西瓜花



讚美有兩種：狼的讚美和長頸鹿的讚美。

狼的讚美是出於道德判斷：

“你做得很好。”（我是裁判，我知道好壞的區別）。

“你很聰明。”（沒有提供任何有價值的訊息）。

或是出於操縱別人的動機。例如老師對學生、主管對員工，以感謝、讚美為獎賞，如同訓練小狗服從時所用的食物。把人性貶抑成東西。

長頸鹿的讚美或感謝是因為對方使我們的生命更美好。所以在表達時有三個步驟：

1.觀察：說出對方為我做的具體事實（例如：你昨天送我回家....）。

2.感受：說出對方行為後帶給我的感受（例：讓我鬆了一口氣....）。

3.需要：說出對方滿足了我的什麼需要（例：因為我需要早點回家照顧孩子........）。

這樣的讚美才能碰到對方的心，讓兩人之間有了連結，而更願意發揮我們內心原本具有的為別人造福的天性。