2012-09-19 08:51:43terese
為什麼有的人說話讓人感覺不貼心
非暴力溝通建議我們,說話時要盡量說出自己的感受,而非對事情的評價,這樣才會讓人覺得貼心、親切,因為只有在感受的層面,人類是共通的,人與人才有連結。
例如:
1. 如果沒有人對我的建議做回應,我會覺得被否決。
(建議改為:如果沒有人對我的建議做回應,我會覺得焦慮。)
2. 你怎麼可以做這樣的事,真讓人無法理解。
(建議改為:我覺得很困惑,你怎麼會做這樣的事。)
3. 如果這事發生在我身上,我也會大怒。
(建議改為:這事發生在你身上,我覺得很不安。如果發生在我身上,我也會大怒。)原句是用頭腦推測可能情況,而非表達當下的感受。
4. 你把我搞得疲憊不堪。
(建議改為:我覺得筋疲力盡。)說“你把我......”是一種指責,而非單單表達感受。
5. 我現在會賺錢了,覺得自己獨立了。
(建議改為:我現在會賺錢了,覺得很高興和驕傲。)“覺得自己獨立”是一種想法,而非人類共通的感受。
6. 我覺得你是故意惹我生氣。
(建議改為:我很不高興,因為我認為你是故意惹我生氣。)
7. 看著這些新科技,我覺得落伍了。
(建議改為:看著這些新科技,我覺得擔憂又挫折。)“落伍”是想法,不是感受。
8. 我覺得自己對他們不夠客氣。
(建議改為:我對他們不夠客氣這件事,我覺得很後悔。)“不夠客氣”是對自己的評價,沒有說出感受。
9. 她一定很失望。
(建議改為:想到她一定會很失望,我就覺得難過。)談到自己的感受,而不只是別人的感受,才會拉近談話者彼此的距離。