圖：吳澧培曾經因為不滿「扁宋會」，而氣得向陳水扁提出辭職，後來經過各方慰留後，回心轉意，繼續擔任總統府資政職位。


吳澧培先生

出生年月日　民國23年09月09日


學　　歷　　

台灣大學經濟系學士
美國堪薩斯州大學管理學碩士


經　　歷

總統府資深顧問
美國萬通銀行總裁
美國萬通銀行控股公司
美國西方航空公司財務顧問
美國阿拉斯加北方銀行總裁
彰化銀行股長

現　　任 總統府資政



北京應該討好台灣人民
--訪台灣總統資政吳澧培先生 湯本

台灣總統府資政吳澧培先生于2004年放棄美國公民身份，擔任總統府資政。他是一個很有成就的銀行家，也是一位在美國為了爭取台灣民主、人權、自由的著名活動家。在吳澧培正式從政前，筆者曾因研究工作及美國之音〈焦點與透視〉節目主持人的專訪工作，有幸多次與他交談。我們彼此知道對方的觀點和看法，但不影響我們的”忘年”的交往和友情。仲春四月，筆者再度訪談吳澧培先生。他談及個人從政理想，兩岸關系，對陳水扁總統的看法，對台灣政經發展的看法，以及他與自己的曾是”共產黨員”哥哥的思想不同但兄弟感情融洽的實況，他的台灣的最終歸宿的原則理念是”讓人民決定他們的選擇”。訪談也顯示出吳澧培先生為台灣人民奮鬥的精神、寬容襟懷以及努力解開兩岸官方關係僵局的獨到看法。現將訪談稿整理如下，經吳澧培資政過目後，公開發表，以饗讀者。

湯﹕現在台灣媒體與論普遍評論陳水扁先生已經成了”跛腳總統”，也不斷有人爆出”與總統府有關的弊案”，您如何看待這兩個問題?

吳﹕台灣的反對黨非常希望陳水扁總統陷入權力真空。確實，陳總統的一些執政的決策，遭到泛藍佔多數的立法院的杯葛。台灣是民主制度，在制度上總統有自己的權限，總統有他的無奈。但同時，總統的權限在憲法上也規定得很明確。總統的人事任命權非常龐大，它可以直接任命行政院長，不需立法院之同意。各部會首長亦然。其他四院之人事任命亦操之在總統，但立法院有同意權。總統以三軍統帥之身分，直接插足國防、國安、外交、及兩岸事務。他掌握人事實權，怎麼會是”跛腳總統”?當然，立法院總是杯葛總統，採用各種手法，動用輿論，來撲滅陳水扁總統的政策主張，讓人民看不到總統的政策執行。關于弊案的爭議，立法委員爆料，輿論很大，但有哪一個弊案被證實是事實，有哪一個人被定為有罪被判刑了?

湯﹕以你個人之見，六年來，陳水扁總統的政治、經濟上有那些建樹成就?

吳﹕我印象最深的，也是陳總統立場最堅定的，是他深深知道台灣今天的民主成就得來不易，他誓死維護台灣的民主傳統，誓死維護新聞自由。我曾經向他建議，對于一些媒體暴政行為，政府應該加以限制和取締。他回答說﹕”台灣民主成就和民主制度，是先賢以血淚換來的，也是人民共同打拼出來的。任何觀點，甚至污滅人的言論，讓它放出來，讓人民來判斷。如果政府加以限制和取締，那麼我與國民黨有什麼兩樣?!”在2000年總統就職儀式之後，他對來自海外的全球僑胞代表，說過一番很令人感動的話﹕”現在台灣很民主很自由，即便是家裡的父子吵架、母女吵架，夫婦不和，都可以打我陳水扁的屁股，拿我阿扁出出氣。”他對立法院的程序委員會總是擱置陳水扁總統主張的議案，感到非常不合理。他說，”我們不會投降”。陳水扁總統堅持自己的主張和理念，人民心裡是清楚的。在他的領導下，蘇貞昌最近展開全社會的治安工作，是有成效的。只要不經過立法院的事情，陳水扁總統做得就很好，例如打擊兩岸犯罪集團，取締一些組織。他的團隊現正從事進一步的改革，諸如：健保制度之改革、政府效率之提高，都陸續著手實行。我很支持他的政府這些改革的主張，一個政府，就像一個公司或者一個銀行，必須經常進行整頓。我做銀行的時候，每三年就從零開始，制度重新檢討，人員重新整頓。否則，冗員繁多，錢會浪費掉，陳水扁總統的這些主張和政策有利于台灣的民生和經濟。

湯﹕在兩岸關系上，現在是民間熱，政府冷;經濟熱，政治冷。你認為陳水扁的兩岸政策究竟以什麼為基點?兩岸談判為什麼有麻煩?如何能改善兩岸關系?

吳﹕陳水扁總統多次釋放出善意。他的兩岸關系的基點是”人民有權利決定自己的前途”。兩岸前途最終解決，是統還是獨?最終由人民來解決。換言之，從台灣人民的角度，台灣最終是選擇中國?還是台灣?這是台灣人民的權利。因此，兩岸談判，不能在一中的原則下談，不能對此預設先決條件。我個人認為，兩岸談判，可以把一中作為談判討論的內容。雙方能否有一個共識，最終由台灣人民決定。台灣完全進入民主的進程，這是全世界都知道的事情。沒有經過公民投票，沒有人敢決定台灣的前途。馬英九講終極要統一。他經過人民的討論、決定了嗎?我想在現階段，兩岸雙方應該有一個共識的原則，中國領導人不能用武力威脅台灣。否則如何能改善兩岸關系?北京領導人要深深認識到，台灣是民主的。北京領導人如果想討好台灣，首先要在政治改革上討好台灣。北京領導人應該向台灣人民好好表現，自己要爭氣。中國是一個大國，大國要有負責的態度，不僅經濟繁榮發展，而且在政治上走向自由民主，不要威脅，而要感動。你政治進步了，你就感動台灣民眾了，你的機會就大了。

湯﹕您曾經在英國發表演講，認為”兩岸經濟上走向融合，政治上走向衝突”，在目前情況下，兩岸的政治體制不同，如何能夠保持維護現狀，相互促進交流和了解，又如何保障這一兩岸的合作和交流呢?

