《舞動新天地》
重讀唐雅君《舞動新天地》最大感觸是再怎麼偉大的王國或傳奇,一不小心就毁了(其實唐之大成大敗皆同因:唐與妹都敢以小錢博大。)
唐雅君著《舞動新天地:唐雅君的健身王國》(寶瓶文化,2002)
《舞動新天地:唐雅君的創作傳奇》(簡體本,文匯出版社,2004)
本書,可以說是唐雅君前半生的精華。從生長環境到求學過程、創業經過,到現在的體悟,唐雅君用最感性的口吻,道出了她辛苦奮鬥的過程,也說出了她力爭上遊得到今天成績的原因。
軍人家庭、沒有顯赫財力的唐家,為了協助愛女創業,唐媽媽決定賣掉僅有的房子,換來一百多萬元。「帶著全家的財產創業,我不能失敗,」唐雅君堅定而感動地說。十七年前,在同學的協助下,唐雅君開始了她的舞蹈事業──雅姿韻律世界,當時員工只有八人。
唐雅君說,她並不是一開始就這麼「會」當老闆的,當年的她也和普通人一樣容易鑽牛角尖。碰到不如意的事,回到家還會難過的掉眼淚,但她後來終於想通了,那就是計較的結果對自己一點好處也沒有,不如把胸襟打開,學會包容,更多的機會也隨之而來了。
而現在的她幾乎無時無刻不在思考,除了睡覺,她的腦子從不曾靜下來過。就因為不斷地想,不斷地修正,才使她的事業基礎愈來愈穩固,一步步邁向高峰。
本書特色
唐雅君個人的奮鬥過程。
唐雅君曾被譽為「最會賣運動的女人」、「永遠21歲的女人」、「女性創業典範」。
亞力山大是目前臺灣最大、分店最多、會員人數最多、成長最多的健身運動中心,且今年九月將在大陸上海開設分店,目前擁有十八萬的會員,擁有二十家分店,營業額高達五億。
最會「賣」運動的女人──唐雅君
一九六○年出生、來自臺南、A型牡羊座、外表年輕時髦的唐雅君,個性敢衝更愛新鮮,不愛念書的她,原本只想混個文憑,卻在插班考上文化大學舞蹈系後,從此展開以舞蹈補習班老師為「主修」、學校課業為「副修」的生活。
出生於軍人家庭、沒有顯赫財力的唐雅君創立亞力山大實屬偶然,大學時代即開始半工半讀的唐雅君,活潑有變化的教學方式,讓她很快地在舞蹈補習班界成為明星老師。不過,出盡鋒頭的結果,是惹來老闆怕人才被挖走,而處處限制她再學習的空間。「我可以不賺錢,但一定要有挑戰,」唐雅君於是產生創業的動機,當時她只有二十二歲。
唐雅君給屬下的感覺是充滿活力、待人親切,而又毫無主管的架子。像大姊姊般帶領著部屬的她,與一般人印象中威嚴十足的董事長,的確有相當大的差異。而「帶人帶心」則是她一再強調的管理秘訣。亞力山大員工的穩定性高、流動率低,絕大部分是因為唐雅君的待人成功。有不少員工表示願意為她「兩肋插刀」,她的個人魅力可見一斑。
現任:中華民國第十七屆創業青年楷模、第七屆傑出工商婦女、中華民國青年創業協會副理事長、中華民國工商建設研究會北區聯誼會會長、中小企業協會理事、中華民國有氧體能運動協會、常務理事 ISPA / Taiwan 副會長。
目錄
推薦序創業者的下一步
第一部一股傻勁
贏得掌聲
難掩的鋒芒
鴨子,你不能後悔……
過河卒子
第二部有冒險的膽識
大膽學,不怕臟
一個都不能少
走出自己的痛
要和別人不一樣
第三部借力使力
創業之初
對外打伏,對內救火
向前起跑
從別人的角度出發
我把該犯的錯誤都犯了
做生意的竅門
天天都是挑戰
第四部我的林肯大學
意外的收穫
唐總經理又變成了小白兔了
第五部亞力山大
——一個結合健康和休閒的地方
第一個200萬
第二個200萬
這才有了亞力山大
第六部我的生意經
留住客戶和員工的三個原則
三贏的薪獎制度
變是惟一的不變
方便別人的不方便
不怕被利用,就怕自己沒有用
可惜你是個女的?
賣牛奶真的要養牛
世界第一——三合一會員卡
第七部用心管理
將心比心,直接溝通
要有切膚之痛的員工
懶人的管理哲學
倒過來的學習人生
用人的原則
幾個員工的故事
第八部舞動新天地
夢想起飛
Aegius我的神盾
上海經驗
上海新天地
打造中國人自己的運動休疔會館品牌
外一章
相信愛情
健身航母唐雅君
在新浪搜索引擎輸入關鍵字“唐雅君”,出來近10頁全是溢美之詞:上億身價、女企業家、集團總裁、唐老板、董事長、臺灣名女人.....如此多沈重而高貴的稱謂集於一身!然而當我真正在新天地一個茶樓近距離感受唐雅君,她的年輕美麗像童話一樣讓所有的女人憧憬﹔她的話語雖然鋒芒畢露,但卻透出隱隱的女性的溫柔﹔而她對於員工姐妹般的親切隨意,讓人幡然醒悟:成功是一定要牽著那些支撐和托付你的雙手!
做自己喜歡的事情
唐雅君沒有顯赫的學歷和家庭背景,從國中畢業那年我21歲,並不懂什麼是生意。我喜歡跳舞,於是就開辦韻律操工作室,其實都是很微不足道的平常事。做了之後才發現,原來小小工作室也是一種生意,你必須要有收入,要給你的合作夥伴發工資。如何賺錢,如何把你的服務流程做得更好,目的隻是為了生存。你總是希望你的會員不要離開你,在壓力下你必須讓公司不斷進步,每次碰到困難都找答案。現在積累下來我已經儲備一個答案庫來套問題。
創業前15年是為了生存,而現在是為了使命
掙第一個800萬我花了10年時間:剛開始我創立的“雅姿韻律班”,本來是專業為那些年青女性來跳操健身而開設,用了整整10年的時間,我賺取了800萬臺幣。
亞歷山大健身俱樂部很快賺取第二個800萬:後來發展到全家都可以參與的“亞歷山大休閑運動中心”,不僅女生男生也可以來,還可以帶著寶寶一起來。當時臺灣有十二三家女子健身場所,我之所以有今天恐怕也是當初跳出了常規框子——“健身隻是女人的事業”,所以一開始就引起了很大的反響,至少我把整個臺灣當時十二三家健身場所的女士的老公都吸引了過來。而後來我再開設美容養身的高檔SPA,亞爵會館,幾乎讓她的事業達到顛峰。
與房產開發商的合作開啟一扇金庫大門
房產業有一陣子在臺灣股票直線下滑,房子積壓越來越多,如何讓住宅更好賣成了一個行業難題。很多開發商為了吸引購房者總是事先承諾有健身場所等等,可是業主入住後卻發現是騙局,於是管理部門出臺了“廣告不實法”來嚴厲打擊開發商的空頭承諾,這可苦壞了房產商,不得不找專人來規劃管理,而當時由於亞歷山大的成功我已經在健身行業有一定的知名度,便開始與一家地段不是很好的樓盤合作,對方開出的條件相當優惠,我隻要花800萬臺幣的裝修費,就可以擁有一個價值3000萬臺幣的健身俱樂部(這個房子相當於送給我),而且是軟件硬件都屬於高檔類型的俱樂部。
沒想到我的第一次合作取得了空前的成功,房子的銷路火爆至極連我自己都深感意外,有了前車之鑒,於是我接下來與好幾家大型的房產開發商合作,開的健身場所的規模和氣度、硬件設施也越來越大,開始擁有大規模的店。
沒有錢要想做大主要是幫助別人
人家找你是希望你能幫他,為什麼有很多商業合作不成功,而我當時和房產開發商的合作卻格外順利和愉快,因為我想那時自己沒有錢,要想做事隻好先幫助別人,所以在跟房產商合作的時候,我就抱著一種心態:在這裡我是配角,是在幫助別人,沒有賺錢也不要緊,因為這個過程可以讓你累計經驗。早期很多案子都是在交通不是很好的地方——正因為不好才會來找你是不是?
