2008-10-01 12:37:35新聞台開發小組

新版後台FAQ與問題回報

親愛的會員:

期待已久的後台改版,已經在10/1,上午10:30正式上線啦!

這次後台改版對新聞台是個重要的里程碑,在功能上做了許多突破,包括開放空間無上限、文章語法編輯功能等,完整內容可參考以下公告。

【公告】後台10月改版,功能、介面大躍進

為了幫助台長們順利操作,我們有整理出一份使用說明,若台長有操作上的問題,可先來此參考,也許可以幫助您找到答案。

新聞台Blog使用說明

如果您在上述說明中找不到答案,或是發現什麼錯誤bug,可在本篇文章下面回報,我們會盡快為您解決。回報時請提供下列資訊:

1、使用的瀏覽器與版本(請務必附上)
2、問題說明(盡量附上問題網址)

3、錯誤畫面(可把圖直接上傳到pchome相簿,或其他儲存位置,再提供圖片網址給我們看)

以上資訊若提供的越完整,就越能幫助我們加快解決速度,謝謝大家的配合。


改版問題FAQ(陸續更新,較多人問的問題會在FAQ統一回覆):

Q1:上傳圖片很慢?
A1:這可能是您一次上傳的圖片太大,造成網路塞車,建議可以先利用PChome上傳精靈把圖上傳到PChome相簿,再從相簿插入圖片,以加快上傳速度。我們也會再調整系統,改善圖片上傳速度。推薦台長先利用PChome上傳精靈來上傳圖片,可以加快上傳速度。
相關文章:10/2公告說明:快速上傳圖片的訣竅  (含上傳精靈使用教學)

Q2:可否切換回舊版?(已在10/3增加舊版新增文章介面)
A2:新版使用的是不同的文章編輯系統,若切回舊版,會導致新版的文章消失,因此無法切回舊版。

Q3:台長圖或文章圖出現破圖?
A3:請按Ctrl+F5重新整理網頁試試。

Q4:按enter空行間隔太大,或按enter無法空行
A4:請改用shift + enter試試

Q5:為甚麼圖片一定要上傳到PChome相簿?
A5:之前新聞台有100M的空間限制,最主要就是圖檔佔了很大的儲存空間,現在把圖片統一上傳到PChome相簿,新聞台就可以全面開放無限空間,讓台長們可以有更大的創作空間。

至於台長們覺得新的上傳方式變複雜,開發小組聽到大家的聲音了,我們會研究如何再簡化流程,讓上傳圖片可以更簡單,請大家再給我們一些時間調整。

Q6:輸入字時速度很慢(10/3已修正此問題)
A6:工程師會盡快解決此問題,建議先把文章打在記事本上,再複製到文章編輯器中。

Q7:新版後台的最佳瀏覽器版本?
A7:我們已經針對各家瀏覽器在做調整,目前測試最佳的瀏覽環境是IE7瀏覽器,其他瀏覽器的問題我們會再陸續解決,請大家回報時也請順便附上瀏覽器版本,以便我們追查。

Q8:無法編輯站台形象∕台長作品簡集∕台長寫真本子
A8:以上功能即將取消,目前後台已經無法編輯,前台區塊會等改版後一併取消,目前先暫時保留以便台長備份資料。

Q9:Mac無法編輯文章?
A10:經測試,Mac底下的safari、Opera瀏覽器不支援此編輯器,建議改用Firefox,即可正常使用。

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壤壤 2014-05-18 23:36:31

沒辦法發表文章,明明輸入正確認證碼,點發表文章卻沒反應,再按一次就說我輸入錯誤,要我在輸入一次,已經試了十幾遍了,沒任何反應

若雪 2014-05-03 21:08:56

請問我投了篇"童話接龍",故事1原本有審查過並出現在網頁上,但我接續故事2後,便再也看不到投稿的東西,連原本通過審查的也消失了,我搞不清楚到底是審查失敗還是全部重新審查中,若是審查不過可否通知,以便我對此文的後需整理(刪除)。

memoire 2014-04-21 20:37:55

你好﹐我的新聞台只能貼照片﹐卻不能補上文字﹐貼了文字就得到以下這個。請問問題在那裡呢﹖這問題出現了一個星期了。

伺服器忙碌中,請稍後再嘗試。
訊息代碼:api a_01

謝謝~

http://mypaper.pchome.com.tw/memoire

版主回應
經小天使測試後,您的文章可以正常發出喔,若有問題建議將畫面截取提供給客服中心,謝謝。 2014-04-30 15:16:04