吳﹕兩岸首先應該和平。中國不馬上統一，台灣不馬上獨立，兩岸商討並建立一個機制，兩岸和平相處。這方面，我有一個系統的思考和想法。

湯﹕目前兩岸的僵局，似乎都在等2008年，很多民意看好馬英九，對此，你的看法如何?如果馬英九作為強勢競選者，民進黨還有誰能夠出來競一高低?

吳﹕民進黨是相當民主的黨，現在是百花齊放，四大天王也都很優秀。我只是支持這個黨，我不是民進黨員，我很不好就此表態。但是民進黨是生存能力、發展能力、自我調整能力都很強的黨，他很草根，很土，和人民緊緊聯繫在一起。當然，他們現在必須有危機意識，要集中精力為民眾工作，把政治經濟等各方面的工作做好，2008年才有希望。從現在的局勢來看，蘇貞昌也很有希望。

湯﹕對于2008年，你也不好預估?

吳﹕我不好預估。但我有一個感覺，台灣的民意很”tricky”，1996年，北京打導彈，最後，贏的是北京反對的人。2000年，朱鎔基講狠話，陳水扁當選。2004年，泛藍信心滿滿，結果還是陳水扁當選。民主政治，政黨輪替，人民永遠是贏家。
如果北京以為等上兩年，馬英九當選，兩岸就好談判了，如果到時候，還是民進黨，怎麼辦?

湯﹕有一種看法是，馬英九當選，對兩岸談判就有利，你怎麼看?

吳﹕中國和美國談判，尼克松到北京，美國朝野大吃一驚，但大家都很放心。尼克松是反共先鋒和老手，絕不會出賣美國人民的利益。同樣，台灣民進黨執政，代表台灣，能夠讓台灣人民放心，他們以台灣為中心，他們不會出賣台灣人民的利益。
至于馬英九，他有兩點，在談判中會有阻力，一是，雖然國共為了眼前利益，能夠謀和，但是，在骨子裡，國共兩黨過去互相殘酷廝殺，雙方都有親人死于對方手中，互相的仇恨，就是很大阻力。第二，馬英九如果當選上總統，他首先要把台灣內政搞好，把總統的位置坐穩，暫時不會顧及到兩岸談判。

湯﹕您是否認為，陳水扁總統還有作台灣尼克松的機會?

吳﹕他多次釋出了與中國和平相處的善意。北京認為民進黨會曇花一現的看法，是錯誤看法。台灣人民的政治上的鐘擺效應，會不斷表現出來。政治是有趣而變化很快的。兩岸和談，晚談不如早談，2008年以後談，不如現在談，建立和平機制，對台灣很有利，對中國也很有利。北京與民進黨政府談判，時機已經成熟，越早談越好，對于雙方來說，這是一步險棋，但也是一步活棋。

湯﹕活在何處?

吳﹕活在三方都需要。美國要維持現狀，中國要維持現狀，台灣也要維持現狀。但每一方都在破壞，逼得美國跑出來，美國不希望出問題。現在的情勢，是三廂情願，不是一廂情願或者兩廂情願，因此，創造三贏的機會很大。

湯﹕有一位朋友，建議並希望您成為台灣的汪道涵，您怎麼想?

吳﹕我不知道這是好意還是貶意。吳澧培就是吳澧培。大概在九十年代末期，我見過汪道涵，在洛杉磯的環球影城希爾頓，大家各自談談自己的想法，氣氛還可以的，但沒有什麼交集。汪道涵人很和氣，也蠻有學問。

湯﹕還是再談談老話題，三通，扁政府目前並不同意三通，這讓很多台商不滿，認為是陳水扁政府沒有誠意，對于大陸向台灣農民開放農產品市場，台北也反對，你如何看這兩個問題?

吳﹕兩岸關系，踫來踫去都是踫到老問題，三通是踫到主權問題，國際航線還是國內航線，這裡每一個問題都觸到敏感問題。沒有突破，什麼事情也做不好。中國向台灣農民開放農產品市場，表上看來很好，項目很多，但在總體上只有200萬美元的銷售額。這裡還有一個大問題，它涉及到台灣農業技術和種子外流的問題，在中國種植，然後與台灣在在歐洲和全球搶市場，譬如：台灣的蘭花質量很好，是自己栽培的，一年出口到西歐，總額達到好幾千萬美元，如果技術和品種流失，最後吃虧的是台灣農民，因此，政府在這方面保護的是農民的利益。

湯﹕您的二哥吳澍培因為是共產黨員，被五十年代的國民黨政府逮捕判刑坐牢，整整坐了12年牢，他現在身體精神還好嗎?你們相處的怎麼樣?

吳﹕我比我二哥小兩歲。我二哥吳澍培，他在台中一中讀書時，功課很好，很聰明，老師們都喜歡他。我想他當時不是正式共產黨員，他只有17歲，是一個有理想、追求平等的青年。當時，是後二二八，人民生活非常艱苦的時代。中國共產黨是鬧工、農、學風潮起家的，他們打算在台灣如法泡製，以準備攻打台灣。當時台中一中最優秀的老師都是左傾思想，老師引導，他也喜歡，加入了共產黨的外圍組織讀書會，國民黨政府就把他當成共產黨員抓起來。我們家裡花了很多錢財營救他，沒有成功。最後他被關了十幾年，越關他，不紅也變紅。他出來以後，成了棄民，沒有人敢和他接觸，懼而遠之，他很痛苦。他現在還堅持他青年時的思想。我是堅決反對獨裁，堅決反對共產黨的那一套。我們之間不談政治，但彼此尊重理解。我和我哥哥感情很和睦，很親近，總是親兄弟嘛，彼此扶助，但我們不談政治。

湯﹕您回到台灣擔任總統府資政，你宣誓退出美國公民，據說在經濟上會有所損失，在稅務上是否有更多付稅?

