2010-04-26 03:46:45苦哈哈旅行社

太魯閣晶英酒店 silk place Taroko update on5/21

   魯閣晶英酒店 silk place Taroko       

太魯閣晶英酒店 silk place Taroko

之前晶華酒店目前有三間、台北、宜蘭、花蓮、不過現在後兩家已經更名為晶英酒店 silk place,這個中文聽起來實在有點猥褻(倒過來念)。因為台北的晶華已經改掛四季酒店的牌(four season),所以我想應該是為了想要自立門戶,所以創立的新的品牌,雖然這是一條辛苦的路,而且常常會養出一些不三不四的連鎖飯店(Ex福華,凱薩)做台灣客還OK, 可是跟那些高檔的連鎖旅館還是差了一級,不過還是希望可以成功,這次他們請到的總經理是Michael B. Gaehler. He also have a master piece in chinag mai: The Chedi. also a quite good hotel (my friend just stayed there and write some comment. http://jordy.pixnet.net/blog/post/26145049  http://jordy.pixnet.net/blog/post/26087073  )

the world is so small, isn`t it.

位置:花蓮縣秀林鄉天祥路18

電話:(+886)3-8691306 Fax (+886)3-8691031

苦哈哈旅行社分級:真五星避暑度假飯店,在這邊享受壯觀的風景後,如果還能在飯店悠閒的度假依兩天也很棒,

合理房價:35000~4500NTD普通房,7000~8500NTD 行館

附近熱鬧程度:對面有一些山產店,不過建議食量不大的可以選擇在中餐廳用餐。

太魯閣一直是是我很喜歡的地方,從小家裡就常常開車來這裡玩,從宜蘭過來叉不遠只要兩小時,從蘇花公路開過來沿路都是壯觀的景色,壯麗的清水斷崖,進太魯閣的燕子口,九曲洞,錐鹿斷崖,都是全台灣最壯麗的山水景色。以往都是開車到天祥吃完午餐就趕車回去,不過因為蘇花開起來很累,所以也有一陣子沒去了,最近一次是2006,在天祥晶華酒店呆一晚(秋高氣爽晶華遊)。

那時還是舊的晶華,感覺就還不錯闔家歡旅館,不過聽說去去年又重新裝潢在今年過年重新開幕,所以去年旅展唯一敗下去的就是晶英酒店住宿卷3200NTD(最近國際旅展很多東西都越來越不划算,而且人超多的,賣的東西水準越來越低,看到一堆人還是瘋狂的買,真是有點心驚膽跳)。趁著四月底先去住一下,這次有四大四小,所以定了一間雙床房及一間和洋套房,須加價五百跟一千五,也因為人很多所以先包了一台九人座載我們過去(兩千大洋),沿路順道參觀了沙卡噹步道,燕子口及九曲洞,這次感覺太魯閣變很多,到處都是大陸人,都是遊覽車,不過根據司機的說法都只有到九曲洞就折返,所以反而到了天祥就變的冷清清,再加上中橫又斷了,開始擔心這間旅館會不會撐不下去。不過這次住過之後又有新的感想,很有機會可以成為洲際之類的真五星酒店,不是要給大陸客還是旅行團住的,經營好一點真的有機會成為top end resort,也代表太魯閣的國際化,不過目前還有一段差距。

   大陸人真的超多的難怪動不動就被砸到。 

冷清的天祥,已經不復見小時候的熱鬧情景(不過後來飯店有說因為國家公園不能設攤,所以只剩下後面的幾間小吃攤)。

飯店外觀已經完全改變了 。外觀跟涵碧樓礁溪老爺有幾分神似,不過外牆整的刷白,雖然會有太突出太廉價的風險,不過白色建築意外的融入的大理石峽谷中,很不錯的設計(相較之下,以前的磚紅色的建築,比較有闔家歡的感覺,現在的設計更有一種霸氣,也宣告了飯店向上提升的企圖心)。一下車兩個門房就衝過來拿行李(門房很重要,因為現在飯店已經不讓外人進去上廁所了),check in櫃檯從右邊一到正中間,更有第一道防線的感覺,把外面的吵雜擋下來。報上名後櫃台跟我確定房價,是兩間中床各加500,咦,不是雙床加和洋嗎?一講價錢就馬上改500+1500,櫃檯說因為是回流客,所以幫我們昇等到行館的文山套房(早知就不要多嘴了,多花一千),飯店總經理也馬上衝出來打招呼,飯店總經理叫柯麥克,聽說是瑞士來的(飯店也很厲害,明明沒加會員,上次也是透過旅行社訂房,還可以名字跟地址就查出是回流客),通常這種禮遇應該只有住洲際才會享受到,當場心情大好,很有貴賓的感覺。不過如果有專人帶到房間順便介紹一下設施會更好(雖然沒介紹我也是會全部搜一遍)。.

