9/11　星期六  大眼睛就要去上第一次的中文課
媽媽擔心她還不會擦屁股並且擔心外頭的廁所髒髒@@  
正在煩惱這幾天要好好來教他  擦屁股以及如何[乾淨]的在外如廁

也因為這樣  我數星期前幫它網路報名LOWES的兒童動動手的時候就知道這星期六將是除了暑假外最後一次要去動動手~
星期五晚上我問大眼睛明天要不要去動動手做勞作  他說好
星期六 我帶著妹在家    小豬帶大眼睛去做勞作
大概過了半個小時回來    居然是空手回來
小豬說  被告知 10:15所有的KIT 就發完了
下回請早!

我氣得發抖  我最討厭這種不合理的事情  特別是讓大眼睛失望
小豬見我又開始發飆   就不理我
我馬上上網找了該LOWES的電話   打電話去直接說我要找經理
接聽的經理一接起來還蠻有禮貌的
我告訴她為何我們上網預約  結果去的時候沒有呢?    如果這樣蓋麻預約 
HOME   DEPOT  從來都不搞預約那一套   先來先得
我們兩次都遇到這樣     上次我去的時候快11點   我知理虧
這次又這樣  不能這樣教孩子阿   跟他們約好了  結果去了又沒有   你叫孩子怎麼想

以前最早剛開始加入動動手的時候  沒有這麼激烈
因為當時是另一個小姐負責的  她都會很細心   清點並確認你有沒有在LIST上頭
最近大概是暑假並且 該小姐去生小孩了 
代理的人就隨便亂發  KIT  大概是不想要得罪客戶

我衝著經理就是一陣臭罵   我很生氣她們讓孩子 失望  
一直跟他講你們做了最壞的示範
結果經理問我 名字跟電話  我直詰問 你要這些資訊有啥幫助
經理說他去幫我找找看還有沒有剩下的  回頭再打電話給我

這次做的是 SCHOOL BUS  因為暑假要結束 孩子要回去上學啦
我覺得她們的設計都很好    沒有拿到這個SCHOOL BUS真的有點可惜
我也想藉此教大眼睛  暑假與 回學校的意義

好吧  等我們出門到晚上回到家  果然收到留言
經理說已經沒有剩的啦
但是他願意拿其他他們店裡頭賣的給孩子動手的KIT給我
有三樣讓我選

1 藏寶箱
2 可懸掛的餵鳥屋
3 養蟲屋

我們家附近有鳥  不過我不想要養他們   鳥兒還是讓他們自己覓食就好
養蟲  本來想到大眼睛當初老師家有 LADY BUG (瓢蟲)  他很高興我還用紙箱幫它做了一個觀察蟲的小盒子
最近要冬天了  蟲子也少了  何況養蟲子  我怕妹妹會吃掉蟲子
(妹妹:[那是啥  先嘗一嘗])

於是我今天打電話給經理告訴他謝謝他的幫忙  我可以跟孩子交代   我們想要選藏寶箱

取回家後  有時間做好再給大家看




我比較想說的是
我好像才是那個應該到 慈濟去修身養性的人
我常常發飆!!!!!
現這次我對著經理   已經試圖壓低我的音量並且控制我的激動情緒
經理從頭到尾都很平靜  我猜他大概已經遇到不少類似像我這樣神經病一樣的客人吧
CUSTOMER SERVICE可不容易
我自己有時候要應付市政府的客人  也相當了解箇中辛酸
就算 LOWES 理虧在先     好在我這次是電話聯繫
要是像上次在COSTCO  闖出名號    那我就又要出名一次了

我也想要高一點的EQ阿~  唉