吳﹕經濟上沒有什麼損失。稅務上，也沒有額外多繳稅。但是，因為退出美國公民籍，回台灣後，我每年在美國只能逗留三十天。這當然很不方便，但是，我是台灣人，回到台灣，以自己的國際關係網羅美國的人脈，為台灣人民工作，心情很好。

湯﹕您如何看待總統資政的工作?

吳﹕總統資政(Senior Advisor to the President)是指位置很高，但是，沒有任何實權的工作，如李元簇，孫運璿。我憑自己的能力向總統進言。資政本身沒有個人成就，完全憑你自己的良心和良知。我的工作準則很簡單﹕只要對台灣好，我就去想，我就去建言。我希望台灣人民認同我，我希望台灣人民在今天的困難面前不低頭，繼續打拼，我希望台灣的民主成就和經濟成就，日益光大，日益提升。

圖：吳澧培先生小時候



吳澧培的人生紀實（之一）

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偉大的科學先驅伽里略說過：「給我一個支點，我就能撬起地球。」這句名言，豪氣干雲，也符合杆桿定理。但，事實上，沒有人能夠做到。

萬通銀行董事長兼總裁吳澧培先生從未說過類似的豪言壯語，但他用事實一再地證明：給他一個機會，他就能創造奇蹟。

他確是一個善於創造奇蹟的人。在他的人生歷程中，至少有三次「扭轉乾坤」的壯舉，先後使三個瀕臨破產的企業起死回生，扭虧為盈，在美國的金融界、企業界蜚聲鵲起，傳為美談。

在新世紀剛剛開始的一天下午，吳先生在自己的辦公室裡接受了我們的採訪。辦公室寬大而明亮，陳設卻極為簡樸。這裡是洛杉磯的金融中心，從窗口一眼望出去，各個大銀行、大財團、大企業的一幢幢摩天大樓櫛次鱗比，摩肩接踵。不用問，您就可以感受到今天的萬通，已經達到了怎樣的財力和規模。

吳先生氣宇軒昂，外嚴內慈，談笑中使人如沐春風。他的語調始終是那樣平靜、恬淡，那樣從容不迫，如同一位運籌帷幄，成竹在胸，率領千軍萬馬，決勝千里之外的將軍。

鹽鹹地上，長出一棵參天大樹

一九三四年，吳先生出生於台灣彰化。在吳先生的記憶中，半個世紀以前的家鄉，是那樣貧窮、落後而又苦難重重。極目而望，在白茫茫的鹽鹹地上，除了花生、紅薯等少數作物之外，種什麼，不長什麼。

吳家雖是地主，生活卻十分清苦。父親一直夢想著讀大學，再到國外去留學；可是祖父沒有錢，父親的願望，始終是個無法實現、抱憾終身的夢。父親的悲哀，當然不希望在兒孫輩的身上重現，於是父母雙親胼手胝足、含辛茹苦，硬是把兒子培養到大學畢業。

能讀書，就已經是莫大的幸福了，其他的一切幾乎都是一種奢望。少年時代的吳澧培，甚至沒有鞋子穿。他總是光著腳上學，風裡來，雨裡去，在家鄉貧瘠的土地上踽踽而行。

功夫不負有心人。經過十六年的寒窗苦讀，吳先生以優異的成績，從台大經濟系畢業了。

大學畢業後，他曾在彰化銀行當辦事員，從事基層服務工作，一做就是七年。在這七年中，銀行的各種工作，他都做過了。一邊做，一邊認真地研究、摸索、總結，七年下來，聰敏過人的他，對銀行中各個環節的運行規律和操作方法，已經了然於胸。這七年為他日後的生涯打下了極為重要而厚實的基礎。

吳先生不僅踏踏實實地做事，而且，雄心勃勃、目光遠大。他永遠不會停留在已有的水平上，固步自封。一九六八年一月，時年三十五歲的他，毅然離鄉別井，負笈來美，在肯薩斯州立大學攻讀企業管理碩士學位。吳先生邁出的這一步，是他幾十年的人生歷程中最重要、最關鍵的一步。

學無止境。不久之後，他又在美國哥倫比亞大學商科研究所商業銀行決策人員進修班畢業，累積了豐富的現代企業管理知識，為自己的宏圖大業作好了必要而充分的知識儲備。

吳澧培的人生紀實（之二）

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阿拉斯加的「吳澧培效應」

跨出肯薩斯州立大學的校園後，吳先生便開始尋找工作。盡管他已取得碩士學位，並有豐富的銀行工作經驗，且精通英、日、國、台語四種語言，但起初並不順利，原因祇有一個，他講英語時，帶有較重的口音。最後，終於被阿拉斯加國家銀行 (National Bank of Alaska)錄用了。當時該行需要一位會講英語和日語的員工。他立即去圖書館查找有關資料，了解該州的地理、氣候、經濟、歷史等情況。

