2007-06-23 13:02:04高木
我仍不夠成熟
這一篇文章大部分的人都看不懂,請自動跳過去(手揮揮)。今天產生了一個誤會,現在當然已經冰釋了,但是讓我知道自己很多地方不成熟、處理事情不妥當。事實部分省略,畢竟事過境遷了,特別感謝敏駿幫我澄清,還我一個清白,讓對方知道我並非故意的。他真的是一個直率又可愛的朋友(跪)。
第一時間我是很氣憤的,覺得自己被誤解,我心裡想討論是全部人的事情,為什麼我要一個人承擔被討厭的責任?我心裡想著,如果我不是不小心得知這件事情,他就一直生我的氣下去?我是是不是就連解釋的機會也沒有,就得罪一個朋友?事後檢討,我發現第一時間的我非常幼稚,沒有冷靜處理問題,只想認真生氣、自覺委屈,這種想法是不正確的。
虛心檢討之後,我發現我確實犯了許多溝通技巧上的錯誤。最主要的是,我沒有向詢問我的朋友A清楚明確的解釋我的理由,這當然不是朋友A的錯,而是我自己沒有解釋清楚。我應該清楚的說明為什麼不能臨時更動時間的理由才是。也因此朋友A幫我轉告另一位朋友B時,很容易只從我的字面上去回應,才會造成朋友B那麼大的誤會,覺得我好像特別在針對他。而我更不能期待一個生我氣的人會主動告知我,所以整件事情追根究底來說還是我不夠謹慎。
在本起事件中,我確實是認為不能臨時更動時間的,否則對準時準備參加討論的人並不公平,而且時間的更動更可能難以協調,更不妥適。只是我必須把狀況分析清楚,而且字句必須小心斟酌。我用錯了一個關鍵字,那就是人數。我要表達的應該是「如果有很多人都要去上那個課,因此造成討論不能的話,才必須更動」,但是我卻說了:「如果只有一個人的話,這一次不能更動。」讓這一句話瞬間變得很有針對性。
如果我自己直接和當事人講的話,我當然會妥適的修飾我的用語,但是我原本是打算透過他人之口,更應該小心才是。我發現除非能夠確定溝通管道暢行無阻,否則所有給予不利益的事情都應該自己解釋清楚。只要解釋得清楚,說話有誠意,即使是必須針對其中一個人對方也能夠體諒。
這起事件搞不好還是我處理事情不當的例示,或許我們無形之中都存在了很多相處不適黑數。戒慎、戒慎!
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