2007-07-10 10:34:07appears

台灣很爛的服務

昨天去了協和工商報名
報完名要搭火車買票之際
打算要買2.00的車票
結果那名票務人員跟我說來不及了
因為那個時候剛好已經1.58分
所以他替我買了2.30的車票
重點來了
因為買票的地方距離搭車月台很近
於是我拿著2.30的車票去坐2.00的車
後來趕上了2.00的車
等到這班車快到桃園的時候
發現它竟然過站不停
後來才知道2.00這班車沒停桃園

那為什麼台北站的售票人員
要跟我說來不及呢?
你應該說
2.00這班車桃園站不停吧?
你說來不及會造成旅客的錯覺
意思是
如果我趕上了
那就會到桃園吧?
再者
2.00的自強是快車
我覺得快車應該要跟旅客說明一下
下一站是哪
也許他有說
(因為到板橋的時候剛好在講電話)
可是過頭的事還是發生了
我只好乖乖坐到新竹
然後再坐電聯回桃園
如果坐2.30的車
其實早就回到桃園了
我浪費了一個小時

回到家
才發現中華電信的施工人員
並未把網路修好
後來老弟更動了幾條線
網路才莫名其妙通了
那那個施工人員來幹嘛的?
叫我老弟去當不就好了?
後來我還是決定隔天讓施工人員來說明一下
網路為什麼又通了?
總要瞭解一下原因吧?
畢竟他昨天在修的時候
我人不在家

隔天來的時候
我剛好出去外面吃早餐
這個維修人員也很奇怪
都直接衝到人家家裡去的
也不會事先問有沒有人在家
那我留手機是留好玩的?
每次來修
都是我媽打電話給我?
到底誰是維修人員啊?
是你還是我媽?
而且
淨跟我媽講一些她聽不懂的話
你有本事跟我講啊
走之前還跟我媽說
:不想跟妳說那麼多
多說浪費我的時間
嗶勒(因限於內容尺度謹以消音處理)
是我欠你的啊
你就不要讓我遇到
說話比大聲的啊?
(來成功當一年老師唯一的好處)
你們服務這麼爛
一個月繳了1300
你給我搞兩天沒網路
來修還要看你臉色
耍大牌啊?

台灣的服務品質真令人不敢領教
台灣正向下沉淪
而且沉得很深