該州地處北緯五十五度至七十度之間，最高海拔達兩萬多呎，是全美緯度最高，平均海拔最高、氣溫最低的一個州。許多地方常年是白雪皚皚，冰封千里。它的最北部與北極接壤，是神勇的愛斯基摩人的故鄉。無疑，那裡的生活條件一定十分艱苦。但，吳先生認為，這是他當時所能找到的一個最好的工作機會，就不顧其他因素了。有了充分的準備，去了之後反而覺得各方面的條件比原先想像的要好得多。而且，那裡的人們很有開拓精神，同吳先生一樣，有很多人都是滿懷雄心大志，離開可愛的故鄉和溫暖的家庭，從外州甚至外國來到這片冰天雪地中開創事業。

這是吳先生來美後供職的第一家銀行。阿拉斯加國家銀行是一家很有規模、很上軌道的大銀行，名列該州第一。他從練習生做起，月薪是每月八百元，比當時大多數碩士畢業生的工資都要低。但，他並不斤斤計較於一時的得失。從總裁到員工，除了他是東方面孔之外，全是白人。而他晉升的速度令人目不暇接，很快超過了所有的白人員工。他不僅工作勤勉，責任心強，幾乎達到零差錯、零缺點。而且，對銀行的經營方針、經營策略提出正確的決策意見，得到了該行董事長和許多高級主管的賞識。七年之後，被擢升為該行的資深副總裁兼財務長。當他主持該行的業務工作之後，在資產增長率、資產回收率等主要經濟指標上，該行年年都排名全美第一或第二名。

講到這裡，吳先生深有感慨地說：「我在母國的銀行做了七年，進去時是辦事員，離開時還是辦事員；我在美國的阿拉斯加國家銀行，進去時是練習生，七年後做到了這樣高的職位。許多人都說，美國有種族歧視。我想，種族歧視的現象，多少是有的；但，比較起來，美國還是一個比較重視人才，也是比較公平的社會。」

在七十年代中期開始的連續幾年的阿拉斯加州的經濟榮景中，吳先生先知先覺，看到了該州的經濟已經開始滑坡並將繼續衰退的跡象。因此，力主見好就收、以守為攻的保守路線。可是，有的高級主管卻樂而忘憂，堅持盲目擴張的冒進政策。他當然不希望好端端的一家大銀行倒在自己手裡，便毅然辭職。他的這一決定，像一劑猛藥，警醒了該行的決策層。在吳先生離去之後，他們改弦更張，採取吳先生主張的穩健的經營策略，實行沒有吳澧培的吳澧培路線，從而，使這家阿拉斯加最大的銀行在行將到來的經濟蕭條中，避免了滅頂之災的厄運。

當時，吳先生的大名在阿拉斯加的金融界早已如雷貫耳。吳先生辭職後，該州名列第二、第三、第四名的銀行董事長、總裁們紛紛親自出馬，爭先恐後地禮聘吳先生到他們的銀行去擔任要職。而穆考斯基先生的誠意，尤其使吳先生感動。如今，穆考斯基是美國資深的共和黨籍參議員，對美國亞太地區的外交政策深具影響力。而當年，他是阿拉斯加州第三大銀行－－阿拉斯加北方銀行 (Alaska National Bank of the North) 的董事長兼總裁，住在該州北部的費厄貝克(Fairbank)，而吳先生住在該州南部的安卡拉奇(Anchorage)。穆考斯基生怕錯失良將，當即派了一架專機到安卡拉奇把吳先生全家接到自己家裡來小住兩天，隆情厚誼，力邀吳先生出任該行策畫委員會主席，主持該行業務。

恭敬不如從命。一九七八年，在穆考斯基的盛情邀請下，吳先生到阿拉斯加北方銀行走馬上任了。到了以後，才知道該行的問題很嚴重，面臨著破產的困境。這一情形，與當時阿拉斯加州的經濟大環境有著直接的關係。

一九六八年，在阿拉斯加靠近北極的一個地區發現了美洲最大的油田。但，氣候奇冷，冰凍三尺，開採難度很大，輸送難度更大。重大的商業利益，吸引著全世界最大的一些石油公司紛紛來到這裡，投入巨資，從一九七三年開始，共同修築一條長達一千二百哩，直徑四十八吋的輸油管道，以便把開採出來的石油輸送到該州南部的一個不凍港。這一工程耗資巨大，耗時三年多，有力地拉抬了該州的經濟。在這三、四年中，阿拉斯加北方銀行也從五千多萬資本，一下子發展到了三億多。一九七六年，輸油管道的巨大工程峻工了。突然間，各大石油公司的投資停止，或大大減少了，一批批的工人被抽走了。經濟景氣的時候，銀行苦於找不到人手，等到總算可以找到人手的時候，又不需要這麼多人。員工多出了一兩百人。收入劇減，開支大增，加之放款品質、決策方面的錯誤，問題成堆，困難重重，該行已難以為繼，瀕臨絕境。

滄海橫流，方顯英雄本色。此時此刻，吳先生臨危不懼，苦苦思索著如何開源節流的種種辦法，挽狂瀾於既倒，以不辱使命。

吳先生感慨萬千地說：「開源節流，這是所有精明的銀行家、企業家們的不二法門。可是，這四個字，說起來容易，做起來難哪！」

對二十年前的事，吳先生記憶猶新。他告訴記者，為了盡快地扭轉局面，當時他主要做了三件事：

第一件事：裁員。無論哪家公司，每當增加人手，擴大編制時，上下左右皆大歡喜。反之，當不得不裁員縮編時，麻煩就多了。不僅人心惶惶，而且，讓誰走，讓誰留，裁員後人員如何重新配置，士氣如何保持，煞費苦心。何況，還牽涉到有關的法律。在作了相當周全的考慮和準備之後，吳先生毫不手軟，大刀闊斧，把總行和分行的員工，從四百多人一下子裁減到二百多人。僅此一著，銀行的經營成本降低了約四分之一。