行館位於二樓,一般客房位於一樓及地下室,所謂的行館說穿了就是club floor,不過目前只有房間有到位,其他都還有點差距(而且在台灣可能很難做,單價太高客人太少,club floor可分兩種,商務型跟度假型,一般都有獨立的club lounge,可以check in 跟吃吃喝喝,對商務客來說他的好處是有網路、早餐,下班忙完還可以喝酒吃些三明治就夠飽餐一頓準備睡覺,而對於度假的人則是,早餐晚餐都包,讓客人更有隱秘感,不過大部分飯店的club floor都不及格,以IHG為例,IC,crowne,holiday inn都會設club,不過除了洲際外,我是不會浪費錢住club floor的)

整體來說行館樓層的房間真的很棒,不過為了多養一個不行的club lounge,造成房價要訂更高,真的有點可惜,本來是用來加分的卻變成敗筆。

我們的房間是在49跟59,可以看到這一排面向中庭的就是所謂的文山套房,是由原本兩間房打通而成,18號開始那些是面立霧溪的天祥套房,16跟18中間夾的應該就是晶英套房(70坪),48號那一排是儷人套房(只有一半大)。
.

雖然是套房,不過沒有故意把客廳房間區隔開,給房間更寬廣的感覺,(最近新的旅館都很流行這種設計,反正又不是商務旅館,應該沒有訪客吧),浴室設計的很有技巧,浴缸擺在柱子前面,原本兩間房的浴室管線剛好一邊做淋浴,一邊做廁所,洗臉台順理成章變成兩套,另一間原本的走道改做更衣室及辦公桌,可惜沒看到網路孔(算了,本來就是度假屋),一家來住剛剛好,床都是雙人床,沙發還可以合體變小孩床。放好行李四個小恐怖就吵著要下去游泳,發現整個B2都變成kid club ,原本好像還有房間吧,全拆掉,多了一個室內溫水泳池(加分),山裡很涼,戶外泳池應該大部分時間都是給人照相的吧(不過如果戶外可以加一個熱水的jaccuzi,應該超級棒的,尤其是香港洲際那種透明有view的應該更大大加分)。室內水溫約30度,還有兒童池跟熱水池,旁邊還有遊戲區,有溜滑梯,童玩(原本的電動玩具全收掉了),看的出來飯店想搶家庭市場。游完泳,回房間突然發現遭小偷了?有人入侵房間並留下了兒童拖鞋,兒童浴袍,兒童牙刷(動作也真快,而且連這種細節都想到了,加分),

換完衣服,想說省點錢到對面的小吃攤吃晚餐,沒想到真是一大錯誤,花了1200大洋,好像沒很多,可是品質真的很差,非常後悔,應該要在中餐廳吃的(以我們食量應該兩千以內搞定,感覺應該差很多),晚上本來以為有原住民舞蹈,現在只剩下週六晚上有,不過大廳有古箏表演(有點不太搭),本來想說跟男性孝子去喝點飲料聽音樂,不過坐半天也沒人來點單,去櫃檯問也只有咖啡,茶,這也太健康了吧,怎麼沒有調酒呢?很好賺的ㄋㄟ,後來櫃檯想辦法從餐廳搞到一份酒單,看在櫃檯努力的份上點了一杯汽泡酒350大洋(搶錢喔)。回房間小孩已經躺平,姐姐說要下去福利社買泡麵,不過美其名福利社,只有賣蛋糕咖啡跟一些洋芋片,選擇真的很少(扣分),而且跟lobby bar同質性太高,既然不想淪為便利商店何不把lobby bar咖啡茶的部份拉到門口的福利社,還可以跟戶外的座椅區結合,lobby bar 就可以擺吧檯,一間resort 沒吧檯真的有點sorry。因為找不到吃的所以只好試試中餐廳,沒想到大為驚豔,招待的兩到小菜蒼蠅頭跟海蜇皮都不錯,我們點了羅漢兩麵煎200,藕片雞湯180,羅漢指的是一些素料,淋在間的有點酥脆的雞蛋麵上,好吃!雞湯也很好吃,兩個人就吃的飽了,所以我想晚餐四大四小如果在這邊解決應該不用兩千,大部分的菜都是兩三佰,當然也是有一些高檔或七八佰,不過我們家也不是愛吃大魚大肉的人。結論,中餐廳是不錯的選擇(我不是美食家,對吃的只要超過一定水準我就會滿意了,不過之前再美食家兔兔訓練下還是有進步,可惜兔兔已經去南部了,ㄜ),房客還有打九折。回房間爸爸問我吃什麼,只好心虛的說泡麵,不然爸爸沒跟到心裡應該會難過吧。

