94-1霧峰學,第9組,期末報告(電信業)
資科二B,93451065,白○○
資科二B,93451066,謝○○
應外二B,93471109,郭○○
聯強電訊
成立時間:今年三月
營業時間:早上10點到晚上10點
為何要在中正路開店:錢多事少離家近
兩所大學在此有何期望:生意更好
希望政府對中正路有何規劃:停車問題
過去與現在的差異:沒什麼差別
神腦國際
成立時間:兩三年前
營業時間:早上10點到晚上10點
為何要在中正路開店:人潮來往的地段
兩所大學在此有何期望:希望學生多來光顧
希望政府對中正路有何規劃:停車問題
過去與現在的差異:競爭力大
東信電訊
成立時間:七、八年前
營業時間:早上9點到晚上10點
為何要在中正路開店:地點好
兩所大學在此有何期望:希望學生多來辦手機
希望政府對於中正路有何規劃:招牌整齊&騎樓通暢
過去與現在的差異:近年景氣不好,業績下跌
台灣大哥大
成立時間:大約兩年前
營業時間:早上9點到晚上10點
為何要在中正路開店:公司規劃的
兩所大學在此有何期望:希望學生會帶來商機
希望政府對中正路有何規劃:希望在店家前設立車位
過去與現在的差異:來往人潮越來越多,也帶來越多錢潮
全虹通信
成立時間:前年八月
營業時間:早上9點到晚上10點
為何要在中正路開店:人潮聚集地
兩所大學在此有何期望:希望學生多來光顧
希望政府對中正路有何規劃:商店前車位狹窄,希望附近有一個大型停車場
過去與現在的差異:人潮比以前多了很多
遠傳
成立時間:去年二月
營業時間:早上10點到晚上10點
為何要在中正路開店:霧峰最熱鬧的地方
兩所大學在此有何期望:有推出學生方案,希望學生能來參考
希望政府對中正路有何規劃:對於車位規劃能加以改善
過去與現在的差異:一年之內似乎改變不大
心得 :
白○○
這次霧峰學期期末報告訪問的題目是電信業,要去中正路上,從霧峰農工那邊的天橋,到麥當勞附近的天橋,這段路上的電信業有6家,每家都是不同的電信,剛開始訪問的時候,真是會不好意思,相信這是老師給我們訓練膽量的機會,每家的店員對我們的態度很好,真的是大大的幫助我們的訪問,這學期的霧峰學也結束了,認識了霧峰的地方人文特色,了解霧峰真是個文化歷史悠久的地方。
郭○○
這次去採訪各個店家有很不一樣的體驗,也可以更加了解店家的生態,還有許多經營方式。雖然還是有很多店家,不太願意接受訪問,可是這也是另一種經驗。試著用我們的誠意,去讓他們接受採訪,雖然同樣都是電信業,但是走進每一家店裡,都有不一樣的裝潢擺飾,讓我們每走進一家店,都有不一樣的感覺,但是最重要的,還是店員的態度。有的店家裝潢的很溫馨,但是店員態度卻不是很好,讓客人不能擁有一個好的服務品質,所以整個採訪下來,從店家學到很多經營的方法,和許多電信業的應對方法跟態度,很值得。
謝○○
在這次採訪電信業的過程中,真的可以讓我們學習到很多很多的東西,採訪前要先規劃待會要問什麼、要怎麼問?採訪中,也要不斷的改變與不同店家的互動方式,在採訪電信業中,最大的難處就是客人會不定時的到來。每當有客人來時,那代表採訪,又必須要中斷了,不過還好在我們的訪談中,店家都很給我們面子,都儘可能的回答我們的問題。讓我們成功完成這次訪談。