第二件事：處理呆賬。這也是相當棘手和麻煩的事。舉一個例子：景氣好的時候，由銀行融資，在輸油線的各個中繼站，建置了大批活動屋（Mobil Home）出售或出租，景氣不好的時候，人都走了，這些活動屋既沒人租更沒人買，成了銀行的一大筆呆賬。經調查和預測，只要把這些活動屋運出來，還是會有市場的。可是，天寒地凍，有的地方有路，有的地方沒路，怎麼運呢？他們把一幢幢活動屋拆了裝，裝了又拆，有些路段甚至動用吊車來搬運，像螞蟻搬家似的，一步步往前挪，大費周章。把幾百幢活動屋運出來之後，扣除成本，銀行還是收回了一些錢。類似這樣的呆賬，吳生先絞盡腦汁，一件一件地處理。

第三件事：總行搬遷。當時，總行設在北部的費厄貝克，比較偏僻。銀行所必需的專業人才，大多不願意去。吳先生力主把總行搬到南部的安卡拉奇，以便網羅人才，提高銀行的服務品質和競爭能力。可是，這一舉措，牽涉到美國的一條奇怪的法律；銀行總行的遷徙，每年不得超過六十浬。為了不致與這條法律相抵觸，他們便把總行的主要設備、人員搬到安卡拉奇，使之成為實際上的運作中心；而在費厄貝克，則空留一個總行的牌子。

這三件事一做，這家銀行就基本穩住了。

一九八零年年初，穆考斯基決定競選美國參議員，必須離開銀行。是年五月，在他的力荐下，由吳先生代理總裁職務。不久，吳先生去紐約度假，有風聲說，他不再回來了，該銀行的股票就聞風下跌。八月，在穆考斯基的再次力荐之下，董事會正式聘任吳先生為該行總裁，並去掉了「代理」二字，股票又回升了。人們說，那些年裡，阿拉斯加銀行界有一個「吳澧培效應」，此言不虛。

古人所說的，功成身退，在許多情形之下，常常不失為明智之舉。由於種種原因，吳先生再次萌生去意，正式提出辭呈。從一九七八年接手這家銀行到一九八一年離開，吳先生僅用兩、三年時間，排除萬難，除舊布新，使這一家行將破產的大銀行扭虧為盈。這就是吳先生「扭轉乾坤」的第一則故事。

吳澧培的人生紀實（之三）

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客串

第一則故事剛剛畫上句號，第二則故事便已拉開了惟幕。

阿拉斯加航空公司的董事長兼總裁，曾與吳先生在同一家銀行的董事會共事多年，對吳先生的人品和管理才能十分了解和賞識。其時，他剛剛完成了對西方航空公司（Western Airlines）的兼併工作，誠懇請求吳先生「幫幫忙」，並力邀吳先生出任西方航空公司總裁。

總部設在洛杉磯的西方航空公司，是當時美國西部最大的航空公司。可惜，用吳先生的話來說，已經虧得一塌糊塗。虧損的原因，主要有兩個；第一、八十年代初，是「二次大戰」後美國通脹率最高，也是油價最高的時候，一桶三十幾元，航空用油佔公司經營成本的三分之一；隨著物價高漲，工資也不得不漲，員工工資又佔了公司成本的三分之一；第二、美國國會通過航空公司自由競爭的法案，中止了長期以來對航空公司的法律保護。為爭取旅客，各大航空公司競相壓價，惡性競爭。洛杉磯至紐約的往返機票才九十九元。在成本大大增加的同時，收入卻大大地減少了。規模越大的航空公司，面臨破產的威脅也越大。當時有專家預言：西方航空公司是三家必然倒台的航空公司之一。

在這種情勢之下，不幫吧，朋友有難而見死不救，似乎不夠仗義；幫他吧；自己一直在銀行工作，對航空事業不甚了了，經濟環境又相當不利，因而勝算不大。做好了，當然沒事；做得不好，就只好讓位。而在危機之中，總裁一走，該公司就會雪上加霜，必垮無疑。

審時度勢，權衡再三之後，吳先生說話了：「好吧，讓我來試試看。不過，這個總裁我不能當，我還是躲在幕後，當您的顧問吧。」

臨危受命，事不宜遲。一九八一年底，吳先生便南下洛杉磯，到西部航空公司走馬上任。

千頭萬緒，從何做起？辦法仍然是「開源節流」。

譬如，加強資金管理。該公司有一百多個場站，各自為政，收到錢後遲遲不繳給總公司。吳先生去後，明確規定：各場站收到錢後，必須於當天上繳總部，由總部集中管理和調度資金。而在付款方式上，按輕重緩急，動了一些腦筋。僅此一項，公司的周轉資金增加了一億美元。

又如，把飛機賣掉，再租回來用。這在當時，雖不得已而為之，卻也是一著救命的高招。

再如，改變轉運中心。吳先生看著地圖，反覆思量：本公司的主要航線，涵蓋了美國的整個西部地區，為什麼要把轉運中心設在相對偏遠的洛杉磯呢？他便請了幾位專家進行方案論證和沙盤推演，得出的結論是：把轉運中心從洛杉磯轉移到鹽湖城是最佳方案。

實施這一方案之後，飛機的使用效率提高了百分之六。這個重要決策，竟然由外行的吳先生提出，使該公司的許多行家擊節稱奇，驚嘆不已。

而難度最大的，還是裁員。當時，公司共有員工一萬五千人，分屬不同的工會。飛行員有飛行員工會；空服員有空服員工會；機械師有機械師工會……留用誰、裁掉誰，公司老闆無權決定，只能提出裁員的數字，與各工會談判。

各個工會的裁員作業，又各有一套複雜的程序。何況，裁員過程中，牽涉到很多法律問題。那麼多人飯碗不保，矛盾十分突出而尖銳，有人甚至向公司辦公大樓的四樓開槍。吳先生和其他公司主管正是在四樓辦公，威脅恐嚇之意，不言自明。但，吳先生依然施展鐵腕，把員工總數從一萬五千人裁至七千五百人。通過這個「減肥瘦身」的大手術，每年為公司節省開支約兩億多元。

