2004-11-07 20:55:45小劍

賣場日記----植物no優

這兩天
代了我妹在愛買試吃的班
負責植物の優的賣場試吃人員

話說我沒有林志玲的美貌和嬌嗲的聲音
但植物の優還賣得真的不錯...

”植物の優大的特價52~小罐兩瓶特價49~看看喔~”
”要不要試試看我們的植物の優~這是橘子口味的喔~”
用著我裝可愛用的做作聲音強力推銷著
台詞的效果不大
但可以引人注意
會買的就會買
不會買的理也不理你


這兩天觀察下來~
可以針對植物の優的客層提出以下分析:

1.性別
女性為絕大部分,可佔約90%

2.年齡
約5~30歲的人會對植物の優產生興趣、試吃、並將產品放入購物車


植物の優購買動機可做出以下分析:

1.忠實顧客:
本來就是要買植物の優
不用我叫或試吃就會購買。

2.小孩子:
當一家人有大人與小孩同時出現時
一定要先給決定是否購買的女性與小孩子
小孩子吃後
大人一定會問:「好不好吃?」
當小孩子說「好吃~」時
會購買的機會便大大提升了~
或是到處亂跑的小鬼試吃了產品,覺得好吃便會纏著父母買...

3.衝動性購買:
到大賣場很容易因為價格而購買了預料之外的東西
當消費著對產品有不錯的印象並試吃後
便會提升購買慾望
進而將產品放入購物車。

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不過還是有令人討厭的種種客人....

1.我也要...我還要...
老娘可以試吃的就只有3罐大罐的
你們這群死小孩不到我的腰高
一個個伸著手討著
(小蘿莉與小正太的要求...我...拒絕不了啊>”<)
這3瓶我要撐8個小時耶~~~不要給我吃光光啦>”<~~~~~~

2.我要比較新的...可以放比較久....
於是便會亂翻架上的東西...
啊...這架上的都我上的啊...
都同一批送來的...
當然保存期限都一樣啊...
翻啥啊...我還要重排耶....

3.這...離開冷藏可以多久啊....我還要提回家耶...
這我哪知道啊...
”這...可以放個2.3小時喔~”
(身為直接面對消費者的服務業,唬爛是必備本能之一...)

4.嗯...
為了試吃而來
吃完就跑
可以在此人的籃子或購物車中發現一堆試吃的小杯子....= =

5.這熱量多高啊...
雖然說優格具整腸健胃的效果
但熱量也沒有說很低
一份(100g)約85~96大卡(依口味不同而有不同)
卻有人認為”蘆薈”的熱量低
但實際上橘子口味的反而最低...
話說有一位客人
給她試吃橘子口味後卻說...
這怎麼這麼甜啊(啥...優格不是酸的嗎~”~)
一附看起來熱量高的樣子
我卻發揮服務業的唬爛功夫
”這是自然發酵而成的喔~沒加糖就這麼甜喔~”
後來卻在瓶子的成份表上看見”砂糖”的成分...= =
(話說那個客人還是選了”偽‧低熱量”的蘆薈口味...)

6.你要不要吃~來~~阿~~~
餵小孩就算了
竟然趕在去死去死團團員的我面前餵來餵去
看我的詛咒怨念~
嗆死吧你們= =+

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