Skype CEO托尼·貝茨(Tony Bates)

　　導語：美國《聖荷塞信使報》網路版週五發表了對Skype CEO托尼·貝茨(Tony Bates)的專訪。貝茨在採訪中談論了被微軟收購的意義，以及Skype如何拓展收入來源等問題。

　　以下為文章全文：

　　在貝茨擔任Skype CEO的7個月間，遭遇了眾多事件：將加州帕羅奧爾托的辦事處進行了合併，宣佈招聘數百名新員工，向iPhone和Android應用中增加了視頻通話功能，收購了一家競爭對手，準備首次公開招股(IPO)。最終，這家互聯網通訊服務提供商本月早些時候宣佈，放棄IPO，轉而接受微軟86億美元現金收購要約。

　　作為本次收購的一部分，貝茨將出任微軟新設立的Skype部門總裁，並直接向微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)彙報工作。貝茨將負責Skype業務的增長，並在Skype與微軟其他產品之間實現整合。

　　這將成為一項巨大的挑戰，Skype的前東家eBay也曾嘗試過這種整合，但卻以失敗告終。與此同時，Skype的付費用戶比例過低，而且多數仍將繼續使用免費服務。

　　貝茨在採訪中針對被微軟收購的意義和收購後的計畫，以及如何實現收入多元化等問題進行了闡述。

　　以下為採訪摘要：

　　問：在微軟提出收購要約前，Skype一直在計畫上市。為什麼轉而接受這一要約？

　　答：令我們振奮的事情是，我們對通訊方式的演變有著相同的看法。如果研究一下Skype，便會發現，它的價值核心是簡化並整合通訊方式，包括音頻和視頻，桌面和移動，現在還包括客廳。而微軟的戰略也有著很多相似之處，不僅僅是通話功能，還包括其他很多方面。

　　當他們承諾將允許我們繼續支援多種設備時，包括微軟和非微軟的產品，我們感覺很好，董事會也支持，於是我們就同意了。

　　問：微軟的收購價格是Skype年收入的十倍，難道你們不是因為這種高額溢價才答應的嗎？

　　答：所有事情都要平衡各種因素。這是一筆很大的收購要約，但從我的角度來看，這還是次要的。我們的使命是打造一家全球性的通訊服務提供商，希望用戶達到10億人。這可以幫助我們加速實現這一目標。

　　問：與當年被eBay收購相比，這起交易為何會有更好的效果？

　　答：我很難評價為何eBay的交易沒有奏效，因為我當時還沒來到公司。但談到這起交易為何能夠成功，其中之一就是我們對問題有著相同的思考方式。我們也都誕生自Windows平臺，所以存在一些技術上的一致性。

　　第二點是我們的部門將直接向CEO彙報。這在以前是從來沒有過的。這不僅僅是組織結構的問題，還顯示了微軟的戰略意圖。

　　另外，對我個人而言，他們的重點是借助很多方法將工具和軟體功能引入到企業和消費市場，這一點與我們一樣。我個人感覺雙方存在很強的協同作用。

　　我相信上一次有很多重點。這一次感覺重點是成為公司的一部分，而且有很多戰略元素可以加強Skype的實力。

　　問：你們的註冊用戶中只有約1%是付費用戶，而你們有86%的收入來自SkypeOut通話服務。微軟如何幫助你們對收入來源進行多元化？

　　答：我們尚未通過大量高參與度的用戶盈利。我們每月的用戶超過1.7億，參與度也很高：每用戶每月使用時間超過100分鐘。所以這就為廣告商業模式打開了一扇門。

　　我們已經開始發佈廣告了，PC用戶端從今天開始已經有廣告了。但我們需要對廣告模式進行一些創新，不僅僅是發佈顯示廣告，還要思考互動性的多媒體廣告和能夠融入到通話過程中的廣告。我們認為肯定存在這樣一種模式，尤其是語音通話過程中的廣告模式。

　　微軟在企業領域經驗豐富，所以我們可以拓展這一領域。他們還擁有強大的廣告銷售團隊。他們是最有創造力的顯示廣告公司之一，很早就通過Messenger平臺發佈廣告。在我們探索並嘗試新廣告模式的過程中，他們可以帶來很多經驗。

　　問：作為Skype部門的主管，你的責任是加快開發新的收入來源。考慮到微軟為你們支付了大筆收購資金，股東肯定希望獲得不錯的回報。在這種情況下，你的壓力會增加多少？

　　答：事實上，我認為沒有什麼差別。如果我們保持獨立，也將面臨同樣的壓力，甚至更多。因為歸根到底，我們也需要面對大量的股東，所以沒有差別。

　　我們會努力增加用戶，提升用戶的參與度，然後再借此實現盈利。這樣一來，我們就可以將資金再度投入到創新中，從而滿足用戶的需求。(鼎宏)