎就建立了,而接下來營隊期間,互信感要繼續維持,還有賴於小隊顧問的努力。其實若沒有重大因素,互信感是可以一直持續的,因為畢竟大家幾乎都是成年人了,甚至小隊顧問的影響力也可以減到最低,不過,若小隊顧問過於強勢,或者比較不尊重小隊,那互信基礎就可能會逐漸崩塌,所以這方面也是需要很謹慎的拿捏的,到底要給予壓力讓小隊進步,還是給他們更多空間讓他們自由發展,可是又有可能沒有甚麼收穫……這確實是小隊顧問需要去思索的地方。

(七)  到營期結束:

    從第二天晚上退還作業後,小隊員就會一直趁有空閒的時候補作業、交作業、討論作業了,所以直到守靜獻身前,或是營期結束前,基本上小隊顧問會一直跟小隊員討論作業,當然這時間也要注意小隊的氣氛與狀況,若太懶散,沒有表現出奮發的精神,小隊顧問也是可以在第二天晚上、第三天早上、第三天中午時給予壓力,督促小隊進行自我檢討與自我成長,所以到營期結束前,小隊顧問其實都要一直盯著小隊,但也不用全程盯哨,如旅行期間小隊顧問就不用全程跟著,因為旅行過程是一個凝塑小隊氣氛很好的時間,在這期間,小隊會發展出更獨特的小隊文化,有時那成果是很令人出乎意料的振奮的,所以這段時間小隊顧問不用太忐忑不安,只要對大綱領,如注意安全、要回報、要合作等等的事項作提醒即可,而有時也可以多多稱讚。而其實一位用心的小隊顧問,不只是注意到小隊的狀況而適時提醒,甚至會關心到小隊的心理情感而或放或收,其實因為大家幾乎都是成年人了,所以也不需要到全部都要注意或全部都要關心的地步,因為太關心反而是一種限制、壓力,有時候適時的放手,給予小隊空間,他們會有驚人的成長!

(八)  和小隊見面的時機:

  而小隊顧問和小隊員的見面要幾次呢?以及適當的時機為何呢?我的經驗是,每天的中餐、晚餐,以及晚上開完會報後約10點時會固定跟小隊見面,談小隊的問題,或鼓勵,或建議,而這時小隊通常在進行小隊分工,可以跟他們約個時間集合見面,但這段時間也不要太長,因為小隊有很多事情要做,小隊顧問不宜打擾他們的時間。集合時間主要在談整個小隊的問題,或跟他們聊聊,這時候也是建立互信以及打破僵局的好時機。集合時間過後,小隊繼續做他們的工作,而小隊顧問也可以就個別的作業與狀況一個一個找小隊員來談,並且也是以不打擾整小隊的工作為主,比如說找了甲夥伴過來,其他夥伴還可以繼續搭工程或是煮飯等等的,類似這樣的情況。

(九)  羅浮的思考能力:

  羅浮童軍其實是很有思考力的,而羅浮考驗營也可以多增加羅浮思考力的訓練,當然這方面小隊顧問可以多費心思,比如問許多有關童軍的未來、何謂羅浮精神等問題,或者是這樣做好不好,有沒有更好的解決方法等的比較不依傳統的問題,刺激他們,讓羅浮跳脫制式的架構,去甚至作天馬行空的討論思索都是可以的。有時候思考方面的收穫洗禮,會使一個人煥然一新,即使這一位夥伴他童軍技能依舊沒進步,體力也沒有比別人好,但他仍會覺得來一趟羅浮考驗營是有很大的收穫的。而小隊顧問一直在營隊期間問小隊員問題,用很多不同面向的角度去思考很多既定的體制是否合理,雖然可以說是一種強烈的頭腦體操,但有時候驚人的突破也就在這其中迸發出來,所以,小隊顧問不用害怕問問題給小隊員思索喔!

(十)  和小隊接觸的態度:

  小隊顧問接觸小隊員,有時候都會有一種自卑的心態,亦即我又沒有比羅浮們強到哪裡去,憑甚麼作他們的小隊顧問的想法,其實有這種想法並不是錯,不過小隊顧問也可以認知,自己的年齡經歷其實都是比他們還多許多的,所以自己其實是有很多東西可以跟小隊員分享的,而如果不知道怎麼開始,也可以先聽小隊員怎麼說,對這一個議題聽聽看他們的看法,所以不用擔心自己能力不足,但是也不要用一種目中無人的態度來對待小隊員,即使小隊顧問能力很強,但人外有人,更何況術業有專攻。所以就算是專才展示這一種作業,小隊顧問即使是這領域的專家,也不要用「指導」的態度去強壓在小隊員上面,以較理想的方式是「一起學習」的氣氛。而如果專才展示的領域你不熟悉呢?一樣是抱持學習的態度,並且討論、建議而使小隊員的作業更好,使他的成長更進一步。