“不怕被人利用,就怕對別人沒有用,在幫助別人時創造機會,幫助別人獲得經濟和財力。”——這是我時常會說的一句話,那時一年一個店,建設公司不停的來找我,幾年下來終於擁有自己的財力,不再與開發商合作,走到臺面上來。
做生意跟洗頭發一樣不可以洗一半就停下來
其實這個行業很辛苦,復合式的產業,隻有自己訓練調整,沒有前人的經驗可以借鑒和抄襲,我現在好比在跑一段永無止境的馬拉鬆,我認為做生意沒有中間,隻有最好。這五年我不斷的升華起來,以前都是責任,現在有點使命的感覺。
以前在國外經常會有同行會,在會上我才知道原來自己的產品很有競爭力,原來自己很不錯,我為中國而驕傲,其實這是中國的機會,來上海是為中國的機會而來。
亞歷山大有史以來最大的一筆投資在上海新天地
預計9月底在上海新天地開業的旗艦店總投資達四、五千萬,是亞歷山大有史以來最大的一筆投資,主要看中新天地目前在國內的影響,我感覺新天地好像中國的大劇院,現在上海是中國最亮的一顆星——而上海就是“新天地”的名氣最響的一個點——我要讓亞歷山大成為“新天地”最好的店,其實是借了“新天地”這個名,要讓那些來“新天地”的人都知道亞歷山大。
我在這裡要很快打出我的品牌,因為我沒有21年的時間在中國來等待。在大陸我的定位會重新修正,保持亞歷山大的活力、亞爵會館的質量、以新天地為代表的時尚和休閑生活的綜合體。
這包括如下幾個方面,
1、品牌的建立
2、時尚和高檔的東西
3、收費標准:8000元/年(金卡)——可以享用除了遊泳池以外的一切場所,1.8萬/3年(白金卡),可以使用所有的場地
上海亞歷山大的目標客戶是三類人:
1、金領——上海是個跳躍性發展的城市,身材好的人很年輕,他們需要保養
2、重視健康生活的白領——有能力,隻要她願意就會成為我的會員
3、外商——因為他們有這個習慣
我是在和卡拉OK、迪廳、酒吧搶客戶
我並不是和現存的健身場所掙搶客戶,據目前的數據統計,上海有98%的人沒有參加任何一種形式的健身運動,所以各家健身場所都要拿出自己的亮點來吸引消費者。我的目標客戶是那些在現有健身場所還不滿意的客戶,那些沒有亞歷山大而去pub\Disco或OK廳的客戶,因為我這裡他們可以朋友休閑聚會、客戶洽談生意、家人放鬆團聚....隻要你想得到的,我們這裡都已經替你安排好了,原來你需要苦思冪想的有情調有品位的場所,有這樣或那樣的要求,隻要你到亞歷山大來,你會真正明白,客戶真正是上帝的感覺。
在上海,餐飲業的競爭應該說是最激烈的,而且我希望亞歷山大的來臨會炒熱在整個健身行業,炒熱他們的欲望和內心,如果經濟條件不允許的還可以去美格菲/金吉姆等等,如果在普通的健身中心得不到滿足,可以再來亞歷山大。而且相信我們進駐上海,也會普遍刺激上海健身行業的素質,相信他們的服務應該比以前好。
我並不知道9月在上海開業後會是如何的一種狀況,但我會盡快在上海開出第二家,在中國的廣州或者北京開出第三家分店,利用成熟的知名度來盡可能開拓更多的分店來共享這筆為品牌而投入的巨額資金。
重心雖在大陸,臺灣並不會放鬆
現在臺灣的各個據點正在進行重整,雖然數量沒有增加甚至減少,但是換到面積比較大的場所開展,實際營業面積是在逐步擴大。
鑒於在臺灣的經驗,所以在大陸唐雅君表示要一步到位,自以後不管是在大陸還是在臺灣都是要以大型化、精致化、多元化為目標,而且臺灣的會員卡在大陸頁可以通用,這個想必會很吸引力。
我其實是個憂患意識很強的人
在臺灣,每次有競爭就是有同業起來的時候。每半年我會去看他們的俱樂部,經常飛到國外去看潛在的競爭對手的俱樂部,如果他們也進駐我所在的城市,我該如何應對?
俗話說“要攻也要守”,我一直是說:“要攻也要防!”——你沒看好別人就有可能來了。
評價自己的優點
樂觀:思考問題比較正面
體貼別人:懂得人心
創意性強:感受力強,比如同是一隻杯子,別人隻看到杯子,我已經看到杯子如何來為我的環境增強感染力
理性與感性把握得比較適中,串聯得還不錯,如果太過理性化就產品就沒有生命力,如果太感興化不務實就無法成就大事,我在這個度的把握上可能會有70分,我正在向100分努力。
希望亞歷山大的中國成為一個成功的企業,而不是需要我一直在前面帶領,而是其它人在帶領,一定要訓練培養找到適合這個行業的接班人。
生命中對我影響最大的人是母親
我的性格受到母親的影響很大,母親是全職家庭婦女,沒有出去做事,母親把家產都投資在我們的學業上,在臺灣上國中的時候,我的家庭條件是全班最差的,可是我是班上最風光的,媽媽把房子賣了給我買鋼琴,類似的事情實在是太多,我想母親對我的影響最大。
現在是臺灣政大EMBA在職學生
20歲以前我都在玩,20——現在我都是在為了工作,一直在這個領域做事情,根本沒有時間去學習,現在我在學習MBA的課程,因為我發現人才短缺是這個產業最為嚴重的問題,所以盡量傳承,系統的學習加上過去的經驗是非常重要的把這個理念系統化。
我之所以年輕是因為我的工作本身是很開心的事情
這個實際年齡42歲的女人,沒有人會相信,她實在是太年輕了!!在臺灣,唐雅君被譽為“永遠21歲”,
我經常異想天開,毫無邊際的聯想,比如在新天地的健身房你們可以看見有挂中國的燈籠,而且我過得很開心,為了生意我可以去高檔的餐廳、賓館、把我的想法執行下來,接觸到建築師和設計師。
吃喝玩樂、品位、運動與活力是我的工作,當然很開心!
