除了具有原諒他人過錯的度量，也要具有讚美他人之心。

經商者需有果斷力，因此，對於做事猶豫不決的人，非常不合適經商。一個人如果不具備迅速判斷、快速下決心的性格，是無法將生意做好的。所以，有些個性豪爽的企業家，常能幹成大事。人的判斷，有時正確，有時錯誤，這些企業家敢大膽地採取行動，實在令人佩服。

一個商人，在接洽商務時，坐在椅子上，不慌不忙地撇開正題不講，而盡談些不相干的話。這樣的商人，在他的經營上，是絕對不可能成功的。因為他太緩遲，太不經濟了。現代的商業是瞬息萬變的。所以商業談話中的每句話，都應該針對業務本身而發，時間才不致浪費。

商人最厭惡的，就是與那些說話不著邊際、節外生枝，喜用冗長的套語、無謂的廢話的人做買賣。「那個人真是個爽快的人……」這種話常常被用來形容成功的企業家或商人。

從事商業，需要用人的機會較多。企業家最好具有男性豪爽的氣概，如果連職員的小動作都要干涉的話，絕對無法做好理想的事情。

◎給人快樂

每個人都有享受快樂生活的權利，而給朋友帶來快樂的人自己就擁有了雙重的快樂。你願不願意學做一個快樂的人？

快樂的人能以自信的人格力量鼓舞他人。自信是人生的一大美德，是克敵制勝的法寶。在社交中，和一個充滿自信心的人在一起，你會備感輕鬆愉快。充滿自信的人即使遇到困難挫折，也會以樂觀自信的態度去克服。這種人格力量本身對別人也是一種鼓舞。

快樂的人能用富有魅力的微笑感染別人。人人都希望別人喜愛自己、重視自己。微笑能縮短人與人之間的距離，融化人與人之間的矛盾，化解敵對情緒。生活中沒有人會拒收微笑這一「賄賂」。

快樂的人能不惜代價讓對方快樂起來。誰不希望自己快樂？如果你是能給對方帶來快樂的人，你也會是一個受歡迎的人。為了使對方快樂，你應多尋找一些引起人快樂的方法，有時，為了讓別人快樂，可以不惜一切代價。

快樂的人能用幽默讓尷尬場合引發笑聲。幽默是快樂的槓桿，是生活幸福的源泉，是社交的潤滑劑。應付日常生活中最讓人傷腦筋的尷尬局面，最神奇的武器往往是幽默，幽默的語言常常給人帶來快樂。你要推銷你的快樂，最好的方式就是幽默。

快樂的人能說出令人高興的話語。讓人喜歡與你交談的前提是能使談話順利地進行下去，重要的是選擇符合對方興趣、年齡、工作的話題。例如，對於女性，問人家「有男朋友了嗎？」「今年幾歲？」人家只能認為你是「神經質的人」。若有位男士對你刨根問底，那你一定也不會對他產生好印象。所以在開始談話時應先問：「怎麼樣，喜歡棒球嗎？」、「這件衣服非常好看呀！」等等對方感興趣或嗜好的事情，從對方感興趣的觸發點開始進入話題。

因此，一定要避開以身體的某一特徵為話題的談話。必須注意不要談論身體太胖啦、頭髮太少啦等對方比較在意的東西。另外還應避開政治、宗教、思想等方面的話題，因為每一個人都會有不同的生活方式和想法。

如果你想要自己快樂，也能使別人快樂，那麼你要經常自我檢查一下，你是否話說得太快？如果是，可能會給聽眾一種神經質的印象；你是否講得太慢？如果是，可能會給聽眾一種你對自己所講的話題缺乏把握的印象；你是否含糊其辭？這是一種缺乏安全感的明確標誌；你是否用一種牢騷的語調說話？這是一種自我放任和不成熟的標誌；你的聲音太高而刺耳嗎？這是神經質的又一種標誌；你用一種專橫的方式說話嗎？這意味著你是固執己見的；你用一種做作的方式說話嗎？這是一種害羞的標誌。

快樂的話語是誠摯自然的，包含著信心與精力，還隱含著一種輕鬆的微笑。如果你掌握了這個訣竅，那麼你的朋友和你都會快樂似神仙。