五、如何做一個授銜小隊顧問:

  其實這一個子題,我是想談談有關小隊顧問需要注意的部分,因此,前面講到的是我的經驗,而這邊講的,可以說是我對於授銜小隊顧問的期許,為什麼會這樣說呢?因為我覺得羅浮童軍的服務員、考驗營的小隊顧問,其實都是「教育」的一環,而「教育」是充滿著很多的可能性的,但是,這個許多的「可能性」,也充滿著許多「人」的變數在裡面,也就是說,羅浮童軍服務員、考驗營小隊顧問,是影響這這一個教育過程很重要的一個因素,因此,服務員、小隊顧問需要注意的地方就有很多,可以說,這是一個需要很多注意力與能力的職務,而需要甚麼樣的注意力與能力呢?不用擔心,這些都是可以培養的:

(一)注意力:

  小隊顧問雖然不用長時間跟在小隊旁邊,不過要隨時注意小隊的狀況,必要時要出來跟小隊說話、打氣或糾正小隊氣氛的方向,而這方面的注意力是可以培養的,其實就是一個「用心」兩個字,你用心要讓小隊成功,你就自然而然會去注意小隊的氣氛、小隊的成長,而有了這樣子的用心,你就會去想方設法去幫助小隊,雖然羅浮童軍已很自主,但有信任的年長者在旁邊叮嚀,他們會收穫更多更快。

(二)用心:

  延續前面的「注意力」的討論,其實它的後面就是「用心」。而且,其實當小隊顧問一點都不輕鬆,因為小隊顧問要想很多方法刺激小隊去思考、成長,而且,甚至應該說,當老師一點都不輕鬆,老師背負著學生成長的重任,老師要想很多方法去督促學生學習的。不過,說實在話,當老師、當小隊顧問也可以在很不輕鬆中很輕鬆喔!這是甚麼意思呢?也就是要投入職務中,去享受它,去把它作為一個使命,去感受學員學生成長的喜悅。這當然是很玄的部分,因為要達到享受工作的樂趣,真的蠻不容易的,不過就是盡量去做吧!有時候,我們的思考會影響心情,心情會影響工作的態度,其實人就是如此。而對於工作,我們現代人可以有甚麼樣的認知呢?為了溫飽?為了更多的物質生活?還是為了實現自己心中曾有過的理想呢?我相信,其實很多人內心都曾有過一些理想的,想使這個領域,甚至這個世界更好,所以你投入其中,而即使只是單純地想讓家庭更好,又何嘗不是一種「理想」的追求呢?所以,「用心」的後面,其實就是我們內心裡的那份「理想」啊!

(三)關懷:

  剛做領導者的人,或剛做老師的人,有時候會先陷入一種情況,即是認為別人都要照他的意見做,如果做不好就罵人,其實這是常有的事,因為我們所讀的領導書籍很少講到要關心被領導者的身心狀況,所以常常是一廂情願式的領導。不過領導者,或老師做久了,有時候會發現,其實學員是很需要被鼓勵的,以及很需要被關心的,所以若小隊顧問用一種比較「關懷」的角度來面對小隊員,而不是以較硬的方式互動,或許彼此之間也比較會互相信賴喔,甚至即使營期結束了,都還會互相聯絡哩!而有時候真正的領導者,是不只帶人,還帶到人的心坎裡去,甚至連不再是小隊顧問與學員的關係,都還是有這樣的互信關係在裡面,而這也是小隊顧問可以努力的,因為人就是這樣,人不是木石做的,多一分關懷,別人都點滴在心,我們不求回報,但求多一個朋友,並互相接搓砥礪,那就好了。

(四)領導能力,以及隨時進修的能力:

  但有了用心,夥伴們或許還不夠,因為也要有領導能力,而這能力,也是可以培養的,但要隨時進修喔!俗話說「活到老學到老」,其實我這幾年來做小隊顧問,內心一直是很惶恐的,也跟我面對我的工作一樣,我一直都覺得自己還很不足,因此都不敢太看輕自己的工作或能力,從而也促使我在面對每一次的挑戰時,都兢兢業業地去進修。而面對羅浮考驗營的小隊員時,也是一樣,雖然我知道他們也都很緊張,不過我自己也是不輕鬆,我沒有因為長他們幾歲,或社會資歷比他們深而頤指氣使,我反而更加覺得後生可畏──因為這個社會是與時俱進的,我覺得比我們年輕的夥伴,吸收到比我們更新的知識、獲得比我們更方便的管道,雖然說他們還需要經過社會的磨練,但,在這樣年輕勃發的時刻中,驕傲、有點狂妄、自信……難道不是他們的專利嗎?而我們年長的服務員們所該做的,就是在這樣的接觸過程中,給予這些年輕的羅浮們一點意見、一個方向,甚至是一個互信的五天四夜……,而如果真的因為這樣而有了一些改變,那不是更好嗎?所以,「領導力」也就在這互相學習的氣氛中展現出來,其實也不能完全說是「領導」,小隊顧問跟小隊員之間,甚至可以說是一種「相輔相成」,用討論、溝通、互相學習的心情,而成就了彼此的互進互助,或許,這就是羅浮考驗營中最好的互動模式了。