有人預言必將倒閉的三家航空公司，其中兩家果然破產了，唯獨西方航空公司奇蹟般地生存下來，並逐步扭虧為盈。其間，吳先生功不可沒。

若干年後，在航空公司另一波兼併風潮中，西方航空公司與代爾他航空公司合併，乃是後話。

今天，當談起這段為時六個月的經歷時，吳先生戲稱之謂「客串」而已。

吳澧培的人生紀實（之四）

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宏圖大展

吳先生第三次「扭轉乾坤」，是在他進入萬通銀行之後。

事有湊巧，就在他準備南下洛杉磯到西方航空公司履新的前一天，有位素未謀面的朋友從洛杉磯打來電話，說是要專程到阿拉斯加來，向他求教。吳先生坦言道：「不必麻煩了，我明天就去洛杉磯」。翌日，這位朋友就去機場迎接吳先生。此後，他和他的朋友們熱情地幫吳先生找房子、搬家，並一個接一個地以各種理由請吳先生吃飯，可就是不讓回請，也不說到底有什麼事。

原來，這些朋友全是萬通銀行董事會的主要成員。他們一心想請這位屢顯神通、大名鼎鼎的大銀行 的總裁，到這家開張不久，虧損嚴重，名不見經傳的小銀行來主事，自然覺得太委屈吳先生而難以啟口。

萬通銀行成立於一九八零年，是全美第一家由台灣新移民開設的華資銀行。總行設在洛市城中區，在中國城和蒙市設有兩家分行，志在為初來乍到，還無法在美國主流銀行建立信用的台灣同鄉們提供金融服務。當時的資本只有六百六十萬。由於經營不善，第一年就虧了二百二十萬，再過一年就會完全虧空而破產。

吳先生是性情中人，當他明白了萬通銀行的危機和董事會的殷切期望之後，心裡彷彿被壓上了一塊沉重的石頭。自己是從小吃台灣米、喝台灣水長大的台灣人，眼看著辛辛苦苦開起來的第一家台資銀行要倒了，真是於心不忍；但是，如果接手這家銀行，搶救無效而倒在自己手裡，又將如何面對台灣來的父老鄉親？再則，自己已經答應朋友到西方航空公司幫忙，怎能說走就走，言而無信？

吳先生整整思考了六個月，而西方航空公司在他的參與決策之下，局面已經大為好轉。於是，他壯志滿懷，義無反顧地接受了萬通銀行董事會的聘請，於一九八二年五月，到萬通銀行出任董事長兼總裁。條件有三：一是增資。 二是人事權；既然請他來搶救這家銀行，就必須貫徹他的用人之道，董事會不得橫加干涉。三是他與董事會必須相互制衡。他感謝董事會的信任；但，希望董事會不要放手不管。尤其對數額較大的貸款項目，要認真考量；監督和保證放款品質；反之，董事會不能因裙帶關係或某種私交而強迫他接受品質不好的貸款項目。

當時的萬通，問題很嚴重，一是虧空；二是人員素質差；三是法律糾紛很多。

重病下猛藥。吳先生到任後，殫思竭慮，並以他一向果斷、明快的作風，採取了一系列重大舉措：

第一、裁員。以前裁人，一裁幾千幾百，他不曾猶豫；這次不同，要裁的員工，都如自己的兄弟姐妹，他不能不格外慎重。可是，當時共有員工一百五十人，人浮於事，且虧損嚴重，非裁不可。為了避免人心惶惶，六個月內，他只看不說，只聽不說。六個月後，他才突然宣布裁員決定，只留下七十多人。他語重心長地對留下的員工說：「希望大家好好做，目前的困難是暫時的，我們的前景是光明的，銀行將會有很大的發展。今後，我可能會開除人，但再也不會裁人了。如果因經營不善而不得不裁員的話，第一個，先裁我自己。」軍中無戲言，員工們吃了定心丸，截至目前為止，萬通銀行沒有裁過一人。

第二、增資。從一九八二年十一月開始，增資八百萬元。

第三、關閉中國城分行。許多人想不通，這是萬通的第一家分行，存款很好，有一億之多，為什麼要關閉呢？而吳先生每走一步，都是早就想好的。仔細分析，這一億存款中，只有不到一千萬是來自當地老僑民。十分之九以上的存款，都來自新區的新移民，他們跑到中國城去存款、取款，諸多不便。關閉中國城分行後，可以利用有限的人力、財力資源，到新區多開一家分行，無論存款的客戶；還是放款的客戶，都不會流失，只會增加。

第四、培訓人才。這方面，尤其可以看出吳先生的遠見卓識。他認為，人才是一個企業最寶貴的資本和成敗的關鍵。從長遠看，銀行要發展，就必須把培訓人才當成一件大事來辦。從進入萬通銀行的第一年開始，吳先生在培訓人才方面，傾注了大量心血。培訓方法講究實際：每年，挑選一些優秀的、專業相關的碩士畢業生，經面試合格後，便安排到各個部門去實習。經過半年至一年的實習，對各個部門的操作要領基本掌握之後，人事部門才按照各人的特長和愛好正式分配工作。而這種分配，也不是固定不變的，每隔幾年，就又可能分配新的工作，讓每個人的才能得到盡可能全面的培養和發展。特別優秀、有潛能的人才，銀行還會提供機會，讓他們去學校深造。企業貸款部的海倫小姐，原在一家公司做財務分析。做了一年，感到枯燥乏味，而且看不到前途，便決定跳槽。她先後收到三家公司的錄用通知，萬通銀行所給的薪資比其它兩家都低，但她還是選擇了萬通。原因之一，是對萬通的培訓計劃，特別有興趣。一年多，她覺得自己學到了很多東西。她說：「到了萬通，受訓一年，受用終身。」對此，許多員工均有同感。如今，許多分行經理、部門經理等中層幹部，都是萬通銀行自己培養的。談及此，吳先生感到十分自豪。

