因為過去工作性質的關係，每天接觸不同的客戶，面對不同性格的人物，精通的，不是金融形勢，最先在跌踫中學懂的，是溝通技巧。別以為平時看小曦有著滔滔不絕的話題，就是喜歡聊天的象徵，越是回到家裏，越不想發聲，只渴望在日復日震動聲帶中呼個氣來，溝通這活兒，得依重頗多的心力。

有人習慣用激動人心的字句，有人習慣用平實近乎冷淡的言語，還有人以最簡短、偏偏最精絕的方法去對話，但這都是不完美的溝通，溝通不是交談，而是雙方交往的一種藝術，無法言喻，只能通過實徹中學懂，有如喳喳步，妳走前兩步，我退後兩步，轉個圈，又輪到妳退後我向前了。然而，在日常生活中，總發覺有人只喜歡前進，從不為對方停下或後退，那又談何溝通？

激情、牽動人心的對白，往往只在一伙人之中有所作用，兩個朋友的對話，根本無須一湧而盡，讓對方無從歇息。話語可以不斷，但總該要為朋友打打算，既然無需傾盡全力喋喋不休，何不趁對方講出所想時，平心去回味自己是否已經完全融入他的心境？人的溝通，遠不止在於口中所講和手中所寫，一舉手一投足一個眼神，也是不可或缺的部分，但最重要的，還是語氣。

語氣的輕重喜怒，能即時點燃對方的情緒，但溝通不是一兩小時的事，友誼亦不需要殺雞取卵，太過火的情感，總會教人害怕，是眼淚是憤怒是激情是大喜，也沒有必要即時分享，別人亦無須似在Facebook中以讚好作回應，最終錯將真心對頑石，即使不負他人，也苦了自己。

所以溝通切忌一發不可收拾的情緒與話語，對方越是最親的親人，越會傷害至深，到最後因為多個傷口而用最冷淡的方法溝通，最終所謂的零溝通零交流，何嘗不是因此而成？

溝通有如太極，一動不如一靜，見招才拆招，才會發揮最完美的巧勁。