2020-04-06 19:15:13stevenqiu6723

紙,台北翻譯社到公司附近的咖啡館。先點一杯雙份濃縮,然後對著白紙腦力激盪。

 

你曾羨慕過所謂的「人生勝利北翻譯社組」嗎?想過如何能成為職場精英嗎?作者觀察這些人經驗,他們的成功祕訣,不外乎「人脈、學習與溝通」三大關鍵。

常言道,「站在巨人肩膀上,才能看得北翻譯社更遠」,向標竿學習永遠是通往成功最快的方法。享譽世界的哈佛商學院、獲利豐厚的高盛投資銀行、精英匯聚的麥肯錫管理顧問公司,堪稱是最佳的學習標竿。

包括美國前財政部長、波音執行長、沃達豐執行長、前紐約證券交易所執行長、前美林證券執行長等,都是這幾個機構的優秀「畢業生」。只要在生涯經歷過以上任一個機構,都會被視為「人生勝利組」。

許多人都好奇,究竟這些社會精英的過人之處北翻譯社為何?他們是如何走向成功?在工作或生活上有什麼值得學習的成功祕訣?由天下文化出版的《為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功?》一書,為北翻譯社這些問題提出解答。1974年生的日本作家戶塚隆將(Totsuka Takamasa),經歷堪稱是集三者之大成。

慶應義塾大學畢業後,他成為高盛銀北翻譯社行專責企業併購的顧問,五年後申請進入哈佛商學院。兩年取得哈佛MBA學位後,進入麥肯錫,負責企業組織改革、制定策略、企業合作的顧問業務。2007年更自行創業,成為國際人才培育機構CNEXT PARTNERS股份有限公司執行長。

在回顧過往經驗,他發現不論是在哈佛、高盛、或麥肯錫工作或求學的人,都存在一個鮮明的特質,就是「重視基本功」。包括注重人際關係、不懈怠地學習、積極展現每天的成果、隨時隨地放眼世界。他們不追求速效,北翻譯社而是在日常點滴的細節中累積實力。

憑藉多年對同儕的觀察,戶塚隆將在《為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功?》書中,將這些企業所重視的基本功,拆解成48條易於執行的「工作術」,因為簡明實用,一出版就衝上日本Amazon排行榜第一名,迄今已暢銷超過20萬冊。

祕訣1〉經營人脈 北翻譯社

每週要與不同領域的人交流

書中的「工作術」雖多達48條,但深入分析可以發現「人脈、學習、溝通」是三大重點。「人脈」又擺在第一位。「每當有人問我MBA的價值在哪裡,我總是回答,最大收穫就是建立友誼,」他表示。

哈佛重視人脈培養,由數不清的社交活動可見一斑。上課方式以個案討論為主,學生從分組討論中累積合作經驗,也加深彼此的認識。很多哈佛生在派對、課堂上認識的朋友,後來都成為創業伙伴。比方時尚網購平台鍍金集團(GILT GROUPE),兩位創辦人就是哈佛商學院同班同學。

而出了校門,沒有了共同課程,主動經營北翻譯社人脈變得更重要。一般人或許認為,同事中午一起到公司附近的餐館吃飯,就是在建立人脈。然而戶塚隆將認為,這樣做還不夠。

「如果想要拉近與對方的距離,最好的方式就是跳脫目前的關係,換個時間、場所與對方共處,」戶塚隆將建議。比方,他在麥肯錫的上司就時常在家舉辦派對,邀請同事下屬與會。每次活動後,都可以明顯感受到團隊更有凝聚力。

許多人認為,應該把主要時間深耕自己專業領域的人脈,然而書中強調,跨領域的交流也不能輕忽。「不論多忙,一星期也要見一次北翻譯社工作以外的人,」他建議,應與不同產業、不同生長環境、不同興趣的人多交流,因為走出專業圈能拓展視野,也能觸發新靈感,帶來新機會。

至於要如何與新朋友在第一次見面建立連結?書中強調,最重要的訣竅就是在第一時間把對方的姓名記住。因為記住對方姓名,不只顯示自己記性好,更讓對方覺得受重視。

作者回憶,他在哈佛商學院曾經修一門北翻譯社瑞夫金(Jan Rivkin)博士的「企業戰略論」課。畢業七年後,瑞夫金教授來日本演講,他特別去聆聽並致意,沒想到教授不但馬上叫出他的名字,還記得他的背景,讓他永生難忘。

祕訣2〉自我充實

用麥肯錫式讀書法讀紙本

企業精英另一個不會荒廢的基本功,北翻譯社就是自我充實。一般人或許認為書是讀愈多愈好,但本書更強調的是從讀書中鍛鍊思考,並建構自己的觀點。作者特別推薦讓自己受益良多的「麥肯錫式讀書法」。

所謂「麥肯錫式讀書法」,在於讀完後,花三倍時間思考。比方,每讀完一個章節後,先在腦中把剛才讀過的內容整理一遍,再北翻譯社翻讀下一個篇章。

作者在讀哈佛商學院時,就開始奉行這樣的讀書方式,每讀完一章就寫下該章的重點。當讀完一整本書,他會把各章的主旨彙整分類,理出架構,並根據自己的觀點導出結論。

他不諱言,因為網路與智慧型手機普及,讓資訊蒐集變得非常便利,但也因為很容易收集到資訊,唯有從資訊中找到觀點,並點出獨特意義,才能凸顯自己的價值。讀書要花腦力思考、分析歸納,在讀報章雜誌時,作者也有一套自己的方法與堅持。第一個堅持,就是閱讀紙本報紙。 北翻譯社

