Jack Welch 在經濟日報上的專欄真的很神奇, 他的討論篇幅不大, 但卻都能切中要點, 並可放諸於廣泛的運用層面. 這篇原來標題是 ”長官都是蹩腳貨? 請先自省”. 提問的人問的是他們在企業工作常常看到無能、對愚蠢決策視而不見、毫無專業可言的事情；而覺得要找一位能夠尊敬、追隨與學習的經理人很困難.

Jack 指出, 很多人都覺得 ”全公司只有我獨具慧眼” ”週遭同事很無能”. 但這種眾人皆醉我獨醒的心態十分危險. 各行各業如此蓬勃發展，充滿創意，表現傑出，提供優良的產品與服務, 獲取豐碩的利潤, 要說這些公司全由笨蛋經理人組成, 完全說不過去.

很少人承認自己可能是那種會討厭任何上司的人 - Boss hater; 他們把自己形容成高貴的受難者. 憎恨上司的人就是憎恨上司的人, 在哪工作都一樣, 無論是大企業,小型家族企業,合夥公司,非營利組織,報社或政府機構。這種人憤世嫉俗, 對任何體系都抱持根深蒂固的負面態度. 不管這些人為何培養出這種心態, 他們都有共同的問題: 他們無法看到主管的任何價值.

有趣的是, 憎恨上司的人通常都物以類聚. 不幸的是, 智力高的人比較容易養出這種心態, 他們無法貢獻自己的聰明才智給組織, 只會用放大鏡檢視組織中的問題, 並尖銳批評上司的愚行。當然,由於他們的聰明才智, 有些憎恨上司者可以出類拔萃, 但只能維持一下子. 上司通常會感到芒刺在背, 可能會保持距離或狀況會更糟.

所以 jack 建議, 會提這樣問題的人, 先問一下自己, 真的每一個遇到的主管都這?不堪嗎? 或者可以敞開胸懷, 矯正心態.

鮪魚讀完這篇, 其實受益匪淺, 因為某種程度來說, 人很容易落入怨天尤人的境界, boss-hating 只是在工作場合看到的一種滿常見的現象. 廣義一點來說, 人也常會將工作或事業的困境或瓶頸怪罪給周圍的人, 或客觀環境. 以現在台灣的環境來看, 很多企業主覺得經營環境很差, 政治氣氛低迷, 經濟無法提振. 但也許我們也該提醒自己不要有 boss hating 的心態, 怪政府或怪環境, 這樣對自己的問題一點好處都沒有. 所以反身自省, 山不轉路轉, 才是積極的正途.