最最重要的是我不會把不好的事情放到腦袋裡,碰到好吃的東西我會叫起來,我是個思維復雜/思想簡單的人,思維復雜是要把事情弄得好一點,思想簡單是不想把自己搞得跟說謊一樣還要找機會把這個謊圓起來。
這輩子我好像想不起來有什麼真正算是挫折,能走過來都不算什麼,不好的事我都忘了,一路下來我感覺都很平順的。說完這個她很開心很真誠的笑笑——生活中有很多人都在為眼前的唧唧小事耿耿於懷,我真的不相信唐老板不會碰到什麼不順心的事,隻是我相信她在取舍的天平上,知道如何放棄和如何維持平衡!
http://tw.people.com.cn/BIG5/14814/14891/948467.html
落難名女人——唐雅君 > 吳惠林(中華經濟研究院研究員)
二零零七年十二月十一日,臺灣的暢銷報紙頭版整版以「亞力山大疑涉詐欺——唐雅君限制出境」為題報導,震撼全臺。不但連續數天各家媒體都熱烈報導後續發展,各方評論也都紛紛湧現,因為唐雅君非泛泛之輩,而是道道地地的「名女人」。
名女人落難的震撼
十二月十日上午,素有「臺灣最會賣健康女人」之稱的亞力山大董事長唐雅君緊急通知舉行記者會,一臉疲態的說:「我真的無能為力了,假如有別的選擇,我不會這樣做,但我已沒有能力讓它繼續營運下去,集團各分館即日起暫停營業。」這幾句話-說完,唐雅君就離開記者會,留下一片待解謎團。
亞力山大係臺灣最大規模的健康休閒俱樂部,創設超過廿六年,以這樣突然方式無預警關門,難怪引發漫天議論。據報導,十二月九日深夜,亞力山大各據點主管臨時被通知繳回保管鑰匙,並到中和辦公室開會。
唐雅君聲淚俱下,跪請員工原諒,解釋說:「國內經濟不景氣,又碰上雙卡風暴及健身俱樂部定型化契約實施,亞力山大這兩年業績逐漸下滑。」她為了突破困境,進行企業瘦身、調度資金,半年前賣掉亞力山大中國據點股權,所得新臺幣二、三億元都拿回臺灣,但短短幾個月「子彈已耗盡」,於是不得不含淚宣布停業。
儘管唐雅君沒有潛逃出境,還公開勇敢面對停業及後續諸多問題,但因亞力山大停業前還舉行促銷、招募新會員並收取費用等疑雲滿天的諸多作為,被懷疑有玄機在,臺北地檢署乃主動分案偵辦。在認為有詐欺之嫌下,緊急限制唐雅君出境。後續發展如何,固然值得關切,關於唐雅君這位名女人、奇女子的種種,更令人好奇且欲一窺究竟。
翻開記憶匣,我在二零零三年十月曾在一篇研究報告裏,將唐雅君的成功經驗寫成案例推介,如今再重看,雖未免感慨萬千,但也覺得該文有再現的價值。我是這樣寫的:
「二十二歲那年,一個沒有背景的舞蹈老師,靠著家人賣掉房子的錢,創立了自己的事業。從五個員工胼手胝足,到一千五百名員工;從一家小小的舞蹈社,到二十萬的會員,年營業額超過二十億元,她建立了臺灣最大的亞力山大健身王國。」
從無到有 從小企業到大企業
這是《舞動新天地》這本書的封面介紹文字,說的是唐雅君這位二零零三年擔任中華民國青年創業協會總會會長的簡單創業歷程及成就。短短的幾行字,已道出唐雅君從無到有,從小企業到大企業的輝煌,而這是二十多年努力的成果。她是如何達成的呢?《舞動新天地》就是唐雅君的自述,難得的是,該書是其參與政治大學進修EMBA的作業——創業報告,是最直接的第一手資料,將其二十年內各種創業心得與策略思考,作了詳細報導。
唐雅君出生於軍人家庭,沒有財力,學歷也不出色,但天生就是個喜歡冒險、有膽識冒險的人,而且有股「傻勁」,敢衝、敢撞、不怕跌、不怕摔,並具有面對失敗的勇氣。這些特性的養成,有先天具有的,有後天學習而來的。我們會發現這些特質可用「善心」、「信任」、「信賴」等等類似的名詞來涵括。
唐雅君在一個溫馨自由的家庭成長,是她的媽媽遺傳給她的樂觀、傻氣。她描述其母親是那種「被人家打了左臉,還會把右臉再送過去的人」,善良、單純,凡事不與人計較,就算遇到不順心的事,也總是以包容的心去面對,盡量不去埋怨別人。也因為如此,唐雅君不但遺傳其母此種特質,還能從小凡事都可自做決定,於是她得以選擇喜歡的臺南家專音樂科舞蹈組,奠定以後走向舞蹈老師、健身事業之路。
人性、利他心、情
唐雅君的創業是被逼出來的,只因身為韻律舞蹈社的老師表現得太出色,這位明星老師的鋒芒掩蓋了企業負責人,讓負責人起了戒心,在深怕員工被挖角的顧慮下,處處提防,限制員工的發展。不過,即使受到被懷疑的待遇而被逼辛苦創業,唐雅君還是感激這位老闆,因為她日後當老闆時也同樣遇到這種老闆症候群的困境,她也從而領略出「作為一個企業負責人,最怕的就是對員工存有防備心理」。
唐雅君因而得到一個啟示:「如果有一天你員工成長遠遠超越了公司,因此自立門戶,那麼該檢討的不是員工,而是企業負責人,是公司不能提供一個好的環境、適當的薪資留住人才。」於是她發展出一套三贏的薪資制度,這套制度是從「人性」角度出發,以「利他心」為基點。
除了好制度外,唐雅君也以「情」來管理員工,如耐心溝通、將心比心理解員工難處,以鼓舞替代責備等等,業界流傳唐雅君事業的員工很難挖角,因為員工向心力和對公司的認同感既深且穩,每位員工養成自己管理自己,這也成為公司的文化。
除了以制度和情妥善管理員工外,唐雅君也沒忽視人力資本的強化,她以身作則不斷學習、進步,也提供員工質量均佳的培訓機會。對待員工如親人、投資員工、珍惜每位員工,讓員工對公司的一切有著切膚之痛的感受。在生意場上,唐雅君與人為善,對於競爭對手採取寬容方式對待,想方設法往合作方向來得到互利結果。對於顧客,唐雅君更理所當然地多方「為顧客著想」了,由而得到顧客信賴。
樂在工作、用心經營
唐雅君「樂在工作」、「用心」經營,創意源源不絕。誠如司徒達賢教授在該書的序中所言:「唐雅君在經營策略上不斷湧現的創意,為了理想而精益求精的態度,以及在凝聚人才上的用心」都清楚可見。她在事業上不僅用心,而且具有充份自省能力,這在服務業中的創業特別重要。因為所謂的「技術黑箱」較少,需要的「創意」較多,而且資本密集度不高,創業門檻較低的服務業,留才不易,老闆的胸襟氣度、個人魅力,也就特別重要。
唐雅君二十歲出頭,以一位舞蹈老師白手創業開始,迄今二十多年已發展成華人世界最大的舞蹈、健身、休閒俱樂部集團。她的創業歷程及經驗,不但給財力缺乏的中小企業主很好的學習範例,在急速邁向服務業社會的臺灣,以「人性化」、「善心」努力經營成功的唐雅君,更給文化創意產業、觀光服務業,以及地方特色產業的發展帶來寶貴的啟示。
期許重拾傻勁 東山再起
二零零三年迄今不過短短的四年,唐雅君就從雲端摔落凡間,而且還以停業讓渡收場,著實耐人尋味。難道她早已喪失這本自傳書中所呈現的創業精神及經營手法和為人處世態度?難道她被成功沖昏了頭而好大喜功,不自量力過份擴展版圖?由她病急亂投醫竟向地下錢莊借貸來看,著實已病入膏肓。報載一位曾與唐雅君有資金投資關係的企業老闆,形容她「是個感情謎樣、經營也謎樣的女強人」。
無論如何,唐雅君經營事業的起落值得深入探究,因為會是一部企業經營者尤其是中小企業主的活教材。我們也應期盼她重拾曾有的那股「敢衝、敢撞、不怕跌、不怕摔,並有面對失敗的勇氣」之「傻勁」,早日腳踏實地東山再起,再創輝煌。
http://mag.epochtimes.com/054/4157.htm
唐雅君自剖:我是做大生意的!>商業周刊 2008-03-17
結束26年事業、負債7億,唐雅君自剖:我不適合做小生意,我是做大生意的!唐雅君經營亞力山大造成財務失控,也遭到檢察官以詐欺、背信罪起訴,這堂昂貴的經營課,究竟讓她學到什麼?
