所有跡象都顯示，西方國家不同領域的資深高科技公司(如IBM、Microsoft與Oracle)，將面臨新崛起的對手，包括來自新興市場的企業。最近IDC發表了對2012年的初步預測報告，強調該機構列出的幾個因素與議題，將決定目前產業界哪些廠商將會在2020年遙遙領先，哪些又會成為領導廠商為了鞏固地位的整併對象。

雖然有部分企業並不情願採用以雲端為基礎的技術，因為他們認為不太可能克服安全性的疑慮以及其他問題；其他企業的考量則是認為該類技術無法帶來如同多數預期的基礎性改變──IDC預測，這會是推動接下來幾年大筆IT支出的主要因素。

下一場高科技產品大戰將會是在通訊領域，那裡的各家行動裝置供應商將與平台軟體應用程式供應商聯手痛擊對方。那些努力在該領域打下基礎的原廠、服務供應商以及其他高科技公司，將斥資數十億美元投入研發與資本支出，還有市場行銷，以凸顯他們自己並拉大與叫小競爭對手的距離。

IDC認為，在這場戰爭中可能的輸家會是PC製造商；因為智慧型手機與平板裝置的年出貨量最快在2012年就會超越PC。

「隨著微軟(Microsoft)加入搶奪手機作業系統市場龍頭地位的關鍵戰役，以及 Kindle Fire 在多媒體平板裝置領域挑戰iPad，行動市場競爭將會在2012年白熱化；」IDC表示：「當廠商的策略焦點由佈署基礎建設，轉移到應用程式平台與生態系統的創造，2012年對雲端服務領域來說也會是競爭的一年。」

目前尚不清楚IDC所預見的改變，將在2012年以及之後如何呈現；不過顯然易見的是，不會有單一家廠商可主宰任一個市場領域，無論是智慧型手機、平板裝置或雲端運算。此外，我們現在的假設是，可能的贏家不只那些西方企業，來自亞洲的廠商也正準備爭奪一席之地。

產品價格也會是上述那些市場導致衝突與差異化的主要因素；想從裝置或硬體的高價格取得利潤的機會越來越窄，這將為蘋果(Apple)這樣的公司帶來嚴峻考驗。

以下是IDC對2012年IT產業趨勢的幾點預測：

˙IT支出：全球IT支出將有6.9%的成長，這在脆弱、復甦中的經濟景氣之下是令人驚訝的成長力道。行動裝置與應用程式，以及新興市場，會是推動此成長力道的最有力推手，而歐債危機則是最大的負面因素。

˙東西方的戰爭：新興市場的IT支出估計會成長13.8%，貢獻整體IT成長率的53%；到2012下半年，中國會取代日本成為IT市場的第二大支出國。

˙贏家與輸家：隨著行動裝置出貨量與PC出貨量的比數超過2比1，以及首度在營收規模上超越PC，2012年將是「行動市場勝利年」。估計該年度行動裝置應用程式下載量將達到850億次，行動資料網路支出也會首度超越固定資料網路的支出。

˙一切都將躍上雲端：估計所有「公有雲」與「私有雲」服務支出，以及建置這些服務的所需支出，總共將達到600億美元規模。其中亞馬遜(Amazon)將晉身10億美元IT供應商行列；廠商們對雲端運算業務的策略焦點，也將由基礎建設的佈署，轉移到應用程式平台的建立，以及相關產品陣容與圍繞平台之產業生態系統的佈建。

˙不可或缺的能力：對巨量資料(Big Data)的處理能力，將與行動技術與雲端運算，成為企業的必備武力；估計在2012年，全球數位內容資料量將達到2.7ZB (1ZB = 10億 terabytes)，較2011年成長48%，並在2015年暴增至8ZB。巨量資料的增加，也將會推動產業的整併。

˙併購潮再起：因為社交網路技術已經成為IT產業下一個成長平台的核心部分，預期大型IT業者將會做出許多在社交網路領域的收購聲明。社交網路平台龍頭Facebook將試圖利用其在消費性領域的主導性，在B2C領域以更廣泛的角度服務各種企業。

˙社交被重新定義：隨著網路上的智慧型通訊裝置數量，將比「傳統運算裝置」多出一倍，人們與人們之間、以及人與連網裝置在線上互動的方式都將產生改變。尋求社交網路應用的不只是人，還有各種智慧型裝置。

˙誰會賺大錢？：大部分的財富將會集中在那些能藉由建立高附加價值、垂直性解決方案的「第三方平台(third platform)」上；這類解決方案──包括應用於醫療照護、能源、政府、金融服務與零售業等領域──將在2012年加速成長，使得那些缺乏垂直性整合能力的IT廠商被淘汰出場。

對於以上的預測，你的看法是如何呢？歡迎與我們分享。無論如何，在這場即將展開的成王敗寇之戰中，我們的生活將充滿挑戰，也令人興奮！

編譯：Judith Cheng

(參考原文： Outlook 2012: Mobility & Platform War Begins，by Anna Young；本文作者為自由作家)

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