第五、抓住「大餅」。八十年代初，台灣的經濟開始起飛，不少人成了百萬、千萬甚至億萬富翁。其中有不少人到美國來尋求發展，每年有兩萬人移民美國，約有一半直奔加州。這是一塊巨大的「大餅」。而萬通銀行是全美第一家正宗的台資銀行。為了抓住這塊「大餅」，就必須打出自己這面旗幟。銀行便在美國、台灣的許多華文媒體上廣作宣傳，使萬通的這面旗幟家喻戶曉；同時，吳先生利用自己在商界和社區的影響和聲望，與台灣的許多富商巨賈、社會名流廣結善緣。於是，大量存款源源不繼地湧進來，同時，放款的客戶也大大增加了。

第六、提高服務品質。在南加州，大約有二十家銀行服務於同一客戶群。吳先生認為，在激烈的競爭中，要想贏得客戶的信任，關鍵在於服務品質。因此，他以「禮貌、正確、迅速」六字格言訓勉員工，把客人們高興而來，滿意而歸看作是對自己最高的獎賞。至於工作中的差錯和不緊不慢的作風，更是萬通銀行的大忌。換句話說，「禮貌、正確、迅速」是每個員工的基本守則，在吳先生的嚴格訓練和督導下，萬通銀行成為全美員工素質最優的銀行之一。作為一家中小型商業銀行，不可能樣樣都做而樣樣精通。他們十分注意研究新移民在不同時期的不同需求，以便確定自己的服務重點。比如，新移民剛來時，許多人都想同母國做一點貿易；穩定下來了，就想買一棟房子。於是，銀行就在國際貿易融資及房屋貸款這兩方面下功夫。幾年下來，新移民賺了一些錢，就想自 己買地建樓了。這時，銀行又把商業建築貸款作為服務重點之一。

第七、當仁不讓，充當美國與亞洲之間經貿、金融往來的橋樑。吳先生認為，太平洋沿岸各國將成為今後世界經貿的中心，因此，他非常重視與太平洋經濟圈發展經貿關係，努力使萬通銀行成為美國與亞洲之間經貿、金融往來的橋樑。他曾多次前往中國大陸、台灣以及越南等東南亞各國、各地區訪問，為美亞之間的商務往來牽線搭橋，盡心盡力。一九九四年八月，洛杉磯商業週刊曾撰文稱讚他是「太平洋兩岸經貿發展的先驅」。

第八、注重投資高科技工業。吳先生認為，高科技工業是全球範圍內發展最快，潛力無窮的領域。基於他的遠見，該行在北加州矽谷設立了高科技工業融資部，以扶植高科技產業的發展。

以上各項措施，都是行之有效的高招。一九八三年，吳先生進入萬通的第二年，該行就有了盈利，淨賺十三萬兩千元。這對萬通銀行來說，是意義重大的轉變。

一九八七年十一月起，萬通銀行控股公司（萬通銀行的母公司）的股票已在美國公開上市。在聯邦存款保險局的報告中，該行被評為「資本結構強壯級」的金融機構。目前，該行已擁有十八億資產，十七家分行，並在紐約、西雅圖設有貸款中心。該行已成為全美規 模最大、成長最快的少數族裔銀行之一。

實至名歸地，吳先生本人也獲得了許多崇高的榮譽：一九九零年十月，他被美國全美投資公司協會選為「六大傑出企業家」之一。由福特、通用汽車等美國知名公司附屬投資公司五百家及一百卅五家少數民族中小企業集團所組成的這個協會所選出的全美六大傑出企業家中，只有吳先生一人是亞裔人士，並且，他獲頒「最傑出的扭轉危機之企業家」殊榮，更屬難得；一九九一年及一九九四年在大洛杉磯地區兩次決選入圍「年度企業家」；一九九五年，被泛太平洋雜誌評為傑出亞美人企業家，在獲選的一百位傑出企業家中排行第十；一九九八年，獲南加州大洛杉磯地區傑出企業家獎，是得獎的唯一華裔。此外，美國的主流媒體，如《紐約時報》、《美國銀行雜誌》 、《洛杉磯時報》 、《洛杉磯商業週刊》等，發表過數十篇有關吳澧培先生的人物專訪和專題報導。吳先生的名字被刊登在《美國商業領袖名人錄》、《美國財經名人錄》及《美國加州名人錄》等權威性的名人榜上。吳先生在全美財經界已經頗具盛名，令人敬仰。他是華裔在美國創業成功的典範。

吳澧培的人生紀實（之五）

創業雜誌提供

成功者的理念

大凡成功者，必有一些理念作為行動的指導。那麼，在吳先生成功的實踐中，始終秉持的理念有哪些呢？

一是增加股東的權益。作為一家銀行的總裁，應穩健經營，使公司的業績持續成長，以答謝股東們的信賴與支持。

二是讓客戶與銀行共同成長，每一位客戶對銀行有不同的需求。無論他們是進口商還是出口商，是大企業還是小企業，是新客戶還是老客戶，銀行都能竭盡所能，滿足他們的要求。萬通銀行特別注意幫助中小企業的成長，專設了一個中小企業貸款部。吳先生認為，在幫助中小企業成長的同時，中小企業也在幫助銀行的成長。這是一個雙贏的局面。因而，該行從不因為中小企業資本小，獲利少而輕忽他們，而是全心全意地幫助他們。最近，美國中小企業管理局的洛杉磯地區主管 Alberto G. Alvarado，致函萬通銀行董事長吳澧培，嘉獎該行在一九九九年會計年度內，協助中小型企業獲取融資，成果卓著，完全達到該局扶持少數族裔及中小型商家成長的宗旨。