三月十一日上午九點,臺北地方法院首度開庭,亞力山大前董事長唐雅君被檢察官以詐欺背信罪起訴,求處五年六個月有期徒刑。就在開庭前不到十小時,唐雅君接受《商業周刊》專訪,仍然非常激動的說,「我不適合做小生意,我是做大生意的人。」
唐雅君究竟是什麼樣的人?這個臺灣知名的青年創業楷模,究竟栽在誰的手裡?
沒有人會想到,就在出庭的前一天,唐雅君在兵慌馬亂中,居然可以找新工作,「我是一個停不下來的人,」她說。也因為只會衝,忘記停下來,二十六年她一手打下的江山也毀於一旦。
唐雅君急什麼?奇怪的是,依據起訴書,民國九十五年亞力山大一年關十一家店,欠下的債務至少五‧五億元,但她還是衝著借錢展店。她的信念是,「衝」才會讓人安心。
在唐雅君的字典中,創業家不是英雄就是烈士,怕什麼?不過也因為衝過頭,讓唐雅君的財務變成「連環套」,甚至落入她自稱的「仙人跳」中,拖垮公司。
從臺北地檢署檢察官的起訴書中,可以推算出唐雅君早在民國九十五年,資金就已出現龐大缺口,當時財務三度簽核都不過,負責簽核的安侯建業會計師張淑瑩,不願簽核的原因是:「亞力山大負債比已達九七%,民間借款過多財務不明,已無繼續經營之能力。」
可是在唐雅君眼中,弭平窟窿的最好方法,就是繼續衝。她不但不踩煞車,反而鋌而走險,開始向地下錢莊借錢,但是年息高達一四四%以上的還款壓力,半年內就讓唐雅君財務完全失控。
這個財務連環套,迫使唐雅君有意無意又跳進了另一個她自稱的「仙人跳」陷阱中,終至輸掉整盤棋。唐雅君付出昂貴的代價,究竟讓她學到了什麼?她說,一是衝的時候不要忘記停下來;二是用人,「相信」不等於「專業」;三是經營權要與所有權分開,要節制權力懂得踩煞車。
http://www.businessweekly.com.tw/webarticle.php?id=30205
唐雅君 接亞太會館總座【2008/06/09 經濟日報】
亞太會館標售案以流標收場,近日傳出勁爆的人事消息。亞太會館總經理謝美慶以無法達成銷售目標199億元為由遞出辭呈,將做到本月30日,繼任者是去年12月無預警宣布停業的前亞力山大董事長唐雅君,在飯店業界引起震撼。
謝美慶的異動,顯示亞太會館短期內可能暫緩銷售計畫,將待下半年兩岸政策明朗後再重新出發。外界也在觀察,唐雅君如何從亞太會館上東山再起,並幫威京集團主席沈慶京把飯店賣在最高點。亞太會館5月30日流標後,沈慶京上周曾返臺與主管研商後續行銷計畫。但據了解,最主要目的還是處理這件人事案。
據了解,沈慶京在6月5日找戴德梁行總經理顏炳立、謝美慶等亞太會館銷售工作團隊餐敘,唐雅君也應邀出席,沈慶京在當場宣布這項人事案。
由於亞太會館董事會對此人事安排反彈,沈慶京先讓唐雅君掛名董事長特別助理,但實質上仍掌握總經理職權。而基於種種考量,亞太會館內部也達成默契,唐雅君短期內暫時不會對外發言。
據了解,謝美慶今年春節後就萌生退意,但當時亞太會館正在籌備舉辦公開競標會,因此她決定繼續留任幫忙,直到近日亞太會館喊價199億元但未順利處分,讓謝美慶有點洩氣,決心離開。
亞太會館高層透露,沈慶京堅持任用唐雅君的原因,主要是認為唐雅君歷經亞力山大事件後,可以深刻體會企業斷尾求生的心路歷程;而這是威京集團高階專業經理人目前沒有的格局。飯店業者則認為,小沈找唐雅君當總經理,是「很敢玩」的一招。
據了解,謝美慶將離職的消息傳出後,兩岸都有飯店業者挖角,但她不願證實此事,僅強調現階段最重要任務是交接工作,預計本周會開始交接職務。
【記者梁任瑋/臺北報導】亞太會館標售案上個月底流標,據了解,威京集團主席沈慶京仍傾向以「公開競標」方式出售,時間訂在7月4日兩岸包機直航定案至8月底這段期間,底價從199億元起跳。
外界批評亞太會館漫天喊價,但威京集團內部認為,臺灣剛結束八年鎖國政策,人民與建商一時還無法相信房地產景氣會大幅復甦,才無法接受亞太會館每坪800萬元的土地價格。但在兩岸政策真正上路後,臺灣房地產市場將會走出全新格局,屆時亞太會館的價格就會被認同。
唐雅君東山再起接手亞太總座,徒留亞力山大會員哭泣2008/06/21
新聞報導著唐雅君事業第二春來臨,描述威京集團的沈董器重她雲雲,這些訊息,看在亞力山大會員們的眼裡,卻是痛苦萬分、氣憤難平。自從亞力山大倒閉之後,唐雅君惡性脫產,規避被會員求償,又不願出面處理會員事宜,只有媒體採訪她,才能看到她梨花帶淚的做戲道歉,博取同情,但是,有誰知道,上千名信用卡付費的會員欲退費還受到銀行刁難、以消費信貸分期付款的會員不是吞忍繳交就是和銀行對簿公堂,是唐雅君讓她的會員落得這般處境!
如此沒有guts的唐雅君卻被賞識,成為空降總經理,此消息一披露,許多會員都感到氣憤不平:有擔當的話,為何不出面解決會員會費的問題?例如,與遠東國際商銀辦理分期貸款的亞力山大會員得吃持續繳交的悶虧,因為根據銀行與廠商之間的合作協議書,出了問題,廠商有必要對會員和銀行負責任,但是,唐雅君避不處理,不肯扛下會員債務,於是,銀行轉而根據消費借貸法律上的債之相對性關係,向不肯繳交的會員索討餘款。
部分會員不甘願繼續損失金錢卻得不到運動服務,採取抗繳,和銀行對簿公堂,期望法官能給予最公平的審判。
沒想到,陸續幾位出庭的分期貸款會員被判敗訴。讓消費者以為最後的一絲希望都破滅,甚至見識到臺灣司法的黑暗。
或許,臺灣司法,為了維護法律(借錢就是要還錢的法律關係),為了這種「形式上的公平」,而犧牲部分必須跳脫雙向債務關係來處理的受害消費者。再加上臺灣各地法院所處理的案量過大之時,法官沒有多餘時間心力仔細審問,多種因素之下,讓公平正義無法伸張。
有會員打電話向金管會申訴,金管會某位不願透露大名的人員卻說,要消費者當作花錢買教訓。如今,會員們失去商品服務,還要送錢給銀行買教訓,請問,誰來幫我們教訓唐雅君?唐雅君又得到了什麼教訓嗎?
