曾經看過一個外國人來台灣後寫的遊記，文章提到台灣最讓他印象深刻的電視節目，就是在轉台時不經意看到「有人頭飄浮在空中唱歌」的恐怖畫面，後來問了台灣朋友，才知道那是地方電視台主持人唱歌的標準影像。

我在教學生行銷管理時，經常會講到這類的案例。這種地方電視台的主要客群就是中老年人，大多是在家很無聊，沒人陪他聊天，就會打call in 專線和主持人聊天，跟主持人點歌或自己唱歌。節目的廣告時間宣傳的都是他們公司賣的商品，現在買東西很方便，都有宅配也可以貨到付款，老人家買東西後東西寄到家裡兒子付款（我就是其中一位兒子苦主⋯⋯），所以一開始我對地方電視台的印象實在普普。

後來因為三昧堂和多多熟了之後，沒事常往他工作的天檀電視台跑，開始對這些地方電視台有了更深入的了解，也對過去既定印象有所改觀。地方電視台的客群大多數為中年人和老人，尤其是小孩都已經長大成家、離家，這些阿公阿媽其實是很孤單的。所以當有一個電視台可以聽老歌，可以打電話進去和主持人聊天，就成了另外一個提供溫暖的所在。節目每個小時會有個小廣告，什麼產品都有賣，家庭五金、保健食品、真空包裝的人蔘烏骨雞，什麼都賣什麼都不奇怪。

這樣的行銷方式哪裡特別呢？原來只要買超過1000元就可以拿到一張免費的歌唱券，就可以上他們電視台的「歡唱大舞台」節目登台唱一首歌。因為節目是針對嘉義縣市有線電視節目現場直播，所以很多阿公阿媽都很愛這種「上電視唱歌」的機會。你會看到他們用心盛裝打扮自己，我曾看過有阿嬤穿了租來的婚紗禮服來唱歌。有的阿公阿媽有參加歌友會，他們在唱登台唱歌時就會有其他歌友在他們背後翩然起舞，好朋友們一起上電視。

有的阿公阿媽會帶自己的孫子登台一起合唱，有的怕孩子們看不到，節目結束後還會花錢買當天節目的光碟回去送給兒孫當紀念。對於在家沒有伴相陪的老人家，來唱歌還可以認識新朋友，又可以上電視，還可以向子女炫耀，所以市場其實是蠻大的。尤其台灣已經步入高齡化社會，未來老人家愈來愈多，針對老人家的娛樂市場也是很值得開發的市場。

除了現場直播與光碟片以外，電視台還有一個機制可以鼓勵老人家。只要在他們唱歌的時候打免費電話進去螢幕上的安可專線，這些累積的來電紀錄主持人都會唱名，來電加油次數愈多，表示肯定他們歌聲受愈多人肯定，或者是朋友的人氣愈高，對老人家而言都是很棒的鼓勵方式。下次在電視上若是再看到有阿公阿媽上電視唱歌，請不要吝惜你的掌聲，打個電話進去響三聲吧！！