現在充斥代言人推薦的廣告
而廣告中的說服力 主要是來自於廣告推薦人的可信度
可信度高 說服力也就愈高 足以達成廣告宣傳的功效
如果一項產品只有單靠媒介宣傳 僅僅只能影響閱聽人的認知
若結合廣告代言人親身推薦 人際傳播的功用就會發揮
讓閱聽人覺得有公信力 改變其態度而進行購買行為
其實閱聽人是很容易被吸引的
受到廣告訊息影響的閱聽人 可以說是烏合之眾
不管是否社經地位高低
這種異質性並不會影響閱聽人能理性篩選產品好壞
例如瘦身產品 這種高涉入產品使得消費者更需要依賴廣告
廣告傳播與消費者之間互動一旦頻繁了 開始漸漸尋求認同
加上藝人代言所帶來公信力 發揮人際傳播的效用
很容易讓閱聽人解除心中的武裝 完全投入廣告之情境
就大眾傳播單向特性而言 閱聽人可以說是相當直接且有效的被命中

但是最近廣告代言人商品狀況百出
讓人不得不開始質疑代言人的可信度 公信力大打折扣
身為公眾人物 在代言產品同時 應該幫消費者嚴選產品好壞的把關動作
等到事發之後 在拍拍屁股說明不知情 這樣完全忽視消費者的權益
把自己塑造優質形象 自以為清高
卻還不是在這種利益掛帥市場之下所誘惑陷阱
更誇張是每個產品把關守門人 近年來 把關動作卻一再出問題
廣告之中潛藏無限的危機 等著消費者跳入陷阱
廣告商在這個爾虞我詐的世界 以商業利益為主軸
卻把以顧客服務之道卻拋在後頭
不得不捫心自問 以後消費者該相信誰 誰來幫我門篩選資訊的好壞?