原來,她的教訓,就是成為亞太會館的新總經理啊!
到底臺灣社會還有沒有公理???
http://www.stba.org.tw/forum/index.php?topic=206.0
運動 何必單戀健身房【聯合報╱卓瓊鈺/成大物理治療學系講師】
這幾天亞力山大健身中心無預警關門的事件如火如荼,喜愛運動的會員們人心惶惶,紛紛尋求自救之道。
我的家人和好友也有一些人受到波及,紛紛打電話來訴苦。我只好安慰他們,出來外面運動呼吸新鮮空氣反而更好呢!
健身房,一直是都會人士喜愛的運動場所,因為它的便利性,隨時隨地都可以進去室內運動,不必受到外界天候的影響。而且,健身房提供運動的種類很多,不論選擇有氧或加強肌力項目都有。我個人在美國讀書及工作時,因為地處半年冰封的紐約上州,也曾是健身房會員。冬天時,我們還會租室內場地打網球,一解半年球隊被困之苦。
但回到地處亞熱帶的臺灣,我就一點也不會想去健身房運動了!因為在健身房裡呼吸到的都是冷氣或汗臭味,而在室外打球呼吸到的都是新鮮的空氣。如果要遊泳,夏天我一定選擇室外的遊泳池,因為室外的場地比較不會感覺悶熱潮濕。偶爾想要放鬆時,才會選擇附有三溫暖的室內遊泳池SPA放鬆一下。其實,只要是上班人士,大概都沒有那麼多時間可以像退休的會員一樣到室內運動,還不如買單次票券劃算。
身為物理治療師的我,深深了解運動對健康的重要性。因此,建議大家雖然暫時沒有健身房可以去,還是不要荒廢運動的習慣。把運動的習慣融入日常生活中,忙碌時就不必特意花時間去運動。
譬如說,提早一站下車,可以增加10-15分鐘的運動量,來回兩趟,就幾乎可以達到30分鐘的最少運動量要求。此外,工作時可以試著爬兩三層樓梯,增加你的心肺功能,因為有點喘的運動才可以訓練到你的血液循環系統;但下樓梯我就不太建議過量,因為離心運動對膝關節會造成較大的壓力。
至於辦公室的電腦族,伸展操一定是必要的。如果要避免工作造成的累積性傷害,每天做六回合不同方向的伸展操,可以有效避免頸肩肌肉痠痛。
總之,我個人認為,運動不一定要去健身房,但健身房提供的運動場所的確可以彌補天候的不穩定所造成無法運動的窘境。若能將運動習慣融入生活中,運動就不會受到時間、空間的限制了!
另參本館:健身迷思
健身迷失?不只吧!現代人的迷思可多,從喝水、排毒、有機、樂活、到信仰,全都要有迷思,不然怎活?
我就全無,連出門到屋旁樹林散步都不用(還得與人打招呼),在室內就可散步做體操了。
世人都如你,世界豈非寂然冷清。
http://mypaper.pchome.com.tw/souj/post/1300393075
唐雅君 唐雅君:活了四十七年什麼都沒了﹗
‧財訊月刊 2008/02/04 她曾經是台灣最受人矚目的青年創業楷模,也是首位青創會女性總會長,如今卻成了台灣消費史上最多人受害案件的事主,她正亟思洗脫詐欺罪嫌、維護企業二十六年商譽之道...... 【文/陳雅潔】
台灣健康產業龍頭亞力山大集團在去年十二月十日因周轉不靈跳票,集團負責人唐雅君召開記者會聲淚俱下宣布暫停營業後,社會大眾才逐漸認識這家「虛胖」企業的真實面貌。亞力山大的歇業,估計十萬名會員權益受損,二千名員工失業,在此同時,又扯出高利貸借款、詐騙集團介入,讓唐雅君與詠驊企業互控詐欺等情節。
但亞力山大和唐雅君的後續發展還是社會大眾最關注的議題。由克緹國際董事長陳武剛及宜麗國際董事長梁木春等人組成亞健康公司,與唐雅君簽下「框架協議」將承接八個據點,同時還在與消基會協商會員權益的相關事宜,以免亞力山大走上聲請破產一途。此外,台北地檢署偵查終結,決定對唐雅君等十一人以詐欺罪嫌起訴,其中唐雅君唐心如姊妹求刑五年半最重,但唐雅君隨即在第二天召開記者會高分貝表達對起訴內容的不滿。
遭檢方起訴的第三天,唐雅君接受本刊獨家專訪。她認為自己唯一做錯的事是經營不善,也自知因為連累眾多會員,很難逃過法律的這一關,但仍堅持自己選擇面對,絕不是個騙子。她自認一直在努力維護會員及員工權益,已經準備好接下來生活重心就是一面協助接手的業者,一面打官司。對於陳武剛從買下大陸亞力山大的股權,到協助部分亞力山大據點恢復營業,她的感激之情溢於言表。接下來還希望陳武剛將她手上剩餘的大陸亞力山大股權全部買回,她口中的「陳叔叔」已經是她變現還債、保全名譽的最後一絲希望。
唐雅君自己透露亞力山大的營運狀況從二○○四年以後開始走下坡,在○五年以擴充產品的方式重新穩定市場,○六年開始縮店,○七年只剩下以變現的方式彌補資金缺口,但亞力山大的單月營收仍然從○四年平均二‧五億元,到結束前僅剩六千萬元。
從專訪的內容中,可以看出她即使是詐騙集團受害者,但是身為企業負責人,跳票後才逐步釐清財務往來的情況,甚至到現在連債務總數都不能清楚交代,在這樁台灣消費史上最多人受害的案件中,實非全然無辜。以下為本刊專訪紀要:
「看報紙才知更多我不知道的事…唯一做錯的事是經營不善」
問:得知被起訴後你的心情如何?
答:跳票以後,我一直在忙著找接手的人,妹妹處理會員和員工的問題,所以沒有很關心檢調,因為我們認為事實就是事實,不會有第二個。我們當然也知道,很多人說我們一定會被起訴,因為這次實在連累太多會員了,所以我才想那就趕快解決會員的問題吧,其他到了法院再來說。可是我看到報紙,才知道不是只有這些事情,還有更多是我根本不知道的。
我唯一做錯的事就是經營不善,也覺得雖然我這次做錯了,但社會上還有滿多人認為我算是負責的,看完報紙以後,卻覺得活了四十七年什麼都沒有了,會員、員工的最後一點信心也沒了。因為大部分人認為報紙不會說謊,更多人不以為檢調會錯,我們姊妹倆以前遵守媽媽給我們做人處事的原則,也很願意負責,但是這些報導已經把我們的人格都扭曲了,我現在真的相信會有冤獄。
問:目前亞力山大的債務究竟有多少?債權人有誰?處理進度如何?
