大家都是怎麼購物呢？直接上百貨公司購物、看著購物台按下購買鍵，還是直接逛官網比價呢？前幾年前，連鎖的藥妝店會定期寄發紙本的DM給每一個會員，宣傳每一檔期的新商品或者特價活動。不過，由於發達的光纖網路以及幕後重要推手SFP連接器的廣泛運用，許多商家紛紛推出了自家的購物app，省下了列印紙本DM的成本之外，透過線上購物與點數累積的方式，更有效地使消費者固定回流。
            以SOGO遠東百貨為例，雖然列印海報、宣傳DM還是能達到某種程度的宣傳效果，不過只要在百貨內購物，我們會發現櫃位人員都會親切的詢問我們是否有HappyGo會員？要不要累積點數？或者發票要不要存載具或信用卡？究竟，使用網路消費或電子付款有什麼樣的好處呢？
 

1.       結帳流程簡潔化

運用雲端與通暢的寬頻網路，鼓勵消費者多多上網查看商品新消息之外，用app自動累積消費金額，並在結帳的時候主動秀出會員條碼與載具條碼，節省了每位客人在結帳時的等候時間。
 

2.       避免撲空

事先在家查詢想要的商品是否有庫存，就能避免在門市逛了一圈，千辛萬苦找到自己喜歡的樣式之後卻發現已經斷貨的慘劇發生。
 

3.       線上訂購，宅配到府

現在網路購物非常盛行，每一個購物平台如蝦皮、PChome、MoMo購物等都有不同的特惠活動，而且時不時還會推出「滿額免運費」的活動來刺激消費。我們只要在家動動手指，不用費力地將商品扛回家，湊到滿額直接宅配到府或者超商取貨。
 
除了環保省紙之外，對於商家而言，巧用光纖網路與SFP連接器，創立自家的app與客戶互動更有助於員工們維持顧客忠誠度，用定期推播的通知系統也讓客戶即時接收不同的優惠活動訊息。在經濟不景氣的大環境之下，實體店家結合了線上銷售，再創一條新型態的購物風氣，提高營業額與客戶回購率。

文章來源: http://www.wisconn.com.tw/Portfolio-detail.aspx?N_Id=358