2018-06-14 08:00:00Tinkle
我的老闆這麼笨？原因在於…
有次和一群同事閒聊，講到大家來公司之前的遭遇，先是一個人起頭說「因為我的主管太笨」，然後就有人接著說他也是，他的老闆如何笨如何固執等等，有一個人說：「我們（在底下的人）要做的是以我們的專業提出看到的問題與風險，但如果講了老闆還是執迷不悟，我們也只能照做了。」聽起來好像很有道理，但也有人覺得是因為老闆與員工的視角和立場的不同，所以才會意見分歧。無論如何，笨老闆一定有，就如同也有笨員工，世界雖然不是絕對公平的，但很多事是相對的，當你覺得這個老闆也笨、那個老闆也笨，的確很有可能是視角與立場不同的緣故，那麼能不能讓自己轉換一下視角，不是說一定要妥協，而是去理解對方為什麼這樣認為，說不定比較找得到溝通的切入點。
當然，有些老闆（或主管）是真的搞不清狀況、看不清現實，純粹只是他想要這樣做，即使十個人都跟他說不行，他還是要去做，自然也會收到苦果，這種由私欲而生的原因，我們就不必要執著了。但現在談的是視角與立場的不同，更確切來說，每個老闆手下有各個不同專業的員工，正因為手下每一個人都是專業，所以在專業領域上一定看得比老闆深，但老闆不一定要看得深，而是要看得廣，比如說做設計的人，不一定要懂行銷；做客服的人，不一定要懂設計，只要各司其職就好。但老闆必須全面要顧到，若能傾聽學習每個專業建議，相信就能補足許多（雖然有時各個專業有抵觸的時候，比如行銷與法務，但此時就要說出來讓彼此瞭解並去折衷）。然而不少人覺得老闆「笨」，這不是真的愚笨，而是不懂（或不想）理解與溝通。
有的老闆會認為「我是老闆，我說你做就好」或是「你是我花錢請來的，當然要完成我想做的」，在這樣的想法與觀念下，自然不會想去聽員工說些什麼，所謂的聽是傾聽，結果不一定要妥協，也沒有說一定要聽誰的，有時員工也會拘泥在自己的專業領域上，這時老闆要做的是去折衷，和員工一起去尋求可以兩者通行的方法，而不是只有你的、我的，只有A和B兩種選項而已。
員工多少一定有自己的專業，不然老闆不會花錢請他來，老闆對員工一定有所期待，才會花錢，就如同我們花錢買東西一樣，一定抱著期待，希望有一個好的結果。通常要達到好的結果，需要有「正確的態度」+「適當的方法」；反之，為什麼會失敗？也就是這兩個要素有缺，要如何補足，就必須由老闆和員工一起想辦法。
老闆必須時時向員工傳達一種「共好」的理念，而且也必須真正讓員工有感，比如實質的回饋，而避免讓員工覺得「反正老闆怎麼說，我就怎麼做」，這樣的員工不會去思考，也不敢反映什麼，也許他知道了，但不會想告訴老闆。老闆這邊乍看之下好像很順利，員工都沒有什麼反駁或質疑，但其實卻被蒙在鼓裡，說不定全公司的人都知道一定會失敗，而老闆卻得等到最後結果出來才知道失敗了。
當然有些事情一開始是無法預料，有些事情也許一開始不看好，但後來成功的，這樣的事也是有的。但如果是很明確的錯誤，我們能避免就避免，這些必須靠密切的溝通與配合，一個團隊只能靠合作，如果一個人就能兼顧全部，那他就不必依靠團隊了，自己去當老闆或開個人工作室就好。
我們皆非萬能，所以才需要別人，但在需要的同時，能不能彼此交換一下角度與想法，讓對方知道為什麼這麼想，或許彼此瞭解了，就不會一味的堅持己見-----當然，那也得給彼此瞭解的機會，才能進一步的可能。
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