最近公司裡發生很多紛爭，我一直認為我的觀念是正確的，不過顯然有其他的人有其他想法，我把它寫下來希望有人可以教教我：

1、客戶在廣告上檔完之後，因為後續的銷售結果不佳而指責我們的媒體效果不好，不過我認為在當初的Q表規劃出來後，雙方同意後除非當初有約定保證銷售的結果，不然怎麼能反過來指責媒體，而且現今也沒有保證效果的這種事，妳會在電視播完廣告後，然後說因為銷售效果不好，所以妳不想付廣告費，沒有保證一定贏的這種事吧！如果真的要保證次數也可以，我覺得應該付出高額的廣告費，然後才有資格來談保證銷售結果的事。最近已經有許多廠商做出很不合理的要求，其實我覺得網路媒體很可憐，我們都有詳實的報表可以告訴妳何時有多少人點擊妳的廣告，可是要保證結果應該是平面或實體媒體也沒有的情況吧，但大家卻拿來要求網路媒體，其實並沒有亂收妳的錢，多少錢用在曝光反而都是清清楚楚的，妳可以完全有效率掌握預算分配，除非你不相信網路這個媒體，不然應該只有價格高低問題，而沒有效果不佳的問題。

2、現今網路上充斥許多整合行銷的案子，我給妳一個東西，妳幫我上架販賣，可是我想討便宜不付妳廣告費，只在妳幫我賣出每一筆交易後，我依比例拆帳給妳，我不曉得這樣的案例是誰先開始的？但我知道這確確實實傷害了網路媒體的價值，有時候其實是妳產品本身有問題，但是我幫妳努力曝光了，卻一件成交也沒有，這根本不公平！我用我的媒體資源幫妳，但你卻站穩最有利的位置，只再有交易時才把部分利潤給我，妳會說大家都這樣呀，沒錯！就因為大家都這樣，所以再也沒有廣告主重視網路媒體的價值，但它有價值嗎？答案顯然是肯定的，如果大家都用這樣的思維，那對努力經營網路媒體的人並不公平，妳又會說不會賺錢的網路公司本來就該倒，可是有許多公司本身的定位及內容都是好的，只是因為市場低迷之下，在資本主義的競爭下，他們被犧牲了，可是損失的不也是廣大的網友，我們已經很難看到優質的網路媒體內容，因為大家的態度所以必須淘汰優秀的公司，我不能接受。

3、針對公司最近管理上的問題，我特地又翻出卡內基那本優質的管理，我找到授權那一章，如果不想授權給我，那我就是乖乖接受每一個命令，但我的工作就是執行，妳必須規劃好工作或詳細指派內容，我會努力遵守並完成，但是妳得負起所有的責任，包括效率、業績等等。反過來說如果妳授權給我，那就要把相對的資源給我，在某段時間內讓我可以自由決定策略，同時可以調度且運用所有資源，當公司內部資源不夠妳得支援我，或是幫我解決問題，但我保證在某段時間內達成某個目標(這目標是雙方議定的)，不然就是我要負責。

但現在我的感覺是每一次會議，妳就像出現來質詢的立委，一會問策略、一會問定位、一會說業績，但是我以為妳才是領導者耶，如果連妳都沒有方向，我們要如何適從？妳不能又要權力，可是不負任何責任，又來質疑我們任何的舉動，因為我們根本沒有決定的權利，說要做什麼什麼，表面上說要做，但又不投入資源，又要檢討業績，但又不給業務相對應的支援，那反過來如果要我們做企劃，那是否應該合理評估，我們應負擔的業績，我很樂意當個單純的業務，有業績才領個獎金，但那時你可不能要求我做其他事，我把東西帶進來要不計一切替客戶完成；如果要我當個行銷的業務，那我的提案及價格都是沒問題之下，就不是我的問題了！媒體本身的優勢及策略更不是我們應該負擔的，但現在實際情況是：又要我們承擔一切，可是連最基本的冒險都不肯，真像書裡說的：「有責任沒權利，不然下地獄！」

我不曉得這情況有無解，不過顯然問題也不難，以上我都認為講道理可以，但顯然也不是這麼簡單，管理真是一門學問，我還是很感謝有這樣的機會可以體會這些，相信對我未來都有不小的幫助，但是我還是很替公司擔心，小小的公司其實也不是沒救，但是往往都把資源耗損在內部，我們都很清楚方向，也願意做點事，不過這就是矛盾的地方：大家都很優秀、很認真，也不是沒有資源，但是因為某些大家都忌諱的原因，結果一事無成，難道這就是宿命？

個人認為：只要拋棄成見，不要再用以往大公司的心態及立場來思考，把一切歸零，我們不期待短期內會有進帳，但我們要規劃出一個稍微長遠的計劃，然後按部就班去執行，在這期間內不要管成敗、也不要管別人眼光！時間到就知道是否可行，如果要問我失敗怎麼辦？管理者要負責呀，也不是所有事都一定會成功的，但是要趕去冒點評估後的風險，不然簡單一句：公司收起來比較好。