2004-10-21 08:04:15陳麥可
心情轉換大不同!!!
在地面上受訓的時候
老師們都會跟我們說一些心得
要我們在日後正式工作之後不要犯一樣的錯誤!!!
當然也包括一些很有趣的事情
老師說
在飛機上有時會見到一些大哥大姐
對客人態度不是很友善
便會很懷疑的想說
當初面試的時候
每一個人不是都說自己最有服務熱忱的嗎??
為啥都看不出來呢??
呵呵
自己剛開始做這一行的時候
真的是對客人超好的
前一陣子不知道是飛太多還是生理期??的原因!!
對客人就比較冷漠
這幾次不知道又是啥原因
對客人就跟對自己家人一樣NICE
也許很難在每一趟都表面的很熱情
於是乎我現在臉上都掛著假笑容
其實喔
內心可是$&@*...
老師們都會跟我們說一些心得
要我們在日後正式工作之後不要犯一樣的錯誤!!!
當然也包括一些很有趣的事情
老師說
在飛機上有時會見到一些大哥大姐
對客人態度不是很友善
便會很懷疑的想說
當初面試的時候
每一個人不是都說自己最有服務熱忱的嗎??
為啥都看不出來呢??
呵呵
自己剛開始做這一行的時候
真的是對客人超好的
前一陣子不知道是飛太多還是生理期??的原因!!
對客人就比較冷漠
這幾次不知道又是啥原因
對客人就跟對自己家人一樣NICE
也許很難在每一趟都表面的很熱情
於是乎我現在臉上都掛著假笑容
其實喔
內心可是$&@*...