第二天七點就起床了,看爸媽都還在睡就先出去走走逛逛,順便游個泳,之後由於爸爸還在昏睡中,所以三大四小先下去吃早餐,櫃檯問我要加幾個小孩,往例應該都加兩個就夠,另外兩個很小(一般不是都六歲以下或100公分免費),不知是公司規定還是櫃檯疏忽,我們被帶到六人的位子(我還有特別交代之後還有一位大人),是付六個人的錢就只能做六個人的位子嗎?兩旁都是柱子也沒辦法加人,於是跟櫃檯委婉的說:怕小孩吵到別人,所以可以換角落那桌嗎?(6+4的位子)。我想應該沒人會拒絕吧。不過不知是故意整我嗎?也不會幫我們併成八個人的位子,就是只給六個位子就對了,反正我也不會客氣,鄰桌的位子就給他坐下去,不知是故意還是怎麼的,換兒童餐具時還多收了一附餐具走(六人桌只有五份餐具,我坐隔壁桌還有另外兩份,當然就不客氣的拿過來用),連奶油都只放其中一桌,是故意整我嗎?果然心情差看到的都只是缺點,本來對飯店早餐也不是很在意,反正多吃多胖,心情一差什麼都看不順眼,隨便就看到一堆缺點:菜色不多就算了(反正buffet 早餐不都那個樣),高麗菜用湯匙撈?有一種東西叫夾子,很方便使用,不然至少也加個叉子。 果汁區把果汁壺放在石板上下面再墊冰塊,看起來好像很美,可是真是多此一舉的,老師有教過:石頭有隔熱的作用,果汁當然全部退冰囉(擺冷盤還OK,果汁壺那麼大冷的上去才有鬼),旁邊更神奇的是放了生火腿,腥味很重左擁果汁,右抱水果,不習慣的人會覺得很噁心,水果也是敗筆,沒有排排站就算了,想裝高級用黑色漆器裝,看起來就很不乾淨,還不如用白瓷盤裝就好了,多此一舉,果汁區就毀掉了,來到另一區有穀片、優格、沙拉、麵包,乍看之下好像沒啥不對,可惜心情差看到的都只是缺點,牛奶只有一種就算了,為何不放在果汁區,把火腿移到沙拉旁邊不是很棒,牛奶不會退冰,穀片優格跟果汁水水果應該更搭吧。還有奶油都沒冰,這種東西是要冷藏的不然會壞的,每盒打開都是快要油水分離,歐洲不用冰是因為天氣很冷,這裡天氣雖然不熱我還是不太敢吃。咖啡也找不到地方,有一個人會拿個咖啡壺跟茶壺,幫客人倒,可是我們連杯子都沒有,送四個杯子到了兩杯就走了,明明放兩桌,熱牛奶也是只給一小壺,擺明整我,此外為了裝高級所以用壓濾式茶壺泡咖啡,是可以這樣泡沒錯,可是不是一次倒光,所以茶跟咖啡的苦味都泡出來了,咖啡更是一堆粉,喝完都可以卜卦了,又不是turkish coffee,果然又是多此一舉。(而且退房時發現小孩一個就要加300,沒那個價值)。

雖然經歷不好的早餐經驗(再次驗證早餐真是多餘,多吃多胖),不過整體的感覺還是很美好,有空應該還會來住吧,退房時櫃檯特別拿出意見表給我寫,當然是多此一舉,昨晚早就搜出來寫好了,心情好寫的當然都是好話囉,順便吧櫃檯的名字加進去,退房後搭飯店的車每人250,三歲以上就要算錢。
礦泉水很多瓶        保險櫃更衣間  

書桌

 洗臉台,毛巾架  

沐蘭系列,雖然也是台灣某間化工廠,不過至少比大陸貨好,味道很像banyan tree的味道   

最近很流行這種躺椅。       

上下:儷人套房,只有普通房大    

有趣的信封     開床時還特別把小孩的玩具擺在床上,很可愛   

    電腦可用        

多此一舉的club lounge         好的飯店洗手間就是該放毛巾。      

早餐很特別的果醬,很有台灣味  

 後方有個香草園,可是明明就這麼多薄荷,怎麼沒賣mojito?

春藥 2020-01-12 02:33:43

很讚的分享~~


http://www.yyj.tw/

美狗 2010-08-27 01:36:26

房間很大 游泳池的景觀真的是最棒的
還多了熱熱池

river 2010-07-22 18:40:28

很有參考性的好文
要怎麼凹,才能升等啊?很好奇.....

版主回應
謝謝river君,希望我的文章有提供到你的資訊,關於升等部份,如果是第一次入住,就完全看運氣,除非你有一些連鎖飯店的貴賓卡,詳情起見置頂文:ACCOR AND IC相關討論,還有一些賤招我覺得不好,就是先假裝要辦大型活動,先聯絡對方要試住,看能不能拿低價錢,不過我覺得有點詐欺的嫌疑。
每次助最重要是寫意見表,同常在抽屜裡,不然就跟大廳要,不管寫好寫壞都要寫,我同常會先些設施華麗再寫一些缺點或服務不週。最後再推薦表現優良的員工,至少幫我訂房的人名子一定會在,之後你就會收到經理的回信,下次再去住就容易生等的
2010-07-23 12:11:43