答:如果會員的問題可以解決的話,最大的債權人應該是員工的資遣。因為薪水的部分有墊償基金可以支付,這個應該很快就會申請下來。資遣的話我們的員工大部分都是低底薪高獎金的,這個部分我們估起來大概是六千萬。還有一個就是廠商貨款,大概會有九千多萬到一億。
然後房租是占很大的,但房租我們有抵押金,應該可以解決。因為我們的押金都很高,大概在三到六個月。我認為房東應該要幫這個忙,因為我幫他們賺了這麼多錢,我一年要付出的房租將近六億耶!這個部分是已經談得差不多了。
再來就是會員,你問我會員的金額是多少,老實說我也不知道,因為每個數字寫出來都不太一樣。但會員的重點就是希望權益可以保障嘛!現在從台北市、台北縣到中壢、新竹、台中、台南、高雄都已經有人接手。另外就是亞爵的會員,因為亞爵現在的董事長不是我,董事席也被拿走了,所以要去找人家來承接會有障礙。但是亞爵的附近都有亞力山大,我們會把亞爵的員工、課程部分移過去,只要亞健康趕快開,亞爵的會員也可以使用。這是目前處理的進度,其實以區域來說,幾乎都照顧到了。
「會員是負債也是價值」
問:但根據梁木春董事長的說法,亞健康其實不是承接亞力山大,只是向亞力山大購買設備的業主,和亞力山大沒有任何關係,當然不必然要承接會員?
答:公司現在出現這種狀況,新公司要進來會買品牌、買資產、承接服務,但不會承接公司。我想你也知道很多公司都是這樣,像盛香珍等等也都是這樣處理的。不然你叫他承接,但是一進來就要頂這麼多債,他當然不會願意。梁董的說法是比較保守,事實上這個行為跟一般買公司都很像,就是買你的資產、商標,留下專業的人、然後會員是負債也是價值,這就要看他怎麼看。
其實亞力山大如果分割處理,可能會處理得比較快,價錢可能可以賣得比較高,但是講實在他的經營價值就沒有了。陳叔叔(陳武剛)和梁董他們這次下來幫忙,我看短中期很難賺錢,甚至可能會虧,但長期來講應該可以把這個事業變賺錢,因為他們有那麼多自己的企業,有財務的實力還有商譽的壓力,我信任他們。還有一個就是對岸現在也賣給陳武剛了,兩岸如果一通,會員的權益以後是可以兩岸延續的,員工的發展其實也是兩岸的。
其實我最在乎的就是會員權益。會員的會籍一定會承認,對會員收費不能高過一個數字,這些都是在合約中有明確約定的,但我們很多東西還不能公布。在這個過程中保守宣布是必要的,只是因為太過保守而造成會員誤解了,我覺得很可惜。
「一直到SARS都沒虧錢……只能怪自己沒評估好」
問:現在個人財務狀況如何?
答:我的房子都賣啦,現在就是大陸還有一些(亞力山大)股票,這是因為當初賣給陳武剛時,他有兩個基本訴求,第一個是他要五一%以上,第二個是經營者還要有一些股份。我和妹妹合計大概是二○%出頭,這不是為了像報紙寫說我要保留股份前進大陸,而是一個購買公司很基本的條件。
如果他可以讓我處理,我可能會把這些處理掉,因為有一些還款……(停頓)還款是一定要的。所以我會跟陳叔叔拜託。不過這部分的價值很難估,因為要看他怎麼算。我們當初在跟他簽合約的時候有一個保證,每一年要賺四千萬人民幣,如果沒有賺到的話,股價就會變成很低。如果這樣算下來,我知道價格一定不高,因為距離這個營業目標差很多。
問:接下來還要面臨消費者團體訴訟,個人後續有什麼計畫?經過這次事件後,你認為健康產業比較正確的營運模式為何?
答:我一定還是會面對,然後接下來要幫他們趕快進入狀況,我想至少總要半年的時間吧!以後應該就是一邊幫忙,一邊打官司。
這是一個很薄利的行業,我們最好的EPS有一‧五元,那是在採攤提制的時候,後來就是一直虧。原來月費制還有固定收入,這對營業是非常重要的,後來卻應會員的要求,開始預收。我自己的書寫了月費的重要性,自己卻犯了大錯。
亞力最佳的營業模式是以聯名卡來收月費,讓我們一直到SARS都沒虧錢,後來為了股票上市開始把店從巷裡搬到巷口,租金變貴,又為了和加州、金牌這些外國業者互別苗頭大舉投資擴點,接著開始對會費採用預收的方式,整個串在一起,就變成不斷虧損。
剛才說的這些都不是抱怨,而是事實,也只能怪自己沒有評估好,太大膽了。我想這個行業要能不虧錢,第一個是跟政府溝通,降低使用分區標準,不能只在商業區設點,因為房租實在太貴,這樣合法的業者會比不合法的成本高出十倍。還有台灣的運動接受度很強,新接手的人不應該再投入太多裝潢,應該投入更多在軟體上。消費者也應該要能體認,像以前那樣的裝潢、硬體加課程已經不可能再做得到了。(陳雅潔、鄭育容採訪)
金蟬脫殼 唐雅君等11人起訴【聯合報╱劉峻谷、08.01.18
亞力山大健身俱樂部歇業案,檢方認定是唐雅君姊妹企圖「金蟬脫殼」,利用即將瓦解的亞力山大招牌大肆招收會員後留下爛攤子,到大陸及台灣換個招牌另起爐灶。
台北地檢署昨天將十一名被告依背信、詐欺等罪起訴,並對兩姊妹具體求刑五年六月。檢察官黃惠玲指出,唐雅君聲稱賣掉大陸亞力山大股權二億五千萬元匯回台灣救公司,事實上賣掉的是台灣亞力山大公司投資大陸的股權,她仍留有個人及家族百分之四十九股權,且匯回台灣的錢全數償還向地下錢莊的借款,沒有用在公司營運。
檢方查出,因為亞力山大擴店太快,全台四十家店每月需三千萬元資金,入不敷出虧損累累,迄九十六年底亞力山大仍虧損五億七千萬元,已達一個資本額,因此向英業達董事長葉國一借了五億九千萬元。但是每個月的營運資金仍然缺錢,唐氏姊妹陸續以高利貸向地下錢莊及玫瑰唱片老闆白錦松借錢週轉。這些借款每月利息即需三千一百萬元。
檢方認為,唐氏姊妹明知亞山大力遲早會倒閉,為了在倒閉後能繼續經營亞爵會館,唐心如涉嫌於去年八月一日起,指示業務員以極優惠價格向到期會員遊說續約,共詐騙八千九百四十七名會員,收到二億四千三百六十九萬元會費。
檢方說,這些錢都用於償債和供亞爵會館營運,沒有用在亞力山大。
迄去年十月,唐雅君姊妹又透過陳愛惠和姚乾隆牽線,向詠驊公司李永華、三州行曾曉村購買發票報稅,逃漏亞力山大的營業稅。唐雅君為了切割亞爵會館與亞力山大的關係,勾結詠驊公司引進資金入主亞爵,由李永華當董事長,並合資購買房地產,再向銀行貸款套現;唐雅君、李永華互控詐欺九千五百萬元,只是轉移外界質疑亞力山大倒閉原因的焦點。