  所以,雖然我還是沒有認真地看一些領導的書籍,但從自己的中文學專業中,我還是多多少少理解一點世間的道理,從《老子》、《莊子》、《論語》中,我還是了解很多事是不用太計較一些細節的,尤其是羅浮童軍們都已長大了,尤其是工作職場中很多是大家都已成熟了,不過,除了道家思想的「齊物」、「逍遙」外,我們服務員其實也要多多去關心社會,並去努力探詢這個世界的許多可能,所以我們服務員其實真的應該多進修,多增加自己的經驗與內涵,而變化出自己的智慧,而這些屬於自己的寶貴知識,都是可以跟年輕的羅浮朋友分享的,不是要展現出自己有多麼厲害,而是要告訴他們,這個世界很不簡單,但也充滿許多可能的趣味。

(五)正面的信念:

  一位授銜羅浮小隊的小隊顧問,或是一位羅浮群的服務員,其實也要有正面的信念,且因為這正面的信念是會影響他周遭的人,以及他所帶領的夥伴的,而如何是正面的信念呢?信仰宗教是不是?汲汲營營於升遷是不是?其實這都算只是其中的一部分,而更堅強的正面的信念,是凡事都用正面、關懷、鼓勵的角度思考,是一種希望我們的社會可以越來越好的強大力量,而不是只是專思考自己的事務的,因為小隊顧問、羅浮服務員,甚至是所有的領導者,我們的一言一行都是影響著很多的人,團體甚至會因我們的思考觀念而或成或敗,所以,我們可以不謹慎嗎?這是我特別重視且引以為鑒的,因為若一位領導者終日唉聲嘆氣,或冷漠無語,試問,這對團體會有正向的影響嗎?

(六)將心比心:

  最後,羅浮考驗營的小隊顧問的能力,或羅浮服務員的能力,我想談一談「將心比心」。這是甚麼意思呢?其實不管哪一方面,人與人相處,都還是需要「將心比心」的。將心比心,為對方設想,你是體貼的人;將心比心,把事情不只最完還做到「好」,世界因我們的努力而更美好。而且,將心比心還要顧慮到對方的感受,如果我們認為這樣做對他好,但他覺得不舒服,我們就要馬上停止了,不要因為自作多情而傷了彼此的信任,這樣是得不償失的。

  一位用心的小隊顧問、羅浮服務員是可以帶給這個小隊、羅浮群很多的正向影響與幫助的,而且方法因人而異、因個性而異,可以說千變萬化,像藝術的創作那樣,然而,如果你要用老子的「無為而治」,那也沒有問題,因為你心中一定有對於這一個小隊、羅浮群的「無為而無不為」的成竹了,遇到用心、努力又與時俱進的你,是這一個小隊的福氣的!

六、感想:

    以上的這些內容,是我自己關於羅浮考驗營授銜小隊顧問的經驗和想法,不過其實也是自己的想法而已,不代表我的意見就是正確的,只是我一直想把他們寫出來,一來作為經驗傳承,二來也希望我們的羅浮童軍可以越來越好,羅浮考驗營的內容可以越來越充實。其實我覺得羅浮群的重點在服務員,羅浮考驗營的重點也在工作人員與小隊顧問,而比較可惜的是國內較少對羅浮服務員的經驗傳承機制,以及小隊顧問間的經驗交流,所以我也希望羅浮的服務員們、考驗委員們可以有個互相交流傳承的平台,一來我們也尊重羅浮自主,二來在這個變動的社會中,成年服務員作為中堅的中流砥柱,也可以給青年的羅浮們許多建議,不管是童軍的路,還是職場的路、人生的路,我也都希望來參加童軍的羅浮夥伴,可以藉由童軍、羅浮考驗營的參與,而給你人生留下正面且積極的影響,以及不可磨滅的美好回憶。

七、結語:

  青年的羅浮童軍最迷人,因為他們是自主的、熱情的、有行動力的,他們在大學裡面接受多元的教育,在社團裡面服務不落人後,而如果能把他們的專才,與他們的熱情作結合,讓知識不再只是學校裡面的課本或圖書館,讓「羅浮童軍」成為他身上的一個響亮的名字,讓真正的「遊俠」精神在他們身上展現,我想,羅浮童軍當不再只是羅浮童軍,而會變成社會上一個很特殊很不同的身分──他是努力思考的、他是勇於任事的、他是謙虛自省的、他是關懷且一直以「仁」為最終關懷的,如此,我可以無愧的說,我是一名「授銜羅浮」,一名「羅浮童軍」!