全球化時代，「移動力」就是競爭力。外語還不夠，你還需要5大隱性能力，才能全球走透透。這些移動大能力，你，擁有多少？

文●陳雅玲 研究員●楊少強

全球化時代，「移動力」就是競爭力。

外語還不夠，你還需要5大隱性能力，才能全球走透透。

這些移動大能力，你，擁有多少？

美國要教改了！今年開春，美國成立的「新勞動力技能委員會」來自政界、企業界與學界的專家，熱烈的在華盛頓舉行關係下個一百年美國國力的會議——修改美國從幼稚園到中學的課程。這將是美國百年來幅度最大的一次教改。他們的目標很清楚：減少美國的「全球文盲」（global illiteracy）。

所謂「全球文盲」，當然不是識字率的提升，而是為了讓美國學生未來具有在全世界移動的競爭力。因此，從四大方向提升學生能力：增加認識世界文化與語言的能力、增加思考的彈性、聰明運用資訊科技的能力、人際關係的能力（ＥＱ）。

新時代－美國全面教改　從幼稚園到哈佛，全力減少全球文盲

換個場域，來到全球著名的高等學府哈佛大學，這裡，同樣的故事也在發生。哈佛大學從二ＯＯ二年開始第五次的課程改革，歷時四年完成。最重要的改變是，一、減少必修課，增加選修，讓學生增加專業上跨領域移動學習的機會；二、增加必修的國際通識課程，讓學生成為全球公民而不只是美國人；二ＯＯ五年一月，全美綜合排名第一的普林斯頓大學舉行開學典禮時，校長第爾曼（Tilghman）更在演說中對學生強調：「全球通識（global literacy）必須植入普林斯頓人的DNA中。」

小學生準備的是十年後的未來，大學生準備的是三、四年後的未來，但兩個改革重點卻雷同。原因無他，全球移動是無可擋的大趨勢，但美國人還沒準備好。跨國企業UPS（優比速）執行長麥克‧埃斯丘（Mike Eskew）點出問題。他說，企業所需員工是「具備全球貿易素養、對外國文化敏感，嫻熟它國語言」──這些正好不是美國人的優點。美國選修外語的高中生還不到一半，社會課也過於關注本國史。

成為全球公民的能力，被稱之為現代的「大能力」，若你不具備，你就注定要在未來工作與機會的競爭上成為弱勢者。看看這個驚人數字：根據聯合國一九九Ｏ年統計，全球共有一億五千萬人離開了自己的母國，在其他國家生活與工作，比一個日本的人口還多；二ＯＯ五年，這個人數達到一億九千一百萬（見右圖），相當於日本加上四小龍人口的總和。

新趨勢－移動代表機會　企業推進，高階人才成國際遷徙主力

二ＯＯ六年，當時的聯合國秘書長安南（KofiA.Annan）在聯合國會議中指出：「我們正處於一個新的移民時代，而今日的國際移民，是一個全球現象。」國際間的人口遷徙，影響一個國家的「人力資本」存量，尤其這一波的移動，大幅增加了受過高等教育的人才移動。為此，世界貿易組織(WTO)已將自然人移動納入談判議題；聯合國大會也在去年九月舉辦「國際移民與發展」的高級別對話，以推動國際移徙問題方面的國際合作。

在此洪流中，移動的概念幾乎已全面反轉。

過去，農業社會強調安土重遷、安居樂業，所有移動的概念都是負面的，例如「離鄉背井」、「流離失所」。現在，移動代表機會。移動的頻率增高，速度加快，方向多元化，移動者隨時在尋找最有利的時空，把自己「投資」在最有效益的地方。

淡江大學未來學研究所副教授陳國華指出，「新一代全球流動的概念，既不是落地生根，也不是葉落歸根，人的流通變得很頻繁。」任教於加州大學柏克萊分校的馬來西亞華人學者王愛華，於一九九九年最早提出「彈性公民」概念。她的書描述全球走透透，口袋中有好幾本護照，可以跟金融市場、不同國家法律協商，達到賺錢目地的專業技術與投資菁英。

根據聯合國的統計，多國籍人士，在過去十年超過五千萬人，遠遠超過一九五Ｏ年到一九九Ｏ年四個十年的總和。

不過最重要的移動推手是企業。根據「全球移動研究中心」（Institute for Global Mobility） 在二ＯＯ六年一月所發表的研究報告，受訪的跨國企業中，九二％預期該公司的「短期外派」人數將成長；兩至三年的一般外派將維持與現在相當水準；而預期「通勤式移動」人數將成長的，也有六九％。就地區而言，外派到中國大陸的人數成長率最快，總數也居全球第三。

新職場－兩岸四地辦公　追求一軍薪水、躋身世界中產階級

美商惠悅企管公司中國暨台灣行銷企畫協理江珮鈴是一個「帶著母奶旅行」的通勤式移動族，通勤地點是中國。兩年前，她的老闆黃世友被拔擢為大中華區總裁時，勸她一起過去：「四十五歲以下沒有大陸經驗的，以後根本沒價值了。」但是家怎麼辦？身為獨生女的她還有年邁的父母、丈夫…。後來折衷處理：每個月七到十天到中國出差，其他時間留在台灣，以視訊會議等方式遙控北京、上海、深圳三個辦公室。從此，江珮鈴過日子是以「週」為單位，這禮拜在上海，下禮拜在台灣，下下禮拜在深圳。她像個陀螺，不停的在這些點之間輪流打轉。

後來江珮鈴懷孕了，而且堅持餵母乳，餵了整整一年。出差時，有奶漲現象，為了維持乳腺暢通，她每隔三小時就去擠奶。有一次，她在嚴冬出差到北京，室外氣溫都在零下，她決定把母乳帶回家。擠出的五千西西母乳，密封在二十五包哺乳袋中，用手提行李帶回台灣。

她辛苦的周旋於母親、妻子、女兒、國際通勤族四種角色中。

辛苦的代價是什麼？

這群具備「全球移動力」的人，升遷機會高於同儕，薪水是未來的一軍。世界銀行在最新發表的一篇論文裡預測，十年後，世界各地的大都市將出現一群所謂的「世界中產階級」，其實就是一批具備跨國移動能力的白領菁英。他們的薪資將比同輩多出至少五成，平均資產將多出一倍，雖然不是富豪，卻能在全世界都過著優質生活；不管在紐約、北京或者香港，他們關心的議題都很類似。

不過，不要以為會說外語就代表有移動力。

「全球移動力」恰相對於「全球文盲」，語言只是基本條件。全球最大的人力顧問公司美世諮詢（Mercer Human Resource Consulting）的研究顯示，所謂的「移動力」，還包含五大隱性能力：主動融入當地社會、認同多元文化、心態開放、情緒穩定、保有彈性。此外，心理學家羅森（Robert Rosen），以四年時間，調查一千位跨國企業領導人，寫成《全球通識──二十一世紀企業人的新語言》，他的研究發現也類似。