世界營銷大師」之譽的柯特勒（MiltonKotler):
*品牌認知程度及與消費者的情感交流才最重要。每一品牌都有自己故事

*在最佳的時機，用最小的代價，達成最好的效果，取得最大的利益。」

*營銷價值鏈上，製造商的利潤只占總價值的一五％，品牌附加值占三五％，而分銷利潤占五０％。

*品牌價值不在於產品本身的質量、價格優勢和所屬企業的傳奇故事，而是這個產品和顧客間的深層情感交流。

*比如說，人們未必會對耐克鞋及其企業有很多了解，但耐克通過喬丹等明星，與消費者形成情感性的聯繫，穿耐克，就意味要成為像喬丹那樣成功的人，其品牌價值核心在於對成功的追求和它所代表的一種社會地位象徵。另外，像星巴克咖啡店，它就為年輕人創造了體驗、氛圍，這種品牌價值遠遠超過喝咖啡本身。