三是讓員工與銀行共同成長。吳先生認為，年輕人到銀行來求職，不僅是為了飯碗，更是為了尋求發展機會，而每一個人的潛能潛力，是可以不斷發掘的。因此，一方面對員工嚴格要求、嚴格訓練；一方面，他創造機會，放手讓年輕人去做，讓他們在學中幹，幹中學。只要努力，每個員工都有升遷的機會。陳明琳小姐就是一個很好的例子，從一九八四年半工半讀、進入萬通之後，經過公司的培訓，加上自己的努力，先後擔任分行經理、行銷策劃部經理、中小企業貸款部經理，如今已是副總裁，任該行的國外部經理。該行的分行經理、部門經理，個個都有類似的經歷，個個都是給吳先生「逼」出來的。回顧成長的道路，銀行的這些棟樑，無不真誠地感激吳董事長的栽培之恩。

四是幫助社區與銀行共同成長。吳先生認為，企業與社區魚水難分，如果沒有社區的支持，企業是不可能賺到錢的。因此，他十分熱心地參加各種社區活動，通過各種方式回饋社會。一九八九年至一九九一年創設全國台美公民協會，並任第一任全國總會會長。該會迄今已有十二個分會，分佈於全美各大城市。一九九零年至一九九二年任南加州台灣人聯合基金會會長。一九九二年創設台美政治協會，並任第一任會長。一九九三年至一九九四年任洛杉磯日美協和演奏團協會理事。一九九八年六月至十二月，任南加州台灣會館基金會董事長。他還是太平洋岸銀行學院（Pacific Coast Banking School）現任理事。此外，他還擔任著許多其他社區領袖職務。在為社區服務方面，他鞠躬盡瘁，無怨無悔，堪稱社會賢達。一九九九年，台灣集集大地震後，他率先捐款賑災。

萬通銀行之所以有今天的發展，除了上述種種措施及以吳先生的種種理念之外，還有一個重要因素，吳先生一字未提，那就是他個人的人格魅力。

他有大智大勇的領袖氣質。他有遠大的目光和廣闊的胸懷。他決不坐井觀天，決不汲汲於眼前的蠅頭小利。他放眼看世界，注意把握時代的脈膊。如設置矽谷高科技投資中心；爭當美亞經貿橋；十幾年前，一接手萬通銀行，他就規劃未來，培訓人才；在托倫斯、爾灣、聖地牙哥等新的華人區，他總是捷足先登，第一個設點，別家銀行跟著來……所有這些，說明他的確胸懷博大，目光過人。

他公平公正，以身作則，一身正氣。他討厭假公濟私，以權謀私的行為。私交再好，他也不會隨意放款；在全體員工的學習條件、工作安排、福利待遇、升遷機會方面，他更是一視同仁，公平對待，決不厚此薄彼。

他提攜青年，獎掖後進。麥志權先生告訴記者說：有件往事，他永難忘記。那是十幾年前他還在爾灣加大讀書的時候，學校要他寫一篇論文。確定論題後，他很想得到大名鼎鼎的吳澧培先生的當面指教，便貿貿然給吳先生寫了封信。沒想到，第二天吳先生就通過助手安排了面談的時間，這使麥先生感動不已。他實話實說：「我來萬通，就是希望在吳先生的領導下工作，他的名氣，尤其是他的為人，讓人敬服。」麥先生自一九八八年來萬通後，吳先生給了他各種學習和提高自己的機會。如今，這位年輕人已被擢升為行銷策劃部門的經理。

他重視企業文化、商業道德，把「客戶至上，服務第一」的信念深植於每個員工的心中。公平收費，童叟無欺，決不坑蒙拐騙。此外，決不亂花一個銅板，崇尚勤儉節約。這些由吳先生建立起來的企業文化、企業精神，是萬通銀行的無形資產。

吳先生賞罰分明，恩威並施，嚴若嚴師，慈如慈父。他嚴肅起來，人人都怕；但，員工聚會時，他也會即興唱歌，與大家同樂。哪個病了，哪個遇到特別的困難，他會關心照顧；有的員工因故離開了銀行，多年不見，他還記得人家的名字，並主動握手，讓人倍感親切。難怪，提起萬通銀行的向心力、凝聚力，人人稱羡。

吳先生有一個美滿的家庭。妻子賴秀珠是吳先生大學時代同窗摯友的妹妹，一位典型的賢妻良母。他們育有吳佐焱、吳佑焱兩個兒子，均已從美國的名校畢業而成為新一代的棟樑之材。

時光正如白駒過隙。我看了看錶，吳先生竟已一口氣暢談了兩個半小時，仍然神采奕奕，毫無倦意，分明是一位六十歲的年輕人。

真想聽那帶有磁性的聲音繼續講下去。可是，記者明白，吳先生是位大忙人，不可占用他太多的時間，便趕緊起身告辭。

「大江東去，浪淘盡，千古風流人物。」在回家的路上，記者不禁浮想聯翩。功名利祿，富貴榮華，多少人向而往之，卻如過眼雲煙，稍現即逝。而古今中外的創業者們，披荊斬棘，勇往直前，在艱苦跋踄的路途上所留下的堅強的身影，堅實的腳印和他們崇高的精神境界，卻總是給後來的人們以深深的感動和巨大的激勵。記者相信，聰明的讀者們，和成千上萬正在艱苦創業的人們，一定可以從吳澧培先生輝煌的人生歷程中，得到許多寶貴的啟迪。這也正是記者採寫本文的初衷。