在數位閱讀普及的今天,為什麼要讀紙本報紙?「因為這樣才能掌握報社報導新聞的方式!」作者分析,讀紙本對於新聞的重要性(占版面的篇幅)可以一目瞭然,且因為易於翻閱,容易瀏覽到自己專業範圍以外,或過去沒有特別興趣的新聞。反觀網頁版的新聞,雖然能迅速找到想要的資訊,但往往會錯過一些重北翻譯社要,但屬於其他領域的資訊,久而久之,視野就會愈變愈狹窄。

第二個堅持,則是至少閱讀兩份報紙。原因在於,每家報社報導新聞角度不同,只看一份觀點會失之片面。若有兩份報紙能互相比較,不但可以發現不同報社對同一則新聞的處理差異,也能從比較中獲得自己獨立的見解。作者訂閱兩份日本報紙。還訂購一份網路版的外國英語報紙。

第三個堅持則是延伸想像。不論是閱讀紙本或數位,都不只是單純吸收資訊,還會同步思考社會大眾對這則報導的反應,進而預測北翻譯社市場動向。比方看到「蘋果的新款iPhone延期上市」,他就會思考三星會採取什麼動作?是否會影響與蘋果合作的日本零件製造廠業績?自己的工作會受到什麼影響?

「平時對於每一則新聞,都要思考它如何牽動社會局勢,並試著探尋自己獨到的見解,便能夠訓練自己建構思考模式,」北翻譯社作者建議。

祕訣3〉有效溝通

Email是行銷自己的機會

在書中提出的48個工作術,除了人脈與學習,另一個反覆強調的重點就是溝通,涵蓋電子郵件、簡報、會議、報告,甚至PPT的溝通術。其中,開會溝通更是關鍵。「開會時不發言,視同『缺席』,」作者認為,每位出席會議的成員,應意識到自己不只有發言的權利,也有發言的義務。

在麥肯錫,會議上「拿出你的價值(value北翻譯社來」,可說是金科玉律。主管會要求每位大學剛畢業的新鮮人一定要在會議上發言,在執行專案時,每個組員都要有建設性意見。

麥肯錫的「教育訓練」不是老師上課,新進人員坐著聽,而是要求新人在每天的小組會議發表意見。甚至要求剛進公司一年的新人主持會議,種種高壓的震撼教育,逼新人快速成長。

適當發言能化干戈為玉帛。比方,作者有一次在做一家金融機構組織變革的專案,在開議中受到客戶連珠炮般的提問。這時隨同的年輕顧北翻譯社問,雖然對金融產業陌生,但因盡力整理客戶提出的問題重點,讓客戶覺得受重視,會議比想像中順利。

在電子郵件的溝通上,要把它當作「行銷北翻譯社自己的機會」。「對方是透過你的回覆方式,了解你是什麼樣的商務人士,」作者認為,一般容易處理的郵件,是愈快回覆愈好,儘量在六小時內處理完。若沒辦法馬上做完整的回覆,則可以先簡短回答已收到信,並告知大約回覆時間。

如果收到帶有情緒的信,則不要馬上反射性的回覆,最好先沈澱,想清楚再回覆,以免「覆水難收」。細膩貼心的回信,不但能讓對方免於你沒看到信的擔憂,也會肯定你的專業負責。

在簡報溝通上,則可以活用麥肯錫慣用的「一張圖表、一則訊息」的原則,每頁都有一條明確訊息,並配置一張輔助圖表。「整份簡報資料,應該傳遞一項明確的訊息結論,才是資料的存在意義,」戶塚隆將說。透過本v北翻譯社書,讀者將更能掌握「基本功」的精髓,進而會學習仿效。

杜絕大腦惰性,你該拾回報紙與紙筆!

在《為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功?》一書中,「思考」是作者一再強調的重點。原因在於上網工具太方便,人們只要一遇到問題,立即就向Google求助,久而久之,大腦就愈來愈懶得思考。

為了杜絕大腦的惰性,重新撿回傳統工具有其必要性。報紙是其一,紙與筆是其二。「只要運用得宜,紙筆有時能處理數位產品解決不了的工作,」作者回憶,在麥肯錫工作期間,只要遇到瓶頸,他就會帶著筆和折成一小塊的紙,北翻譯社到公司附近的咖啡館。先點一杯雙份濃縮,然後對著白紙腦力激盪。

如果要解決問題,作者會反覆詢問自己麥肯錫最強調的兩個問句:「So what?(所以呢?)」和「Why so?(為什麼呢?)」,把所有閃過腦海的答案寫下來。如果是要建立新觀點,他會先深呼吸幾口氣,啜著拿鐵眺望遠方,再隨手寫下心中想法,靈感就會逐漸浮現。

不只紙筆能幫助思考,在找上司討論前,他也習慣先在傳統筆記本上列下問題。平日會把資料整理在紙上。因為他北翻譯社發現,在紙上釐清思緒可以提升邏輯思考能力。雖然用筆寫花的時間比較多,但能把事情整理清楚,甚至還能從中得到新的想法。「請務必重新體會紙筆的威力!」作者建議。