商品設計的成功與否、決定了消費者對商品的接受程度,
品牌名稱的成功與否、則決定了消費者對商品的接受速度。
品牌的目的是在教育消費者,
1.讓消費者相信品牌所代表的商品、
2.進而購買品牌企業所生產的商品。
既然品牌是教育消費者的第一印象,因此品牌名稱能不能在消費者的腦海中烙下印象,
並同時在消費者的腦海中佔有一席之地,成了建立品牌定位的重要因素。
也就是說愈能讓消費者記住的品牌名稱,愈容易被消費者口耳相傳。
專屬性的品牌名稱比廣泛性的品牌名稱,被消費者接受的速度會更快,
速食麵的康師傅是專屬性的品牌名稱,
康師傅在短短的十年時間成為全球最大的速食麵品牌。
同樣生產速食麵、統一是廣泛性的品牌名稱,統一在臺灣已經擁有數十年根基,
完整的行銷規劃與商品技術,對通路的拓展及宣傳的策略更是識途老馬,
在幾乎相同的時間點進入內地市場,康師父以外行的身分硬是將速食麵市場上,
算是大師級品牌的統一打成了小弟。
從兩個品牌的利基點來看、康師父沒有任何一個條件贏過統一,
在財力上康師傅已在破產邊緣,統一的資產近千億台幣,
在技術上康師傅是剛入門的外行、統一的生產技術已經到達爐火純青,
在宣傳上康師傅完全沒有經驗,統一的宣傳擁有豐富的經驗。
在所有的條件都不如統一的情況下、康師父卻只有兩個行銷上的法則贏過統一,
一、先入法則,康師傅在時間點上比統一早進入內地市場。
二、名號法則,康師父品牌名稱的專屬性、比統一品牌名稱的廣泛性、
能夠讓消費者更快接受。
先入法則與名號法則,讓康師傅幾乎在山窮水盡的狀況中,
柳暗花明成了速食麵市場的老大。
消費者對品牌名稱的接受度愈快,代表創立品牌的企業在廣告宣傳上花的費用愈少,
每年在央視的廣告招商大會上,年度廣告時段的標售的金額動輒以數十億結標,
而且每年創下新高紀錄。電視廣告是銷售商品的萬靈丹嗎。
不、每年都有曾經打過廣告的企業因為經營不善而破產,
可能有人會問、既然曾經打過廣告、只要繼續打廣告、問題不就解決了,
如果任何行銷上、或是經營上的問題都可以用打廣告來解決,
美國總統歐巴馬就不必來會晤國家總理胡錦濤了。畢竟美國是最懂得廣告宣傳的國家,
但在金融海嘯中美國的企業同樣倒了一片。
美國的電腦巨人IBM同樣是一個廣泛性的品牌名稱,
在對上蘋果電腦這個專屬性的品牌名稱時還是敗下陣來,在IBM已經是電腦巨人時,
蘋果電腦還在自家車庫中拼拼裝裝,消費者對新鮮事物容易感到興趣,
在宣傳上蘋果成了巨人、IBM變成了小矮人。
賈伯斯給了自己拼裝的電腦一個好名字。媒體爭相搶著報導蘋果電腦從
自家車庫發跡的故事,這個現象意味著蘋果電腦可以在廣告宣傳上省下不少錢,
這只蘋果成了世界上最賺錢的蘋果。
廣告宣傳的重點在讓品牌進入消費者的腦海中,
愈簡單、愈清楚表達商品特色的品牌就愈能讓消費者記住。
但是讓我換一個方式來說,只要品牌的名稱能夠清楚、簡單的表達出商品的特色,
品牌不一定需要花錢做廣告宣傳就能讓消費者快速接受。
2010-04-15 21:32:45安永經營管理顧問