檢方發現,曾曉村、林水金、梁饒隆入股三州行營建公司,卻指示會計陳怡美賣發票給亞力山大,又偽造三州行本票,向法院聲請強制執行,將三州行辦公室轉給詠驊使用,涉及偽造有價證券、背信等罪。
【記者顏甫珉/台北報導】獲悉遭檢方起訴並求刑五年六個月,唐雅君昨晚發表聲明指出,亞力山大因被詠驊公司詐欺取走票據,拒不返還,才決定歇業。
亞力山大案》檢:唐刻意倒閉 想落跑大陸
台北地檢署認定唐雅君、唐心如姊妹有計畫的轉移資產,刻意讓台灣亞力山大倒閉,只留亞爵會館及大陸分點繼續經營,還打算前往大陸居住不回台灣。
檢方調查,唐雅君姊妹自去年八月起明知集團將結束營運,卻對外佯稱公司是遭李永華等人詐騙而倒閉,並繼續促銷活動吸收會員,總計有八千九百名消費者受騙,不法獲利兩億四千三百餘萬元。
檢方表示,到去年為止,亞力山大有效會員共八萬六千一百七十九人,最長會員到期日是二○二○年年底。
檢方認定唐雅君姊妹詐欺的關鍵,是查扣到亞力山大顧問陳愛惠與唐心如往來的電子郵件、及陳愛惠的隨身手札,裡面記載唐氏姊妹計畫放棄台灣事業,準備前往大陸居留等事證。
北檢主任檢察官黃謀信表示,亞力山大案並不如外界想像的單純,檢方在清查陳愛惠電腦隨身碟時,發現她曾寄給唐心如一封名為「資金缺口一億元,白先生八月十四日到期兩千萬沒歸還君SPA變成白的」等資料檔案,檔案內容都是討論亞力山大即將倒閉、資金調度等。
陳愛惠的手札中還記載「九十六年八月一日至十二月九日止超收的會費」、「十一月廿七日會員超收到九月是一億三千七百萬元」等。
由於唐雅君、唐心如及陳愛惠在九十六年八月一日後,就知道亞力山大無法繼續營運,卻依然對外吸收會員,證明是有計畫性對消費者詐欺。
起訴書指出,陳愛惠的手札還記載說「十一月廿七日接管,三個月後Winnie(指唐心如)還是行政總控,未來還是Winnie。Candy(指唐雅君)做永久居留(在中國)」。
檢方表示,這一段文字同時也可證明這對姊妹計畫放棄台灣事業,打算前往大陸繼續經營投資事業。
唐雅君緩刑 唐雅君緩刑 付國庫600萬 【聯合報╱記者蘇位榮2009.09.01
亞力山大健身中心詐欺案,台北地方法院昨天依詐欺罪,判處亞歷山大集團負責人唐雅君有期徒刑2年,緩刑5年,判決確定後3年內支付國庫600萬元;妹妹唐心如處有期徒刑1年10月,緩刑4年,判決確定後3年內支付國庫300萬元。全案仍可上訴。
本案特別的是,法官給予唐雅君姊妹緩刑,但都附有支付國庫一定金額的緩刑條件,若在判決確定3年後沒有支付,緩刑將被免除。
96年間,亞歷山大因擴張太快,加上雙卡效應,消費市場緊縮,集團虧損累累,唐雅君姊妹明知集團出現營運上的資金缺口,仍指示業務員以極優惠價再招收會員,向消費者推銷「預付型」會員方案,預付會費及美容服務費,共詐騙7000多名消費者,詐得3億2000多萬元,兩人被檢方依詐欺罪提起公訴。
法院審理時,唐雅君姊妹都不認罪,認為很努力經營亞歷山大未涉詐欺。法院判決指出,亞歷山大在推銷「預付型」會員方案之前,唐雅君姊妹已明知集團的財務困窘,要履行提供「預付型」會員健身設備、美容服務顯有困難,卻未向消費者說明告知,唐雅君姊妹卻隱瞞訊息,構成「不作為」的詐欺。
法院認為,沒有證據證明唐雅君姊妹將會費挪為私用,亞歷山大停業後,兩人還努力安排員工及會員善後,因此判決兩人緩刑,但考量到本案被害人數眾多,被害金額龐大,法官命兩人在判決確定,分別向國庫支付一定金額,才得緩刑。
亞歷山大詐欺案 唐雅君判1年10月定讞 2011-12-15 中廣新聞
台灣高等法院審理「亞歷山大」健身房詐欺案,高院今天以詐欺罪分別判處被告唐雅君、唐心如一年十個月和一年四個月。詐欺、背信部分已經定讞,兩姐妹必須入監服刑。至於唐心如在稅捐法部分仍可上訴。
「亞歷山大」詐欺案高院合議庭撤銷原緩刑判決,改判被告唐雅君一年十個月、唐心如一年四個月。而且詐欺、背信部分不得上訴。
高院指出,唐雅君、唐心如兩姐妹是前「亞歷山大」集團負責人。唐雅君明知公司嚴重欠缺現金,無法支付健身房營運,但兩姐妹卻隱瞞健身房重大虧損,任由不知情業務員持續推銷「預付型」會員方案給消費者,導致超過六千多名的會員權益受損、共詐得三億兩千多萬元會費。
亞歷山大健身中心是在2007年底無預警停業,導致已預繳會費的六千多名會員權益受損。一審唐雅君被判兩年、緩刑五年;唐心如判一年十個月、緩刑四年。而高院審理期間,兩姐妹均否認犯行。合議庭考量,兩名被告為維護自身的高社經地位,卻不面對公司已無法繼續經營的事實,若給予宣告緩刑,將無以面對眾多受害的消費者,因而認定不適對被告二人宣告緩刑,所以高院撤銷緩刑,改判唐雅君一年十個月、唐心如一年四個月,其他上訴駁回。至於唐心如在改判和撤銷後,與原先的稅捐法合併執行為一年八個月。
唐雅君:經營失敗選擇勇敢面對 何來詐欺2011-12-15中廣新聞
亞歷山大健身中心無預警倒閉被控詐欺案,前負責人唐雅君二審被判一年十個月確定,將入監服刑。今天得知判決結果,唐雅君顯得錯愕,她激動的表示,經營失敗之後勇敢面對,不僅投進自己的錢,至今仍努力補償會員 ,但都還被判有罪,那以後企業可能都會選擇逃掉了。另外,唐雅君也強調,就算坐牢,該補償還是會繼續做下去。
得知判決結果,唐雅君舉行記者會說明。她說完全沒有料到會是如此,很錯愕,也對於心情衝擊非常大。唐雅君激動的表示,她努力經營公司,因為遇到金融風暴,加上遭到不肖人士詐騙,才會被迫停業,但失敗後勇敢面對,賣房子賣股份將錢再投入公司,甚至到現在仍努力補償會員,但如此都還被判有罪,那以後企業主遇到問題,可能都會選擇逃到海外,判決影響甚鉅。預付型的收費方式一直如此,被法官認定是詐欺故意,這也是錯誤的連結。
唐雅君進一步指出,他的作法簡直是掏空自己圖利公司,何來詐騙?
對於將入獄服刑,唐雅君說,她沒有任何選擇,該做就去做,至於,會員的補償,還是會繼續做下去。
健身形式創新:SoulCycle
SoulCycle是Equinox旗下的精品健身房子品牌,針對美國紐約這類大城市人群,在全美六個城市開設38家分館。其主要差異化的地方在於:
1,多快好省的訓練項目:目前只提供動感單車一個項目,輔以自行開發的一套動感單車舞蹈動作,門檻不高,運動量大,符合大部分人對於健身的需求。
2,浸入式體驗:車手們置身黑暗的房間裡,音樂震耳欲聾,因此SoulCycle的訓練課程號稱是動感單車上的熱舞派對。
3,社群經營模式和粉絲經濟:在這裡教練是課程的核心,也培養出了很多明星教練和網紅,因此解決了傳統健身房教練流失率很高的問題,教練的網紅效應也提高了用戶粘性。
基於某一健身體系或網紅起家的品牌:Crossfit Inc
Crossfit是一種新的健身方法,綜合了田徑、體操、舉重等許多動作進行無間歇練習,2000年起源於美國,最近在國內也開始流行。Crossfit Inc。貫徹了創始人研究出的這套方法論,發展了全球11,000多間官方授權店,但由於針對的健身人群門檻過高,目前中國獲得授權的還非常少,受眾群也很小,暫時不適合在中國市場大面積擴張,近期比較受歡迎的仍是萊美系的課程。
中國健身房行業新模式-健身工作室
預測未來健身房的發展趨勢有以下幾種:
1,細分化。在這一個階段新品牌的塑造一定是基於人群的,針對的是更為細分的市場,不可能全部市場通吃。例如美國的健身房價位就分為高、中、低三檔,再加上精品健身房各種差異化的打法,經營理念完全不同。
2,智能化。目前這種對前台、銷售人員高度依賴的形式將被打破。近期湧現的新型健身房模式都在使用團體操課和24小時無人智能管理,其根本目標都是為了減少人力成本,在保證利潤的情況下實現快速復制遍地開花。
3,遊戲化、社交化。美國已經出現很多差異化的玩法,非常值得借鑒。場景化、粉絲經濟、飢餓營銷,將健身這種本質上枯燥乏味的概念和社群運營結合,增強用戶粘性,同時接入更多的增值服務和產品,應該是目前大部分健身創業項目未能覆蓋到的領域。
4,地產資源依然是關鍵的競爭壁壘。地產商對於健身行業的變化非常敏感,已經有相當一部分知名地產商在新的樓盤傾向選擇新型的或者國外引入的高端健身品牌入駐。如何選址、如何與地產商合作打入核心商圈,是新老健身品牌共同面臨的關鍵問題。
傳統健身房存在明顯痛點
中國線下健身房發展不超過10年時間,很多健身房在自身定位、服務質量、商業模式等方面都尚未形成成熟體系。目前傳統健身房比較明顯的痛點在於:
品牌意識尚未形成:
對比美國,目前中國的傳統健身房品牌體系仍未成熟,以直營為主的模式擴張較慢,覆蓋城市較少,目前上海地區品牌競爭最為激烈。二、三線城市主要被當地小品牌覆蓋,這類健身房多以投資回報率為招商噱頭,加盟商的服務質量和專業程度很難保障,品牌定位也十分不清晰,導致用戶留存率很低。
資金壓力大:
傳統健身房的收入主要由兩大部分組成- 會員年費和私教、團操費。這種預付費模式看似能夠短時間內回本,但如果無法保證用戶留存率,次年流失大批會員,健身房同樣會出於人力成本、設備維護費用的壓力倒閉。這也是為什麼傳統健身房很難採用ClassPass按次收費的模式吸引用戶。一般來講,一家傳統健身俱樂部的活躍用戶在30%左右,因此這些健身房的最終利潤主要來自剩下70%的使用頻次不高的用戶。
美國的創新模式案例帶來的啟示
美國的健身行業發展數十年的時間,已經出現數家上市健身連鎖品牌,細分領域也各不相同。以下盤點幾種美國具有代表性的商業模式:
薄利多銷:Planet Fitness
Planet Fitness號稱健身房界的麥當勞,最具特色的是其10美元的月費(一般健身房月費在40美元左右)。該品牌起源於美國一個小城市Dover,當時在消費者數量少、同質化競爭激烈的情況下,Planet Fitness將當時出於各種原因還未成為健身房會員的88%的美國人口設為目標人群,採取低價策略搶占該市場:首先,他們放棄了在俱樂部內一批會員不會經常使用的功能:果汁吧、課程、某些器械;其次,Planet Fitness在俱樂部內加入了一些特色活動,這些活動現在已經成為了俱樂部的品牌特徵,例如在每個月的第一個週一舉行一次披薩派對。
品牌高端化:Equinox
Equinox號稱健身房界的愛馬仕,月費高達150美元(是普通健身房的3-4倍)。其目標人群非常明確——公司的經理、律師、醫生、藝人等高收入人士,開店選址也是主要集中在紐約、洛杉磯、舊金山等美國一線城市。除配備設施一流外,Equinox還擁有自己的健身培訓學院,能夠在Equinox教授有氧操課的老師都是在行業內具有一定知名度的明星教練。
美國男性經常健身,但中國男性很少人有健身的習慣? 2023/01/17
我本人在美國上大學,平常也有健身的習慣,身材和正常美國大學生差不多. 據我觀察大部分男性留學生都比較偏瘦,一到夏天那胳膊簡直慘不忍睹...為什麼國內男性很少人有健身的習慣?
真他娘笑死了。你吹一個世界肥胖率第一的國家,說這國的人有健身的習慣?
我承認美國的商業健身體系是很發達的,至於美國的健身,下面的這一水的吹捧真是慘不忍睹。美國的中產比較注重身材管理,這一點是沒有問題的。但問題是對於美國而言,身材是一個區分階層的重要標誌。就整個美國而已,你可以去看一下世界上相關的統計。
美國成年人(15歲以上)肥胖率高達38.2%,墨西哥32.4%,新西蘭(30.7%),匈牙利(30%),澳大利亞(27.9%),英國以26.9%“屈居”第六。
首先,健身在任何國家都是一個相對小眾的圈子,因為健身的前提必然是吃好、睡好,這要求健身者不僅要有一定的經濟實力,也還要有相對充裕的時間。
其次,基於第一點,發達國家的健身群體比例肯定要比發展中國家大,這是毫無疑問的。
第三,基於一二兩點,發達國家的健身體系以及配套的營養、訓練、運動科學等等肯定也更完善。
有些人說外國的肥胖比例高是因為飲食的原因。這個辯解的理由找的就跟尷尬,一方面對於有健身意識的人來說,即便平時鍛煉的時間不夠,也會適當控制飲食而不會亂吃,另一方面健身也會消耗大量的熱量,真要是經常健身,想胖也沒那麼容易。
在某種意義上講,說“外國人都有健身意識”跟豆瓣、微博等平臺上一些女性常說的“外國人身材好”是一回事。
按照中國過去的發展趨勢,以及參考國外的趨勢來看,基本可以肯定中國未來也會出現肥胖群體與健身群體的分化。即,一方面肥胖的人口會越來越多(如今中國的肥胖人群比例已經比20多年前翻了幾倍),另一方面健身也會在中產群體日益流行,尤其是隨著自媒體、短視頻等的普及,好身材也會展示更好的個人形象,但他們所占的比例是遠小於肥胖群體在真實社會中所占的比例的。
總之,如果注意不到健身和身材管理作為“中產文化”的一面,而是強行以“外國人就是比中國強”這種思維去理解健身產業,那麼我在一開始所說的“吹一個世界肥胖率第一的國家的人‘都’注重健身”自然也就是個可笑的事情。
回應
其實“健身”都是資本在渲染,靠吃、器材和上課的健身,不是真的健身。